網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償
付款后無貨一般是買賣合同糾紛。那么網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ,如果買賣合同中有約定,則按照合同的約定網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ;如果合同中沒有約定,一般只能要求退款和相應(yīng)的資金占用利息,而利率一般為中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報(bào)價(jià)利率(lpr)。如果存在對消費(fèi)者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
付款后無貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說,這種情況下賠償一般有三種情形:違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買賣合同中約定了無貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無貨產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法,就可以按照買賣合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)(例如天貓、淘寶等)購物,則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺(tái)的交易規(guī)則。商家無貨可以向客服投訴,會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則進(jìn)行賠付(例如,淘寶對未按約定時(shí)間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買賣合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報(bào)價(jià)利率(lpr)。
另外,如果商家明知無法供貨或國家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最后真誠地建議:在買賣合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在交易規(guī)則相對完善的平臺(tái)上進(jìn)行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法?!?/p>
《民法典》第五百八十六條:“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額?!?/p>
《民法典》第五百八十四條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失?!?/p>
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>無貨違約幾倍賠償
根據(jù)相關(guān)法律依據(jù)按兩倍賠償。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 的網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍商家無貨,屬于民法上的“履行不能”。如履行不能的情況是由商家導(dǎo)致的,比如明知國家政策將調(diào)整,明知廠家不能生產(chǎn),仍接受訂單和貨款,屬于欺詐行為,則消費(fèi)者可以要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。如履行不能的情況不可歸責(zé)于商家的,則商家可以免除履行供貨的義務(wù),返還價(jià)款。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
購物付款后沒貨了怎么賠償如果網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 你已經(jīng)付款網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 了網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ,但是商家缺貨了網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ,一般會(huì)對買家補(bǔ)償無門檻券,如果你同意的情況下,你在網(wǎng)上申請退換貨,就會(huì)把你的貨款退還回來。
我們在網(wǎng)上購物最怕的就是退換貨了,就是不知道退貨之后多久才能收到貨款,但現(xiàn)在淘寶推出了極速退款的模式,還是很方便的,雖然是極速退款,那么這個(gè)時(shí)間到底有多久呢?請看具體分析!
淘寶極速退款一般多久到賬網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ?額度有多少?
極速退款1秒到賬,淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,按照現(xiàn)行網(wǎng)購交易退款流程,消費(fèi)者收到的商品不合適,不喜歡或者出現(xiàn)問題后,買家需要和商家溝通提出“退款申請”,然后將商品快遞至商家,待商家收到退貨,并確認(rèn)無誤后,才能拿到退款,而商品在快遞至商家處的過程中,如遇天氣問題、快遞延誤等,則將拖延整個(gè)退款的進(jìn)度,對于沒有專門設(shè)置退貨處理客服或者直接連線專員的網(wǎng)購平臺(tái)來說,尤其困難。
為了解決這一問題,淘寶網(wǎng)推出極速退款,其適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請。據(jù)悉,只要是淘寶會(huì)員提出退款申請,填寫好退貨包裹的快遞單號(hào),無需再等待,即刻收到退款,退款平均用時(shí)不到1秒。
額度范圍300~1200元
“極速退款不僅突破傳統(tǒng)退貨中商家收到退貨后才會(huì)退款的模式,更是大數(shù)據(jù)構(gòu)建社會(huì)信用體系的創(chuàng)新應(yīng)用?!碧詫毦W(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理表示,“極速退款”是建立在淘寶網(wǎng)的信用評價(jià)體系之上,為消費(fèi)者提供的一項(xiàng)信用增值體驗(yàn)服務(wù)。
根據(jù)綜合評估和會(huì)員等級,淘寶會(huì)員將獲得300~1200元不等的“極速退款”額度,后續(xù)還會(huì)以消費(fèi)者的網(wǎng)購行為進(jìn)行評估并適時(shí)調(diào)整。
只要買家填寫退貨快遞單號(hào),淘寶網(wǎng)就會(huì)替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家,買家即可在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用。若累計(jì)退款金額在授信額度之內(nèi),買家可以無限次的使用極速退款服務(wù)。若申請退款超過所享受的額度,待前筆退款訂單過程全部完成之后,“退款”額度恢復(fù)繼續(xù)使用。
原來只要你有極速退款這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,那么退款的時(shí)間就是一秒左右,基本上及選擇了退款,那么就能立馬到賬的,但并不是每一個(gè)買家能享受到的,我們可以對照下達(dá)到的要求去申請,趕緊試試這么好的功能吧!
網(wǎng)購不發(fā)貨怎么申請三倍賠償1、如果網(wǎng)店在平臺(tái)上或平臺(tái)本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 的,就按該條款處理,如果沒有可按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》處理,商家如存在銷售欺詐行為,可要求3倍消費(fèi)金額的賠償。
2、如果賣家在明知沒有貨物,也沒有意向補(bǔ)充貨源的情況下,仍然進(jìn)行售賣,就屬于提供虛假信息,需要承擔(dān)“假一賠三”的法律責(zé)任,由此提醒各網(wǎng)站店主及時(shí)查貨、補(bǔ)貨、變更網(wǎng)店銷售信息等,以免涉嫌消費(fèi)欺詐承擔(dān)法律責(zé)任。
3、對于買家,在確實(shí)遭受消費(fèi)欺詐,或遇到網(wǎng)購店主惡意違約的情況下,網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 我們提倡積極通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。
本案中該銷售商品的其網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 他多筆訂單也未發(fā)貨,但只有李某提出網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 了異議并提起訴訟維權(quán),這樣可能導(dǎo)致賣家產(chǎn)生僥幸心理,通過這種小金額訂單故意違約的方式侵占買家的財(cái)產(chǎn)。
4、考慮網(wǎng)購金額一般較小、維權(quán)法律程序繁瑣、維權(quán)成本較高、所維護(hù)的權(quán)益價(jià)值也并不是特別大等因素,如果賣家并非故意違約,或者雖然延遲但想辦法補(bǔ)發(fā)了貨物,或者及時(shí)退還了貨款,我們還是建議優(yōu)先考慮雙方“和解”的,具體還是需要視情況而定。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
在淘寶上買東西 付款后告訴你無貨了怎么辦?等有貨網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ,或者退款。
一般遇到商家提示缺貨網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 的話網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ,在后臺(tái)直接申請退款就可以啦。對于這樣給顧客添麻煩的事情網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 ,其實(shí)大部分的商家也是很無奈的,畢竟好不容易有了一單生意,因?yàn)槿必浂e(cuò)失顧客,是很遺憾的事。
網(wǎng)購付款后無貨怎么賠償 我遇到的大部分商家,都非??蜌馊撕芎?,服務(wù)態(tài)度也非常好,遇到缺貨都會(huì)主動(dòng)道歉。所以一般我也很體諒商家,主動(dòng)申請退款或者更換款式,并且囑咐一下下次到貨的時(shí)候可以知會(huì)我一下。
淘寶對于c店的缺貨并不會(huì)有處罰措施,但是缺貨多了,影響客戶體驗(yàn)度,容易對排名權(quán)重造成影響。對于缺貨的天貓店,有比較嚴(yán)格的處罰規(guī)則,超過三天還沒有發(fā)貨的,會(huì)退賠顧客30%的罰金。