定損步驟
定損流程一般說的是交通事故定損流程:
1、道路交通事故處理機(jī)關(guān)受理交通事故后,需對受損車物損失價格進(jìn)行評估鑒定的,應(yīng)及時委托價格主管部門進(jìn)行車物損失價格鑒定。
2、對車物勘估時,價格主管部門應(yīng)派出二以上經(jīng)鑒定中心審核批準(zhǔn)的評估人員。
評估人員根據(jù)勘估后確認(rèn)的車物受損情況,按實施細(xì)則的修理、更換或重置的價格費用評估準(zhǔn)則,計算損失金額,作出一個鑒定結(jié)論,出具《價格鑒定書》,并加蓋鑒定單位印章。原則上鑒定結(jié)論應(yīng)在交通事故發(fā)生后規(guī)定時間作出,如情況特殊,經(jīng)交警大 隊批準(zhǔn)可延期。
3、價格鑒定書經(jīng)交警大隊確認(rèn)加蓋事故處理專用章后生效,并由事故處理經(jīng)辦民警發(fā)給當(dāng)事人。
4、交通事故車物損失價格鑒定結(jié)論經(jīng)公安交通管理部門確認(rèn)生效后,任何單位或個人均不得住處更改。當(dāng)事人如對經(jīng)確認(rèn)的鑒定結(jié)論不服或有異議的可在收到鑒結(jié)論在規(guī)定期限內(nèi)向交警支隊申請重新鑒定。
拓展資料
交通事故發(fā)生的第一時間需要報交警來判定事故責(zé)任,同時,保險公司勘察現(xiàn)場,然后定損事故車輛,維修事故車輛,最后才是開發(fā)票索賠。
首先是報警,這個是必須要做的,因為保險公司的查勘人員是需要從事故現(xiàn)場來判定事故責(zé)任歸屬的,所以,車主在發(fā)生交通事故后,不僅不能夠離開事故現(xiàn)場,而且需要及時保護(hù)車禍現(xiàn)場。
然后,當(dāng)被保險人事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠所需資料交與保險公司,具體的包括定損步驟 :交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算理賠。然后,保險公司會通知車主領(lǐng)取保險賠款,領(lǐng)款人同樣需要攜帶相關(guān)證件,包括,保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委托定損步驟 他人代領(lǐng),帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。
保險定損流程關(guān)于保險定損流程為定損步驟 :
1、受害人或者被保險人報案定損步驟 ;
2、進(jìn)行查勘定損定損步驟 ;
3、簽收審核索賠單證;
4、理算復(fù)核、審批;
5、在與被保險人達(dá)成賠償保險金定損步驟 的協(xié)議后10日內(nèi)定損步驟 ,賠償保險金。
法律依據(jù)1:《機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險條例》第二十七條
被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故,被保險人或者受害人通知保險公司的,保險公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù),告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。
法律依據(jù)2:《機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險條例》第二十九條
保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人;對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險金。
保險公司定損流程是怎樣的?一、保險公司定損流程是怎樣的? 出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付 1. 出示保險單證;2.出示行駛證;3.出示駕駛證;4.出示被保險人 身份證 ;5.出示保險單;6.填寫出險報案表;7.詳細(xì)填寫出險經(jīng)過;8.詳細(xì)填寫報案人和駕駛員和聯(lián)系電話;9.檢查車輛外觀定損步驟 ,拍照定損;10.理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查;11.根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損;12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;13.交付維修站修理;14.理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間;15.車主簽字認(rèn)可;16.車主將車輛交于維修站維修。 二、具體的定損流程定損步驟 : 1.報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。 (1)出險后定損步驟 ,客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內(nèi)勤接報案后定損步驟 ,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填); (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副 本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定); (4)確認(rèn)保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費定損步驟 ,要求客戶填寫《出險 立案 查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負(fù)責(zé)); (6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內(nèi)完成。 2.查勘定損 (1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗,可委托當(dāng)?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成); (2)要求客戶提供有關(guān)單證; (3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證. 3.簽收審核索賠單證 (1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險人; (2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險部核賠科。 4.理算復(fù)核 (1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收; (2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 5.審批 (1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批; (2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。 6.賠付結(jié)案 (1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款; (2)財務(wù)對賠付確認(rèn)后,除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外,其余取回。 綜上所述,保險公司定損的流程是非常嚴(yán)格的,首先在確定出險后就需要報案,然后由警察勘察現(xiàn)場并確定事故的責(zé)任雙方在誰,然后進(jìn)行定損,緊接著需要一一核實相關(guān)流程,在經(jīng)過核查無誤后最后進(jìn)行支付和理賠,但具體定損流程還是需要依照當(dāng)事人的具體情況而定。
車輛定損流程知多少平常開車出門不小心就容易發(fā)生一些刮擦事件,車輛一般都是有保險的,如果發(fā)生這類事件不要慌張,可以及時打電話告知保險公司。發(fā)生不涉及人傷的交通事故后,雙方當(dāng)事人可以約定到指定的交通事故處理綜合服務(wù)中心處理。那么交通事故車輛定損流程是什么定損步驟 ?下文小編為您整理了一些相關(guān)資料,以供參考。
一、交通事故車輛定損流程
1、發(fā)生交通事故后,第一時間報警,由交警判定事故責(zé)任,發(fā)生交通事故的車輛和物品,交由交警部門進(jìn)行統(tǒng)一保管。
2、不管事故發(fā)生在哪個城市,發(fā)生在什么時間,一定要通知保險公司。保險公司接到通知后,會及時派出勘察人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘??辈烊藛T會根據(jù)事故現(xiàn)場進(jìn)行責(zé)任劃分,確定理賠款的給付比例。值得提醒的是,進(jìn)行事故車輛定損的時候,各方當(dāng)事人都應(yīng)到場。
3、等到所有工作結(jié)束后,事故車輛可以送去修理廠進(jìn)行維修。一般情況下,道路交通事故車定損結(jié)果會在事故發(fā)生后7個工作日內(nèi)出來。
4、根據(jù)車主提供的維修發(fā)票,再加上定損單,由保險公司進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
二、車輛定損需要帶什么材料定損步驟 ?
(1)機(jī)動車輛保險出險、索賠通知書。
(2)行駛證及駕駛證復(fù)印件。
(3)機(jī)動車輛保險單及批單正本原件、復(fù)印件。
(4)賠款收據(jù)。
三、交通事故一方不去定損怎么辦?
定損步驟 你的車定損后,保留好發(fā)票,作為索賠依據(jù)。如果對方遲遲不定損,可以請保險公司先賠償你的損失,保險公司拒賠可起訴。至于對方自己的損失,對方不起訴就隨他去,起訴了再說。
保險條款中有這樣一條明文規(guī)定:“保險人自收到索賠請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),對其賠償金額不能確定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償金額后,應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額?!彼?,毋須擔(dān)心無責(zé)方拖延定損。在這種情況下,全責(zé)方完全可以讓保險公司先賠償自己的損失部分,如果保險公司拒賠,可采取訴訟措施。
發(fā)生不涉及人傷的交通事故后,若一方當(dāng)事人未按約定到指定的交通事故處理綜合服務(wù)中心或保險理賠服務(wù)點辦理保險理賠手續(xù)的,另一方當(dāng)事人可以這么做:
(1)憑《事故現(xiàn)場記錄書》、現(xiàn)場照片等,向交通事故處理綜合服務(wù)中心或保險理賠服務(wù)點事故處理民警申請事故認(rèn)定;
(2)事故民警核實事故情況,出具簡易程序交通事故認(rèn)定,并向未按約定方送達(dá)《道路交通事故處理通知書》,催告其在3日內(nèi)到現(xiàn)場處理;
(3)經(jīng)催告后,當(dāng)事人仍未積極配合處理的,另一方當(dāng)事人可持《交通事故認(rèn)定書》和《事故處理通知書》到對方車輛投保的保險公司申請索賠。
(4)收到索賠申請的車輛保險公司,應(yīng)當(dāng)在交通事故強制責(zé)任險限額和商業(yè)三責(zé)險賠付范圍內(nèi),按規(guī)定予以賠償。
交警提醒,為方便事故民警了解現(xiàn)場情況和方便后續(xù)理賠工作,駕駛?cè)俗詈迷谲嚿戏乓恍妒鹿尸F(xiàn)場記錄書》,當(dāng)發(fā)生無人受傷的交通事故后,駕駛?cè)丝稍谟涗洉嫌浵聦Ψ今{駛?cè)诵彰?/p>車子定損是什么流程?
一、汽車定損理賠流程是怎樣定損步驟 的
汽車保險的理賠程序如下定損步驟 :
1、報案。一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
2、查勘定損。檢驗人員在保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作。
3、簽收審核索賠單證。
4、理算復(fù)核。核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核定損步驟 ,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收。
5、審批。
6、賠付結(jié)案。核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號定損步驟 ,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款。
二、汽車?yán)碣r注意事項
1、車子在發(fā)生交通事故以后,車主應(yīng)該在48小時以內(nèi)向保險公司報案。如果超過48小時再報案,那么很有可能會被保險公司拒絕賠付;
2、車子在發(fā)生交通事故以后,車主應(yīng)該保護(hù)好事故現(xiàn)場。如果事故現(xiàn)場被毀,那么保險公司可能只賠付70%;
3、保險公司定損員定損以后,車主應(yīng)該按照定損單上的單子前往指定的修理廠進(jìn)行修車。如果沒有按照定損單進(jìn)行修車,那么修車產(chǎn)生的費用需要車主自行承擔(dān);
4、車子在發(fā)生交通事故以后,不要隨意包攬事故責(zé)任。有的車主認(rèn)為有保險公司賠付,因此就將所有的責(zé)任全部承擔(dān)了,這其實是一種錯誤的做法,因為保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。
5、車子在發(fā)生交通事故以后,車主必選先向第三方索賠,再向保險公司申請理賠。如果車主放棄了向第三方索賠的權(quán)利,而直接向保險公司理賠,那么將會被保險公司拒絕賠付。
定損流程包括哪些定損流程:
1、發(fā)生交通事故后 定損步驟 ,第一時間報警 定損步驟 ,由交警判定事故責(zé)任。
2、通知保險公司。保險公司接到通知后 定損步驟 ,會及時派出勘察人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘??辈烊藛T會根據(jù)事故現(xiàn)場進(jìn)行責(zé)任劃分 ,確定理賠款定損步驟 的給付比例。
3、所有工作結(jié)束后 ,事故車輛可以送去修理廠進(jìn)行維修。
4、根據(jù)車主提供的維修發(fā)票 ,再加上定損單 ,由保險公司進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
在車輛維修中 ,維修費用的高低也是比較常見的爭議之一。保險公司對于車輛維修費用一般是按照維修單位的資質(zhì)等級來核定的。對于更換的損失部件則是按照配件市場區(qū)域價格進(jìn)行報價。
領(lǐng)取事故車輛對應(yīng)的投保的保險的賠償
上面的涉及到的事故車輛定損流程的兩個環(huán)節(jié)完成以后 ,被保險人就可以在十天以內(nèi)把相關(guān)的索賠的單據(jù)交給投保的保險公司定損步驟 了 ,這些資料包括了交通事故的認(rèn)定書以及身份證明和對應(yīng)的各種證件的原件以及復(fù)印件等等相關(guān)的資料。
車主在理賠時的基本流程:
報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
(1)出險后 ,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內(nèi)勤接報案后 ,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);
(4)確認(rèn)保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費 ,要求客戶填寫《出險立案查詢表》 ,予以立案(如電話、傳真等報案 ,由檢驗人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫) ,并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證 ,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案 ,由檢驗人員負(fù)責(zé));
(6)通知檢驗人員 ,報告損失情況及出險地點。