一、報(bào)案。產(chǎn)生交通事故時(shí)，車主馬上撥通保險(xiǎn)公司的客服熱線進(jìn)行報(bào)案，大概說清個(gè)人車子的狀況，如果是緊急狀況也可以先撥通110報(bào)警。

二、現(xiàn)場勘察。保險(xiǎn)公司收到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司的勘察人員會(huì)立即到現(xiàn)場勘察，會(huì)對事故的緣故、特性和損害狀況等進(jìn)行確認(rèn)。假如車子不可以動(dòng)的，也會(huì)分配拖車救援，與用戶一同確認(rèn)事故義務(wù)、損害狀況及成本等。

三、損害確定。接著就是車輛定損的步驟，汽修廠對車子進(jìn)行損害評定，保險(xiǎn)人員和買車人確認(rèn)情況屬實(shí)后，就簽名確認(rèn)。

四、遞交索賠材料。買車人遞交保險(xiǎn)公司要求的索賠材料，辦理索賠手續(xù)，保險(xiǎn)公司對索賠材料進(jìn)一步核查。

五、計(jì)算賠償款。在索賠材料充分的情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)合同約定，計(jì)算賠償款。

六、審批支付。保險(xiǎn)公司通過不同部門的逐層核查，確認(rèn)后就能匯款到買車人的帳戶中。有一些直賠的保險(xiǎn)公司，不需要買車人先墊款，全部維修資金會(huì)直接打給汽修廠。

【拓展資料】

我國廣泛開展的一項(xiàng)險(xiǎn)種，是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車輛作為汽車保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。車輛保險(xiǎn)具體可分商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)。商業(yè)險(xiǎn)又包括車輛主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩個(gè)部分。

商業(yè)險(xiǎn)主險(xiǎn)包括車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)承保被保險(xiǎn)車 輛遭受保險(xiǎn)范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故，造成保險(xiǎn)車輛本身損失，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償?shù)囊环N保險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)，對被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損壞，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的金額，也由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。全車盜搶險(xiǎn)系指

(一)在全車被盜竊、搶劫、搶奪的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(含投保的掛車)，需經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案偵查，證實(shí)滿60天未查明下落。

(二)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或因此造成車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。

(三)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。三種情況下發(fā)生的損失可以賠償。車上人員責(zé)任險(xiǎn)系指保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故(不是行為人出于故意，而是行為人不可預(yù)見的以及不可抗拒的，造成車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) 了人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)事件)，導(dǎo)致您車上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費(fèi)用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費(fèi)用，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

附加險(xiǎn)包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，車輛停駛損失險(xiǎn)，自燃損失險(xiǎn)，新增設(shè)備損失險(xiǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)，代步車費(fèi)用險(xiǎn)，車身劃痕損失險(xiǎn)，不計(jì)免賠率特約條款，車上貨物責(zé)任險(xiǎn)等多種險(xiǎn)種。

綜合上面所說的，車輛保險(xiǎn)對于機(jī)動(dòng)車來說是特別重要的，而且只有擁有合法的保險(xiǎn)才能要求上路，在發(fā)生交通事故之后，如果要報(bào)保險(xiǎn)那么就一定要按照保險(xiǎn)公司規(guī)定的流程來進(jìn)行報(bào)案，只有等保險(xiǎn)人員來看車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) 了現(xiàn)場之后才能更好的決定怎么樣賠償。

在中華人民共和國境內(nèi)車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) ，機(jī)動(dòng)車輛車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) 的被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) 的機(jī)動(dòng)車的過程中發(fā)生車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) 了交通事故的情況，并且相關(guān)的事故造成車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) 了人身傷亡或者是財(cái)產(chǎn)的損失，在經(jīng)過相關(guān)的公安交管部門對事故責(zé)任的認(rèn)定之后，確定為被保險(xiǎn)人的責(zé)任，那么依照相關(guān)的法律規(guī)定，就應(yīng)該由事故責(zé)任人的保險(xiǎn)公司來承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，對因?yàn)槭鹿试斐傻氖芎φ呷松碡?cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。但是保險(xiǎn)公司所要承擔(dān)的賠償責(zé)任是在一定的范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，并不是承擔(dān)所有的賠償。如果是出現(xiàn)了受害人死亡的情況，保險(xiǎn)公司的賠償限額就是在十一萬元以內(nèi)；如果是受害人遭受到人身傷害，需要對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠償?shù)那闆r，相應(yīng)的賠償限額就是在一萬元以內(nèi)；如果交通事故涉及的是財(cái)產(chǎn)的損失，那么相應(yīng)的賠償限額就是在兩千元以內(nèi)；如果在交通事故中被保險(xiǎn)人經(jīng)過相關(guān)的公安交管部門責(zé)任認(rèn)定之后，確認(rèn)為沒有責(zé)任的話，在沒有責(zé)任的情況下出現(xiàn)了死亡或是殘疾的情況，保險(xiǎn)公司的賠償限額應(yīng)該是在一萬一千元以內(nèi)；而被保險(xiǎn)人沒有責(zé)任，但是涉及醫(yī)療費(fèi)用的賠償，相應(yīng)的賠償限額就應(yīng)該在一千元以內(nèi)；如果被保險(xiǎn)人沒有責(zé)任，但是涉及財(cái)產(chǎn)損失的賠償，賠償限額應(yīng)該在一百元以內(nèi)。法律依據(jù)：《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足的部分，按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯(cuò)的一方承擔(dān)賠償責(zé)任；雙方都有過錯(cuò)的，按照各自過錯(cuò)的比例分擔(dān)責(zé)任。（二）機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故，非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人沒有過錯(cuò)的，由機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)賠償責(zé)任；有證據(jù)證明非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人有過錯(cuò)的，根據(jù)過錯(cuò)程度適當(dāng)減輕機(jī)動(dòng)車一方的賠償責(zé)任；機(jī)動(dòng)車一方?jīng)]有過錯(cuò)的，承擔(dān)不超過百分之十的賠償責(zé)任。交通事故的損失是由非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人故意碰撞機(jī)動(dòng)車造成的，機(jī)動(dòng)車一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

具體操作步驟如下車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) ：

（一）駕車發(fā)生交通事故后車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) ，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) ，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后，投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以電話報(bào)案，也可直接去報(bào)案。

（二）保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn)，對事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場后，要先搶救傷者，然后對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗(yàn)鑒定的，公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書，對需要檢驗(yàn)鑒定的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，然后做出認(rèn)定書。

（三）投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)，應(yīng)攜帶行駛證，保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書等相關(guān)證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)對車輛進(jìn)行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險(xiǎn)公司應(yīng)該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時(shí)。

（四）投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復(fù)車輛，并按以下程序進(jìn)行理賠。

1、投保人將修理廠的發(fā)票，明細(xì)清單，定損單，行駛證，保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司。

2、與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議之后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如保險(xiǎn)公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整，應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。

3、領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

4、如果保險(xiǎn)公司在兩個(gè)月內(nèi)拒絕出個(gè)理賠通知單，并在兩個(gè)月內(nèi)不予賠償，投保人也可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。

5、保險(xiǎn)公司在收到投保人的有關(guān)保險(xiǎn)事故的證據(jù)材料后，應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。

6、保險(xiǎn)公司出具拒絕理賠通知書。

7、投保人可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。

車輛發(fā)生交通事故保險(xiǎn)公司怎么賠？交通事故保險(xiǎn)公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)：1、醫(yī)療費(fèi)車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) ，以實(shí)際的費(fèi)用為準(zhǔn)；2、誤工費(fèi)車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) ，根據(jù)誤工時(shí)間以及收入確定；3、護(hù)理費(fèi)，根據(jù)護(hù)理的時(shí)間以及護(hù)理人員的收入確定；4、造成殘疾的根據(jù)殘疾程度確定。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定，醫(yī)療費(fèi)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務(wù)人對治療的必要性和合理性有異議的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條

醫(yī)療費(fèi)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務(wù)人對治療的必要性和合理性有異議的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

醫(yī)療費(fèi)的賠償數(shù)額，按照一審法庭辯論終結(jié)前實(shí)際發(fā)生的數(shù)額確定。器官功能恢復(fù)訓(xùn)練所必要的康復(fù)費(fèi)、適當(dāng)?shù)恼葙M(fèi)以及其他后續(xù)治療費(fèi)，賠償權(quán)利人可以待實(shí)際發(fā)生后另行起訴。但根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的費(fèi)用，可以與已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)一并予以賠償。

出車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) 了交通事故 汽車保險(xiǎn)怎樣索賠車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) ，一、出車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) 了交通事故汽車保險(xiǎn)怎樣索賠第一步報(bào)賠車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) ： 發(fā)生交通事故 后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，路面事故同時(shí)還要報(bào)請交通部門處理，非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上)，應(yīng)由安委會(huì)出具證明材料。第二步核定： 1、保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險(xiǎn)情況，同時(shí)對車輛進(jìn)行定損，估算合理費(fèi)用，并通知車主到保險(xiǎn)公司指定車輛發(fā)生事故保險(xiǎn) 的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應(yīng)辦理自修手續(xù)，修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用，將由車主自行支付超霾糠值姆延謾/SPANamp; 2、對第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。第三步賠付規(guī)定：全部損失 1、保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償。 2、保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。第四步：部分損失 1、保險(xiǎn)車輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償;保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。 2、保險(xiǎn)車輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。 3、保險(xiǎn)車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí)，車輛損失的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止，但保險(xiǎn)車輛在保險(xiǎn)有效期時(shí)，不論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費(fèi)用支出，只要每次賠償未達(dá)到保險(xiǎn)金額，其保險(xiǎn)責(zé)任依然有效。 4、保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故遭受全損后的殘余部分，應(yīng)協(xié)商作價(jià)歸被保險(xiǎn)人，并在賠償中扣除。第五步賠付時(shí)間： 1、在車輛修復(fù)或自 交通事故處理 結(jié)案之日起三個(gè)月之內(nèi)，保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、 事故調(diào)解書 、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。 2、如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。;二、發(fā)生交通事故怎么向保險(xiǎn)公司索賠 (一)一方全責(zé)，一方無責(zé)事故當(dāng)事人駕駛事故車輛共同到全責(zé)方保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。全責(zé)方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付;超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險(xiǎn)進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險(xiǎn)的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。 (二)雙方同等責(zé)任 1、雙方可就近到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。 2、受理方保險(xiǎn)公司應(yīng)無條件為事故雙方車輛查勘定損，并向事故當(dāng)事人出具雙方車輛的查勘報(bào)告、估損單以及保險(xiǎn)公司所需的理賠資料。 3、事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方可以根據(jù)受理方保險(xiǎn)公司出具的查勘報(bào)告和估損單，通過交強(qiáng)險(xiǎn)到各自的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。 4、事故車輛任何一方損失超過2000元的，受理方保險(xiǎn)公司應(yīng)通知對方保險(xiǎn)公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由各自公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)賠償;超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按比例賠償，未投保商業(yè)保險(xiǎn)的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例賠償。