車(chē)禍人傷理賠流程
交通事故致人受傷保險(xiǎn)理賠車(chē)禍人傷理賠流程 的程序如下:1、報(bào)案。發(fā)生交通事故車(chē)禍人傷理賠流程 ,立馬向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案。2、查勘定損。檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作。3、簽收審核索賠單證。營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶(hù)交來(lái)的賠案索賠單證車(chē)禍人傷理賠流程 ,將索賠單證及備存的資料整理后車(chē)禍人傷理賠流程 ,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。4、理算復(fù)核。核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核;所有賠案在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢車(chē)禍人傷理賠流程 ,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5、審批。產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。6、賠付結(jié)案。核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào),將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款。
《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十八條被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故的,由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi),書(shū)面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。第二十九條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險(xiǎn)金。
車(chē)禍后人傷保險(xiǎn)理賠流程是什么1.事故后傷害保險(xiǎn)車(chē)禍人傷理賠流程 的理賠流程是怎樣的?
第一步:報(bào)案。
報(bào)告案例時(shí)車(chē)禍人傷理賠流程 ,您需要提供以下信息:
1.保險(xiǎn)單、駕駛證和行駛證。
2.開(kāi)車(chē)去保險(xiǎn)公司。
3.在保險(xiǎn)公司理賠部填寫(xiě)《車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)登記表》。
完成這三項(xiàng)任務(wù)后,您將獲得“車(chē)輛危險(xiǎn)登記表”和二連的“危險(xiǎn)通知”。
《車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)登記表》一份交保險(xiǎn)公司損失評(píng)估人員,另一份用于填寫(xiě)《風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》和領(lǐng)取賠款;《保險(xiǎn)通知書(shū)》填寫(xiě)完畢后,應(yīng)連同其他索賠文件一起返還給保險(xiǎn)公司。
第二步:交警部門(mén)結(jié)案,出具事故證明。傷者康復(fù)后,雙方可以一起去交警隊(duì)結(jié)案。
結(jié)案時(shí)有三件事要做:
1.分清雙方的責(zé)任。
小的交通事故責(zé)任再怎么小心也不為過(guò),反正損失會(huì)由保險(xiǎn)公司賠償。重大事故或?yàn)?zāi)難性事故一定要據(jù)理力爭(zhēng),因?yàn)檫@關(guān)系到交警會(huì)對(duì)車(chē)禍人傷理賠流程 你罰款多少,是否吊銷(xiāo)駕照,有時(shí)還關(guān)系到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中,只要撞了人,司機(jī)通常都有一定的責(zé)任,而你要爭(zhēng)的是責(zé)任的大小。
2.審查另一方要求的項(xiàng)目。
一定要檢查對(duì)方的賠償要求是否合理。對(duì)于不合理的理賠,你不應(yīng)該賠付,保險(xiǎn)公司不會(huì)賠付,交警隊(duì)也不會(huì)要求你賠付。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》,是交警隊(duì)處理事故、保險(xiǎn)公司作出賠償?shù)囊罁?jù)。
關(guān)于賠償項(xiàng)目,可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》,也可以詢(xún)問(wèn)保險(xiǎn)公司支付給對(duì)方的賠償是否可以由保險(xiǎn)公司全額賠償,主要看交警隊(duì)結(jié)案時(shí)賠償項(xiàng)目是否可以結(jié)案。
3.賠償對(duì)方損失,索要相關(guān)文件。
事故雙方責(zé)任和賠償項(xiàng)目確定后,需要向傷者支付賠償金。注意:當(dāng)你向?qū)Ψ街Ц顿r款的時(shí)候,一定要拿回相關(guān)的單據(jù),否則就不要賠付,因?yàn)闆](méi)有這些單據(jù)保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠付的。
不同賠償項(xiàng)目所需文件如下:醫(yī)療費(fèi)用:需要醫(yī)院出具的診斷證明和藥費(fèi)收據(jù)。誤工費(fèi):必須有醫(yī)院出具的證明(可在診斷證明中明確寫(xiě)明)和對(duì)方工作單位出具的證明。交通:需要門(mén)票。殘疾津貼:需要?dú)埣沧C明。死亡賠償:需要死亡證明。
4.向交通隊(duì)索要事故證明和經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行證明?!妒鹿首C明書(shū)》要求明確雙方的責(zé)任和賠償方式?!督?jīng)濟(jì)補(bǔ)償執(zhí)行證》要求明確具體的補(bǔ)償項(xiàng)目和補(bǔ)償金額。當(dāng)有保險(xiǎn)索賠時(shí),這兩份文件是必不可少的。
第三步:提交索賠文件。
由于賠償項(xiàng)目不同,索賠所需的文件也不同。一般人身傷害事故索賠時(shí)需要填寫(xiě)的文件包括:
1.危險(xiǎn)通知。
2.診斷證書(shū)
3.醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票
4.遺失工作證明
5.事故證書(shū)
6.賠償執(zhí)行證書(shū)
7.賠償通知
第四步:獲得補(bǔ)償。
2.相關(guān)法律規(guī)定有哪些?
機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例:
第二十八條被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi),將需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和材料書(shū)面告知被保險(xiǎn)人。
第二十九條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),核實(shí)其是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由;對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),應(yīng)當(dāng)賠償保險(xiǎn)金。
車(chē)禍和人身傷害保險(xiǎn)賠償過(guò)程中最重要的是準(zhǔn)備好相關(guān)的損失材料,因?yàn)闊o(wú)論要求保險(xiǎn)公司賠償什么樣的費(fèi)用,保險(xiǎn)公司在審查時(shí)都只看證據(jù)材料,具體的費(fèi)用金額也只會(huì)根據(jù)材料來(lái)確定。還有,保單很重要,是向保險(xiǎn)公司索賠的依據(jù)。只有買(mǎi)了保險(xiǎn)的人才有資格索賠。
人傷車(chē)禍理賠流程是什么呢人傷車(chē)禍理賠流程分為四步,分別是事故處理、事故調(diào)解及費(fèi)用、辦理索賠所需證明材料、損失理算、賠付、 爭(zhēng)議處理。一、事故處理車(chē)禍人傷理賠流程 :事故發(fā)生后務(wù)必第一時(shí)間先向交警部門(mén)(電話(huà)122)報(bào)案,并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng),如傷者傷情嚴(yán)重,則應(yīng)先撥打120救人。
二、事故調(diào)解及費(fèi)用車(chē)禍人傷理賠流程 :等對(duì)方治療結(jié)束,約定時(shí)間與保險(xiǎn)公司、交通隊(duì)協(xié)商調(diào)解,協(xié)商一致,現(xiàn)場(chǎng)出具調(diào)解書(shū)。
三、辦理索賠所需證明材料 索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證和行駛證、 被保人身份證、車(chē)輛修理發(fā)票(本人和三者車(chē)輛)、三者物損賠償憑證、三者物損失清單、收款銀行卡、交通事故認(rèn)定書(shū)、交警調(diào)解書(shū)、賠償憑證、傷者身份證、門(mén)診病歷、門(mén)診發(fā)票以及其車(chē)禍人傷理賠流程 他涉及的證明、發(fā)票。 可能涉及的其他費(fèi)用證明材料:傷者誤工證明、護(hù)理人誤工證明、傷者事故前三個(gè)月工資清單、護(hù)理人前三個(gè)月工資清單、傷殘鑒定報(bào)告、戶(hù)籍材料、影像學(xué)材料。 如私下賠付或者墊付傷者費(fèi)用需提供賠付三者的收條,死亡事故需提供火化證明、死亡證明、尸檢證明、戶(hù)籍材料、被撫養(yǎng)人關(guān)系證明(派出所開(kāi)具)
四、損失理算、賠付
五、爭(zhēng)議處理 如果傷者對(duì)賠償有意見(jiàn),可以通過(guò)法律手段起訴保險(xiǎn)公司及事故責(zé)任人,不要擔(dān)心,保險(xiǎn)公司有專(zhuān)門(mén)的法務(wù)部們處理相關(guān)情況,你只需要配合過(guò)程就好。
拓展資料
交通事故中最麻煩的莫過(guò)于人傷事故,人傷事故可大可小,動(dòng)輒高額的賠款,甚至可能讓車(chē)主傾家蕩產(chǎn),此時(shí)投保足額的商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)就顯得尤其重要。
人傷事故處理流程 報(bào)案 事故發(fā)生后可先向交警部門(mén)(電話(huà)122)報(bào)案,并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng),如傷者傷情嚴(yán)重,則應(yīng)先撥打120救人。 因搶救受傷人員而變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明事故發(fā)生時(shí)的受傷人員和車(chē)輛位置,在不耽誤傷者搶救的情況下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。
現(xiàn)場(chǎng)處理 1、交警到來(lái)之后,說(shuō)明情況,如無(wú)法保留事故現(xiàn)場(chǎng),需另外提交事故照片; 2、人傷事故扣證或者扣車(chē)是難免的; 3、聽(tīng)交警安排送傷者入院治療; 4、涉及車(chē)輛損失需保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查,并出具勘查報(bào)告。
醫(yī)院處理 1、如傷者家屬到場(chǎng),可告知自己車(chē)輛是有保險(xiǎn)的,車(chē)已被交警扣留; 2、可留下手機(jī)號(hào)碼,并取得對(duì)方聯(lián)系人的手機(jī); 3、提醒傷者保留好醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)票及病歷; 4、如需墊付,保留好墊錢(qián)票據(jù)。
約定調(diào)解時(shí)間 電話(huà)或當(dāng)面與傷者約定調(diào)解時(shí)間。 調(diào)解原則:責(zé)任劃分尊重交警的意見(jiàn)。交警根據(jù)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。
如果對(duì)交警責(zé)任認(rèn)定有異議,及時(shí)提出行政復(fù)議,行政復(fù)議時(shí)間為3個(gè)工作日。 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 等對(duì)方治療結(jié)束,約定時(shí)間與保險(xiǎn)公司、交通隊(duì)協(xié)商調(diào)解,協(xié)商一致,現(xiàn)場(chǎng)出具調(diào)解書(shū)。 涉及費(fèi)用以及所需證明
1.醫(yī)藥費(fèi) 病歷卡、出院小結(jié)、費(fèi)用清單、發(fā)票
2.交通費(fèi) 交通費(fèi)發(fā)票、看病期間的公共交通費(fèi)
3.傷殘賠償金 傷殘鑒定報(bào)告、戶(hù)籍材料、影像學(xué)攝片,建議提交保險(xiǎn)公司審閱再行賠付
4.誤工費(fèi) 收入證明,最好要稅單,收入證明沒(méi)有稅單證明力強(qiáng)。事故前三個(gè)月及休假期間的銀行流水單、稅單
5.護(hù)理費(fèi) 傷情、特殊護(hù)理提供護(hù)理人員誤工費(fèi)材料(各地司法護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)不同)
6.營(yíng)養(yǎng)費(fèi) 傷情(各地營(yíng)養(yǎng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同)
備注 調(diào)解是在保險(xiǎn)公司賠付標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上尋求雙方的意向的一致。如對(duì)方要求的賠償金額超過(guò)保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn),則可通過(guò)法律途徑解決,向法院起訴,追加保險(xiǎn)公司為第二被告,保險(xiǎn)公司收到傳票,庭上應(yīng)訴,最終根據(jù)法院判決書(shū)履行理賠款
交通事故人傷理賠流程?1、出險(xiǎn):發(fā)生事故。交通警察會(huì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、檢查車(chē)禍人傷理賠流程 ,收集證據(jù)車(chē)禍人傷理賠流程 ,并根據(jù)調(diào)查和有關(guān)的檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論制作交通事故認(rèn)定書(shū)車(chē)禍人傷理賠流程 ,作為處理交通事故損害賠償?shù)闹匾C據(jù),并送達(dá)雙方當(dāng)事人。交通事故認(rèn)定書(shū)中載明車(chē)禍人傷理賠流程 了事故的基本事實(shí)、成因和當(dāng)事人的責(zé)任。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)在查明事故原因、認(rèn)定事故責(zé)任并確定交通事故造成的損失后,依據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng),召集當(dāng)事人和有關(guān)人員對(duì)損害賠償進(jìn)行調(diào)解,并對(duì)調(diào)解的期限及協(xié)議的執(zhí)行等作出了相應(yīng)的規(guī)定。2、報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案.(1)出險(xiǎn)后,客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案;(2)內(nèi)勤接報(bào)案后,要求客戶(hù)將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話(huà)、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶(hù)提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定);(4)確認(rèn)保標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi),要求客戶(hù)填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢(xún)表》,予以立案(如電話(huà)、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶(hù)填寫(xiě)),并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào);(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話(huà)、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));(6)通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。3、查勘定損:(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);(2)要求客戶(hù)提供有關(guān)單證;(3)指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證.4、簽收審核索賠單證:(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶(hù)交來(lái)的賠案索賠單證,對(duì)手續(xù)不完備的向客戶(hù)說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶(hù),對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)“(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。5、理算復(fù)核:(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。6、審批:(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。7、賠付結(jié)案:(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào),將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款;(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后,除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外,其余取回。交通事故發(fā)生之后,若是車(chē)輛損壞,此時(shí)是有可能可以報(bào)銷(xiāo)修車(chē)的費(fèi)用的,但是在修車(chē)之后需要開(kāi)發(fā)票,否則并不能得到報(bào)銷(xiāo)。人傷的交通事故在發(fā)生之后,首先需要做的并不是要求對(duì)方支付賠償金,也不是關(guān)心修車(chē)的費(fèi)用是否可以得到報(bào)銷(xiāo),而是需要先醫(yī)治病情。
交通事故人傷理賠流程是怎樣的交通事故人傷理賠流程為登記客戶(hù)信息、詢(xún)問(wèn)、讓客戶(hù)填寫(xiě)必要單證、打印代抄單、收集相關(guān)車(chē)禍人傷理賠流程 的證據(jù)資料、審查清楚相關(guān)費(fèi)用、出具調(diào)解協(xié)議書(shū)、寫(xiě)結(jié)案報(bào)告、及時(shí)上系統(tǒng)查詢(xún)理賠是否劃賬??蛻?hù)信息包含被保險(xiǎn)人和傷者的姓名車(chē)禍人傷理賠流程 ,電話(huà)車(chē)禍人傷理賠流程 ,車(chē)牌號(hào)等。結(jié)案報(bào)告中注意說(shuō)明數(shù)額、扣減的公式以及調(diào)解難點(diǎn)。必要單證包括索賠申請(qǐng)書(shū)和賠償通知書(shū)。代理理賠的,需要被保險(xiǎn)人簽字或者蓋章。法律依據(jù)車(chē)禍人傷理賠流程 :《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十九條侵害車(chē)禍人傷理賠流程 他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。