交通事故賠償爭議解決全指南

一、兩種解決途徑可選

發(fā)生交通事故后，如果對賠償金額或責(zé)任劃分有不同看法，法律給出兩種解決辦法。第一種辦法是找交警部門協(xié)調(diào)處理。第二種辦法是直接到法院起訴。這兩種辦法可以任選其一，不需要按順序操作。

選擇交警調(diào)解需要雙方都同意。如果有一方不愿意調(diào)解，就只能去法院打官司。調(diào)解成功的，交警部門會制作調(diào)解書。調(diào)解不成功或?qū)Ψ讲粓?zhí)行調(diào)解書，可以再去法院起訴。

二、調(diào)解申請有前提條件

想通過交警調(diào)解處理賠償爭議，必須滿足三個條件。第一個條件是各方都同意調(diào)解。第二個條件是要在拿到事故認(rèn)定書后十天內(nèi)提出申請。第三個條件是要交書面申請材料。

事故認(rèn)定書有兩種情況。一種是交警第一次出具的責(zé)任認(rèn)定書。另一種是當(dāng)事人對認(rèn)定結(jié)果不服，申請上級部門重新審查后維持原結(jié)論的復(fù)核決定書。這兩種文書都可以作為調(diào)解依據(jù)。

三、調(diào)解程序分三步走

交警部門接到調(diào)解申請后，會按流程處理。第一步是審核材料，確認(rèn)是否符合調(diào)解條件。第二步是安排具體調(diào)解時間，并通知所有當(dāng)事人。第三步是組織現(xiàn)場調(diào)解會議。

調(diào)解過程必須公開進行。但當(dāng)事人可以要求不公開。調(diào)解會上允許其他無關(guān)人員旁聽。調(diào)解員會按照法律規(guī)定，幫助雙方協(xié)商賠償方案。每次調(diào)解都要做好書面記錄。

四、調(diào)解結(jié)果兩種走向

經(jīng)過調(diào)解可能出現(xiàn)兩種情況。第一種情況是雙方達成一致。這時交警部門會制作調(diào)解協(xié)議書。協(xié)議書需要當(dāng)事人簽字確認(rèn)，并加蓋交警部門公章。協(xié)議書從簽字之日起開始生效。

第二種情況是調(diào)解不成功?？赡芤驗殡p方分歧太大，也可能因為有人中途反悔。調(diào)解失敗后，當(dāng)事人要在一年內(nèi)向法院起訴。超過這個時間法院可能不受理。

五、調(diào)解遵守四項原則

交警部門調(diào)解時必須遵守四個基本原則。第一個是合法原則，所有調(diào)解內(nèi)容不能違反法律。第二個是公平原則，要平等對待各方當(dāng)事人。第三個是自愿原則，不能強迫任何一方接受方案。第四個是及時原則，要在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)解。

調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)事故責(zé)任認(rèn)定有問題，可以申請重新調(diào)查。如果發(fā)現(xiàn)調(diào)解員有違規(guī)行為，當(dāng)事人有權(quán)向紀(jì)檢部門舉報。調(diào)解期間產(chǎn)生的費用由政府部門承擔(dān)，不需要當(dāng)事人支付。

重要注意事項

選擇調(diào)解方式處理糾紛要注意三點。第一點是調(diào)解協(xié)議沒有強制執(zhí)行力。如果對方不履行協(xié)議，還是要通過法院起訴才能執(zhí)行。第二點是調(diào)解期間訴訟時效會中斷，不用擔(dān)心超過起訴期限。第三點是調(diào)解過程中說的話不能作為法庭證據(jù)使用。

直接起訴要注意兩個關(guān)鍵點。第一個是要準(zhǔn)備好事故認(rèn)定書、醫(yī)療費用單據(jù)、收入證明等材料。第二個是要在事故發(fā)生地或被告所在地的基層法院起訴。起訴狀要寫明具體賠償金額和計算依據(jù)。

法律條文重點提示

《道路交通安全法》第七十四條明確規(guī)定調(diào)解自愿原則。這條法律包含三個要點。第一個要點是調(diào)解必須雙方自愿參加。第二個要點是調(diào)解失敗不影響起訴權(quán)利。第三個要點是調(diào)解書和判決書具有同等法律效力。

需要特別注意的時間節(jié)點有三個。申請調(diào)解要在收到認(rèn)定書十天內(nèi)提出。調(diào)解工作要在三十天內(nèi)完成。起訴時效從調(diào)解失敗次日開始重新計算一年。

常見問題解答

問：外地發(fā)生的事故能在本地調(diào)解嗎？

答：必須在事故發(fā)生地交警部門調(diào)解，不能異地辦理。

問：調(diào)解時能請律師參加嗎？

答：可以委托律師或其他代理人參與調(diào)解過程。

問：對調(diào)解金額不滿意怎么辦？

答：調(diào)解金額可以協(xié)商修改，達不成一致就終止調(diào)解。

問：調(diào)解期間車輛被扣留怎么辦？

答：交警扣車期限最長不超過60天，調(diào)解不影響車輛放行。

問：傷者急需治療費怎么處理？

答：可以申請先期支付部分醫(yī)療費，不影響后續(xù)賠償協(xié)商。

維權(quán)證據(jù)清單

準(zhǔn)備維權(quán)時需要收集五類證據(jù)。第一類是事故現(xiàn)場照片和視頻。第二類是交警出具的責(zé)任認(rèn)定書。第三類是醫(yī)院診斷證明和繳費票據(jù)。第四類是收入減少的工資證明。第五類是車輛維修費用清單。

保留好交通費、護理費、營養(yǎng)費的相關(guān)票據(jù)。如果造成傷殘，需要做司法鑒定確定傷殘等級。與對方溝通時盡量采用書面形式，電話錄音要保存原始文件。

通過以上介紹，當(dāng)事人可以清楚了解處理賠償爭議的完整流程。無論選擇調(diào)解還是訴訟，都要注意保留證據(jù)和遵守時限。遇到復(fù)雜情況建議咨詢專業(yè)法律人士，但基本處理原則和程序需要自己掌握。