交通事故處理程序 : 一、當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因有爭(zhēng)議人車(chē)交通事故處理程序 ：先立即報(bào)警人車(chē)交通事故處理程序 ，如果設(shè)備受損人車(chē)交通事故處理程序 的標(biāo)明事故車(chē)輛位置，將車(chē)輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，交通警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后制作事故認(rèn)定書(shū)，當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人。對(duì)當(dāng)事人的交通違法行為實(shí)施 行政處罰 ： (一)當(dāng)事人對(duì)事故認(rèn)定有異議的(二)當(dāng)事人不同意由交警調(diào)解的(三)當(dāng)事人拒絕簽字的【注】如果不適用調(diào)解的，在事故認(rèn)定書(shū)上載明情況后交付當(dāng)事人。當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解的處理情況：(一)如果調(diào)解達(dá)成協(xié)議的持事故認(rèn)定書(shū)，向保險(xiǎn)公司索賠。(二)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解達(dá)成協(xié)議不履行的，當(dāng)事人可向人民法院提起民事 訴訟 ，再向保險(xiǎn)公司索賠。 二、當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議：自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，然后在填寫(xiě) 交通事故 發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車(chē)牌號(hào)、保險(xiǎn)憑證號(hào)、交通事故形態(tài)、碰撞部位等內(nèi)容的協(xié)議書(shū)或者文字記錄，共同簽名人車(chē)交通事故處理程序 ；自行協(xié)商賠償數(shù)額及賠償方式?！咀ⅰ咳绻?jīng)協(xié)商未達(dá)成協(xié)議就立即報(bào)警。(一)如果達(dá)成協(xié)議不履行：當(dāng)事人可向人民法院提起民事訴訟。(二)實(shí)行賠償后，持協(xié)議書(shū)向保險(xiǎn)公司索賠。

交通事故處理程序流程首先立即停車(chē)，當(dāng)事人必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者和財(cái)產(chǎn)(必須移動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置)，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)或者執(zhí)勤人車(chē)交通事故處理程序 的交通警察，聽(tīng)候處理;過(guò)往車(chē)輛駕駛?cè)藛T和行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助,行人應(yīng)在第一時(shí)間撥打120(急救中心)和122(交通事故處理中心)，并且清楚地說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)。

一、一般交通事故處理程序

第一步：立即停車(chē)，避免危險(xiǎn)

事故發(fā)生后，應(yīng)立即停車(chē)，馬上開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，如果是晚上還要開(kāi)啟示廓燈和后位燈。車(chē)輛沒(méi)有撤離到安全區(qū)域時(shí)，應(yīng)該在車(chē)身后方50-100米處設(shè)置警示標(biāo)志，避免二次事故發(fā)生，危機(jī)到自己和人車(chē)交通事故處理程序 他人人車(chē)交通事故處理程序 的生命安全。

第二步：現(xiàn)場(chǎng)勘查

1.發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

2.值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并快速處置現(xiàn)場(chǎng)。

3.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作?，F(xiàn)場(chǎng)勘查必須做到依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。

4.現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見(jiàn)證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名。

5.為檢驗(yàn)需要，必要時(shí)可扣留肇事車(chē)輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件。

6.與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間。

7.事后展開(kāi)調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢(xún)（訊）問(wèn)、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測(cè)、損害評(píng)估和其他必要的鑒定。

第三步：責(zé)任認(rèn)定

1.在調(diào)查階段，必要時(shí)可召集當(dāng)事人進(jìn)行舉證。

2.在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格接照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定。

3.公布責(zé)任時(shí)，必須召集各方當(dāng)事人到場(chǎng)講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。

4.告知當(dāng)事人若對(duì)認(rèn)定書(shū)不服，3日內(nèi)向上級(jí)交警部門(mén)申請(qǐng)復(fù)核或應(yīng)當(dāng)在民事賠償訴訟當(dāng)中一并解決。

第四步：處罰

1.責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)把對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出的處罰意見(jiàn)呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫(xiě)處罰裁決書(shū)。

3.向責(zé)任人宣布處罰裁決。

4.告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效。

5.辦理處罰的相關(guān)手續(xù)。

6.執(zhí)行處罰。

第五步：賠償調(diào)解

1.自行協(xié)商，達(dá)成協(xié)議

事故中，機(jī)動(dòng)車(chē)一方與機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)或者行人之間只有財(cái)產(chǎn)損失，雙方當(dāng)事人對(duì)事故的基本事實(shí)和成因沒(méi)有爭(zhēng)議的，或者其他雙方當(dāng)事人達(dá)成一致的情形的，雙方當(dāng)事人可以就事故產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成協(xié)議的，可以填寫(xiě)道路交通事故損害賠償協(xié)議書(shū)。

(1)交通事故損害賠償協(xié)議書(shū)的效力

雙方就損害賠償自行協(xié)商所達(dá)成的協(xié)議，與一般的民事合同的效力是一樣的，在不違背合同法的強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，對(duì)當(dāng)事人都具有約束力。

(2)交通事故賠償協(xié)議書(shū)的內(nèi)容

1、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣;

2、當(dāng)事人姓名;

3、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車(chē)種類(lèi)和號(hào)牌、保險(xiǎn)憑證號(hào);

4、事故形態(tài)、碰撞部位;

5、賠償責(zé)任;

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二、事故輕微，簡(jiǎn)易程序

僅造成人員輕微傷或者沒(méi)有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)性損失的交通事故，可以由一名交警適用簡(jiǎn)易程序進(jìn)行處理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。

1、交警固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng);

2、交警根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)和當(dāng)事人、證人的敘述，記錄事故狀況;

3、確定當(dāng)事人的責(zé)任，制作交通事故認(rèn)定書(shū)，當(dāng)事人簽名;

4、當(dāng)事人請(qǐng)求調(diào)解的，交警應(yīng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，并記錄在調(diào)解結(jié)果中，當(dāng)事人簽名調(diào)解書(shū)生效;

三、事故嚴(yán)重，一般程序

如果事故較為嚴(yán)重，有人員的傷亡，事故起因復(fù)雜，責(zé)任確定雙方有爭(zhēng)議的，簡(jiǎn)易程序無(wú)法解決或者雙方不愿以簡(jiǎn)易程序解決的，當(dāng)事人需要通過(guò)一般程序來(lái)解決交通事故。

1、交警部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。

2、受害人進(jìn)行傷殘鑒定。

3、雙方對(duì)事故達(dá)成和解。

4、交警部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)解。

5、受害人向人民法院起訴。

四、交通事故處理中技巧

1、一方全責(zé)的事故處理程序

在發(fā)生交通事故后，如果事故雙方對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有爭(zhēng)議，一方負(fù)全部責(zé)任的情況下，可采取如下程序：

A、責(zé)任方向所投保公司報(bào)案，索取報(bào)案號(hào);

B、事故雙方就近選擇交通事故處理中心解決;

C、快速中心勘驗(yàn)定損;

D、根據(jù)定損結(jié)果確定賠償金額，責(zé)任方直接賠付，從快速中心獲得賠償憑證;

E、責(zé)任方向自己的保險(xiǎn)公司理賠;

2、事故雙方負(fù)同等責(zé)任的事故處理程序

在發(fā)生交通事故后，事故雙方對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有爭(zhēng)議，雙方負(fù)同等責(zé)任的情況下，可采取如下程序：

A、責(zé)任方分別向各自的保險(xiǎn)公司報(bào)案，要求保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)定損，賠償方式為自賠;

B、保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)定損后，110報(bào)警去所屬交通隊(duì);

C、由交通隊(duì)出具簡(jiǎn)易程序交通事故認(rèn)定書(shū);

D、憑事故認(rèn)定書(shū)和保險(xiǎn)公司的勘驗(yàn)定損單據(jù)自己修車(chē)，自己理賠;

注：若保險(xiǎn)公司建議直接去快速中心處理的，可選擇第一處理方式。

3、事故一方負(fù)主要責(zé)任，一方負(fù)次要責(zé)任的事故處理程序

此類(lèi)事故關(guān)鍵在于對(duì)損失的分擔(dān)協(xié)商結(jié)果，協(xié)商能確定的去快速中心處理或經(jīng)過(guò)交警處理均可，如果協(xié)商不成，任何一方可根據(jù)認(rèn)定書(shū)通過(guò)訴訟方式解決。

4、快速中心處理事故注意事項(xiàng)

經(jīng)過(guò)快速處理處理輕微交通事故，必須具備如下條件才能被受理：

A、事故為兩車(chē)事故，三輛車(chē)事故不予受理;

B、事故車(chē)輛均有交強(qiáng)險(xiǎn);

C、事故車(chē)?yán)锼緳C(jī)為B1以上駕駛證的，需提供體檢回執(zhí)，無(wú)體檢回執(zhí)的不予受理;

D、事故雙方須持駕駛證、行車(chē)證，交強(qiáng)險(xiǎn)保單;

E、事故車(chē)輛交強(qiáng)險(xiǎn)均為本市保險(xiǎn)公司承保，外地保險(xiǎn)公司承保的不予受理(希望今后取消此限制)

如果發(fā)生事故后發(fā)現(xiàn)事故不符合快速中心處理的情況存在，及時(shí)報(bào)警通過(guò)交警解決。

五、交通事故處理流程中作為車(chē)主應(yīng)該注意的地方

（一）立即停車(chē)

凡是發(fā)生交通事故都要立即停車(chē)，停車(chē)后按規(guī)定拉緊手制動(dòng)，切斷電源，開(kāi)啟危險(xiǎn)信號(hào)燈，如夜間事故還需開(kāi)示寬燈、尾燈。在高速公路發(fā)生事故時(shí)還需在車(chē)后按規(guī)定設(shè)置危險(xiǎn) 警告標(biāo)志 。保持頭腦清醒，要鎮(zhèn)定，切記不要慌張。債市后逃跑，甚至置傷亡人員或國(guó)家財(cái)產(chǎn)不顧，是十分嚴(yán)重的違法犯罪行為，也是繼不人道和違反社會(huì)公德的惡劣行為，其結(jié)果只會(huì)受到法紀(jì)的加重處罰。

（二）立即搶救傷員和物資

停車(chē)后，應(yīng)首先檢查有無(wú)傷亡人員，因?yàn)闆](méi)有什么比人的生命更重要。即便拋開(kāi)道德因素，但從利益角度看，致人死亡是很可能承擔(dān)刑事責(zé)任的，死亡賠償金比殘疾賠償金高很多，沒(méi)有傷殘比傷殘賠償少得多。因此，盡最大可能對(duì)傷者進(jìn)行救治，就是對(duì)責(zé)任方利益的保護(hù)。

（三）保護(hù)原始事故現(xiàn)場(chǎng)

保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于公安交通管理部門(mén)了解事故情況、正確處理事故具有極其重要的意義?，F(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的內(nèi)容有：肇事車(chē)停位，傷亡人員倒位，各種碰撞碾壓德痕跡，剎車(chē)拖痕，血跡以及其他散落物品。如果有車(chē)輛通行確實(shí)有可能使現(xiàn)場(chǎng)受到破壞和危及安全時(shí)，可以暫時(shí)封閉現(xiàn)場(chǎng)，中斷交通，待交警到現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢后，再行疏通。

（四）現(xiàn)場(chǎng)急救

交通事故發(fā)生時(shí)，輕者造成皮破血流，重者肢殘骨折，甚至死亡。因此，及時(shí)正確的院前急救，能挽救許多生命，能防止傷情惡化，減輕疼痛，預(yù)防并發(fā)癥和殘癥的并發(fā)。急救的基本方法是止血、包扎、固定、搬動(dòng)和心肺復(fù)蘇。

（五）及時(shí)報(bào)案

再去愛(ài)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)親自或者委托他人向肇事點(diǎn)下去干干交通管理部門(mén)報(bào)案。報(bào)告內(nèi)容有：肇事時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)告人和姓名、地址肇事車(chē)輛及事故的死傷和損失情況等。交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，一切聽(tīng)從交警指揮并主動(dòng)如實(shí)地反映情況，積極配合交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和分析等。

（六）協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證

在交警安插現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)查取證時(shí)，當(dāng)事人必須如實(shí)向交警部門(mén)陳述交通事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，不得隱瞞交通事故的真實(shí)情況。

擴(kuò)展知識(shí)：

一、發(fā)生輕微交通事故快速處理的流程都應(yīng)該怎么做人車(chē)交通事故處理程序 ？

1．事故發(fā)生后，應(yīng)第一時(shí)間開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈（俗稱(chēng)雙閃），并在車(chē)后放置危險(xiǎn)警示標(biāo)識(shí)，以便提醒后方車(chē)輛注意繞行，避免二次事故發(fā)生。

2．檢查對(duì)方駕照及車(chē)輛手續(xù)，其中車(chē)輛手續(xù)包括：車(chē)牌、年檢、行駛本及交強(qiáng)險(xiǎn)等。確認(rèn)對(duì)方是否為無(wú)牌車(chē)輛，駕駛員是否存在無(wú)證駕駛或酒駕行為，如果發(fā)現(xiàn)上述任何一種情況，就應(yīng)立即報(bào)警，并且不能移動(dòng)車(chē)輛。

3．對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證，一張可以說(shuō)明事故發(fā)生地點(diǎn)的全景照片以及若干張車(chē)輛發(fā)生接觸部分的特寫(xiě)照片，最好把當(dāng)事司機(jī)與車(chē)輛的合影也拍攝下來(lái)。以便日后向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)有據(jù)可查，同時(shí)也可以避免對(duì)方車(chē)主賴(lài)賬。并在雙方就事故責(zé)任達(dá)成共識(shí)之后，將車(chē)輛移至不阻礙交通的地方。

4．雙方致電各自投保的保險(xiǎn)公司，告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及損失情況，并獲取報(bào)案號(hào)。

5．得到報(bào)案號(hào)后，就可以填寫(xiě)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)，如果沒(méi)有也可用白紙代替，但要注明事故情況、雙方信息、明確事故責(zé)任，最后由當(dāng)事人在紙上簽字即可。

6．雙方互相確認(rèn)聯(lián)系方式，以便事后聯(lián)系進(jìn)行定損索賠。需要注意的是，單方責(zé)任事故需到全責(zé)方保險(xiǎn)公司定損索賠人車(chē)交通事故處理程序 ；雙方同等責(zé)任事故則可到任意一方保險(xiǎn)公司定損索賠。

二、交通事故以后賠償怎么處理？

發(fā)生交通事故之后，由交警判定責(zé)任，然后按責(zé)任比例賠付。如果小事故，能夠自己協(xié)商的，可以直接報(bào)保險(xiǎn)公司處理。

三、交通事故處理結(jié)果在網(wǎng)上可以查到嗎？

交通事故處理結(jié)果，交警部門(mén)會(huì)以文書(shū)形式對(duì)你進(jìn)行送達(dá)。

就目前為止，交通事故處理結(jié)果不會(huì)直接聯(lián)網(wǎng)予以公開(kāi)，違章查詢(xún)可以聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。

1.受理報(bào)案。公安交通管理部門(mén)接到當(dāng)事人或其人車(chē)交通事故處理程序 他人的報(bào)案之后人車(chē)交通事故處理程序 ，按照管轄范圍予以立案。

2.現(xiàn)場(chǎng)處理。公安交通管理部門(mén)受理案件后人車(chē)交通事故處理程序 ，立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者和財(cái)產(chǎn)，勘查現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)。

3.責(zé)任認(rèn)定。在查清交通事故事實(shí)的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門(mén)根據(jù)事故當(dāng)事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對(duì)當(dāng)事人的交通事故責(zé)任作出認(rèn)定。

4.裁決處罰。公安交通管理部門(mén)應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷(xiāo)駕駛證或拘留的處罰。

5.損害賠償調(diào)解。對(duì)交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟(jì)損失的賠償，按照有關(guān)規(guī)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)事故責(zé)任劃分相應(yīng)的賠償比例，由公安交通管理部門(mén)召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。雙方同意達(dá)成協(xié)議，由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書(shū)。

6.向法院起訴。如雙方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無(wú)效，公安交通管理部門(mén)終止調(diào)解，并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書(shū)，由當(dāng)事雙方向法院提起民事訴訟。

一般流程為現(xiàn)場(chǎng)處理、事故責(zé)任認(rèn)定、處罰、組織調(diào)解人車(chē)交通事故處理程序 ：一、現(xiàn)場(chǎng)處理1、維護(hù)良好道路通行秩序人車(chē)交通事故處理程序 ，組織搶救受傷人員人車(chē)交通事故處理程序 ；2、查找道路交通事故當(dāng)事人和證人，控制肇事嫌疑人；3、勘查事故現(xiàn)場(chǎng)，固定、提取或者保全現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)材料；4、必要時(shí)可扣留肇事車(chē)輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件；5、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間。二、事故認(rèn)定交通事故責(zé)任認(rèn)定自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起10日內(nèi)做出，當(dāng)事人若對(duì)認(rèn)定書(shū)不服，可3日內(nèi)向上級(jí)交警部門(mén)申請(qǐng)復(fù)核。三、處罰應(yīng)當(dāng)在作出道路交通事故認(rèn)定之日起五日內(nèi)，對(duì)當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。四、調(diào)解詢(xún)問(wèn)各方當(dāng)事人是否愿意進(jìn)行調(diào)解，愿意調(diào)解的，調(diào)解次數(shù)最多為兩次，調(diào)解成功的制作《調(diào)解書(shū)》，送達(dá)當(dāng)事人；不愿意調(diào)解的，告知當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟。法律依據(jù)：《道路交通事故處理程序規(guī)定》 第二十一條交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行下列工作：（一）劃定警戒區(qū)域，在安全距離位置放置發(fā)光或者反光錐筒和警告標(biāo)志，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通指揮和疏導(dǎo)，維護(hù)良好道路通行秩序。因道路交通事故導(dǎo)致交通中斷或者現(xiàn)場(chǎng)處置、勘查需要采取封閉道路等交通管制措施的，還應(yīng)當(dāng)在事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車(chē)方向提前組織分流，放置繞行提示標(biāo)志，避免發(fā)生交通堵塞；（二）組織搶救受傷人員；（三）指揮勘查、救護(hù)等車(chē)輛停放在便于搶救和勘查的位置，開(kāi)啟警燈，夜間還應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和示廓燈；（四）查找道路交通事故當(dāng)事人和證人，控制肇事嫌疑人?！兜缆方煌ㄊ鹿侍幚沓绦蛞?guī)定》第四十七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起十日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。交通肇事逃逸案件在查獲交通肇事車(chē)輛和駕駛?cè)撕笫諆?nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。對(duì)需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的，應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論確定之日起五日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。發(fā)生死亡事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)前，召集各方當(dāng)事人到場(chǎng)，公開(kāi)調(diào)查取得證據(jù)。證人要求保密或者涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及個(gè)人隱私的證據(jù)不得公開(kāi)。當(dāng)事人不到場(chǎng)的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以記錄?！兜缆方煌ㄊ鹿侍幚沓绦蛞?guī)定》第五十七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在作出道路交通事故認(rèn)定之日起五日內(nèi)，對(duì)當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。