人身意外險、意外醫(yī)療險。

哈_順風車有保險。這集年內哈_順風車順風車平臺給乘客買保險嗎 ，市場份額越來越大，保險也很到位，作為乘客的我們，不管是哈_順風車還是滴滴順風車，我是看重的就好保險，當然了，不管是哪個做順風車的平臺，也要看重保險，哈_順風車提供高質量的服務，保險也讓我們更安心。

準確來說是從乘客點擊已上車至確認到達目的地，全程保障出行無憂。

哈_順風出行保障是由國泰財產(chǎn)保險有限責任公司承保，為乘客和車主提供在使用哈_順風車出行期間，因意外事故導致的人身傷害的保障。

生效順風車平臺給乘客買保險嗎 ：從乘客點擊已上車至確認到達目的地，全程保障出行無憂。保單生效時間:乘客點擊“已上車”開始行程；保單失效時間:乘客下車，行程結束。

APP名稱：滴滴出行

slogan：滴滴一下順風車平臺給乘客買保險嗎 ，讓出行更美好

體驗環(huán)境：iPhone6S iOS10 v4.4.8

一、簡介

產(chǎn)品定位：滴滴順風車是半社交順風車平臺給乘客買保險嗎 的在線拼車平臺。順風車業(yè)務的車主針對的是有車的上班白領，他們之中大多每天都會在固定時間行駛固定路線，而且下班一般大都是一個人車內位置空閑。滴滴順風車把他們車的資源發(fā)掘出來，與同樣需要出行的乘客形成互補。連接了空車的交通資源和用戶需要出行的需求。

二、用戶需求

乘客：

基本型需求：叫車需求，用戶希望能通過滴滴順風車叫到車，能滿足自己的出行需求，把自己安全地送到目的地

期待型需求：價格便宜需求，在滿足出行需求的同時，滴滴順豐車的價格會比其他打車方式低

興奮型需求：社交需求,用戶 可以通過滴滴順風車認識比較靠譜的人，成為順風車主一般都是上班幾年的白領，通常有比較高的學歷和一定的工作經(jīng)驗。用戶可以通過順風車認識他們，同他們交流，獲得比較好的社交體驗。

車主：

基本型需求：賺錢。上下班的時候順路載兩單，利用自己本身已有被閑置的資源來賺點小錢。路程長一點的車主，油費，養(yǎng)車費，停車費都不用自己花錢了

期待型需求：接順路順風車單，節(jié)能減排還減少堵車

興奮型需求：順風車的乘客一般是住在車主附近和工作在車主附近，一般工作類似，所屬階層也類似，可以一路上交流不同的生活感悟和工作心情，認識很多新朋友

三、產(chǎn)品結構

四、功能模塊分析

（一）順風車首頁

相比于滴滴其他業(yè)務，順風車首頁看起來是最復雜，元素最多的。跟它的社交屬性有很大的關系。比如滴滴快車和滴滴出租車，大部分都是主推即時訂單，所以他們的業(yè)務首頁都是填寫召車信息為主。

首頁有兩個tab，乘客和車主，顯示了順風車很大的一個特點，車主有時就是順風車乘客，車主和乘客的角色是可以互換的。而且從個人主頁的認證上看，順風車團隊肯定也是傾向于讓用戶既是乘客也是順風車主。

首頁有發(fā)布行程、常用路線、發(fā)現(xiàn)在頁面中所占篇幅較大，客服和個人主頁的入口較小

1、發(fā)布行程：發(fā)布行程有兩個業(yè)務，一個是發(fā)布室內行程，一個是發(fā)布跨城行程。

[猜你要去]功能時不時被觸發(fā)，一般是根據(jù)時間和我設置的家和公司的地址猜測我要去哪

比如我上面一張截圖里面就有猜你要去的功能。我是晚上大約九點在軟件園二期截圖，我家地址是嶺兜小區(qū)。所以它猜我的路線是軟件園二期到嶺兜小區(qū)

（1）發(fā)布市內行程：

①出發(fā)地：

a.默認當前定位

b.進入出發(fā)地選擇頁，出發(fā)地選擇地。搜索框下列舉當前定位

c.在地圖中，可以取點

②時間、人數(shù)

a.點擊“確定發(fā)布”，默認彈出時間彈窗（一周），填完之后彈出人數(shù)彈窗

b.點擊時間選擇框，選擇完之后彈出人數(shù)彈窗

c.點擊人數(shù)彈窗，選擇完之后彈出時間

③常見路線

連接常用路線，顯示常用路線表

④地圖

地圖上顯示出發(fā)地和目的地（綠字加亮），地圖取點

⑤價格

a.拼座，單擊選擇。 點擊切換拼座

b.原價顯示

c.動態(tài)溢價，根據(jù)車主的數(shù)量有時會漲價（比如在深夜或者周末）

d.保險：

有時，在順風車的路程中，也會發(fā)生一些事故，那么這些事故的處理就顯得尤為尷尬。所以，滴滴推出了保險業(yè)務，在每一個順風車單默認為乘客買保險（當然保險費會加在我們的車費上面）

e.計價規(guī)則

計價規(guī)劃分成市內順風車和跨城順風車，按照人數(shù)有不同的計價規(guī)則，不同里程數(shù)也有不同的價格

（2）發(fā)布跨城行程

①出發(fā)地和目的地

一進來就是確認上車點的位置，出發(fā)地默認當前位置，

點擊目的地進入地址選擇頁，要先選擇城市，再在輸入框填寫詳細地址。不然會提示“未獲取到您的定位，請先選擇城市”

也可以點擊常用路線，確定出發(fā)地和目的地。

②選擇完出發(fā)地和目的地后，進入發(fā)布跨城行程頁，直接彈出人數(shù)和時間的選擇框

（要同時選擇好人數(shù)和時間選項才能確定價格，只選擇其中一個選項都是顯示拼車的最低價格加起）

用戶選擇拼車，會顯示拼車價格（突出折扣信息）和不拼車價格（極有可能存在拼不成的情況）

用戶選擇不拼車，直接顯示價格多少

點擊“確認發(fā)布”出現(xiàn)確認發(fā)布跨城行程彈窗，上面顯示時間訂單類型人數(shù)，出發(fā)地和目的地，跨城加一步確認步驟

③行程發(fā)布

行程發(fā)布后進入行程詳情頁，倒計時（預約時間－現(xiàn)在時間）

顯示順風車單信息，還可以直接設置此次出發(fā)地和目的地為常用線路（包括時間，還可以給此次行程起個名字做區(qū)分），添加完常用路線后，司機或乘客在找同路人的時候，您的信息將根據(jù)匹配度顯示。

在列表下面，顯示正在尋找乘客的順風車主，其中包括和車主的順風程度和車主的出發(fā)地和目的地。乘客可以根據(jù)這些信息自己去尋找司機，并聯(lián)系司機。不過只有一次聯(lián)系司機的機會（估計是怕太打擾到司機），點擊司機個人信息模塊可以進入司機的主頁

加感謝費——5元，10元，15元以及其他，還可以填寫此次出行的要求。

活動：順風車中有時會有個“慢必送的活動”，三分鐘內(時間可配置)，比如三分鐘完滴滴酒送你三塊錢的滴滴余額。減少用戶預約單的取消率

4、等待接駕

①司機個人信息（包括昵稱、車牌號、車型，顏色、性別）

②可以關閉位置，可以選擇關閉和司機實時共享位置，可以通過消息發(fā)送消息給司機，點擊“電話”可以聯(lián)系司機，為了保護司機和乘客隱私，司機和乘客之戀將以滴滴虛擬號碼互相聯(lián)系

③顯示訂單消息，出發(fā)地和目的地以及價格

④在地圖上顯示司機和乘客位置，預估司機接到乘客的距離和時間點

5、已上車

①顯示司機個人信息和訂單信息

②要車主那邊點已接到才會激活確認上車并付費的按鈕

③地圖顯示出發(fā)地和目的地

④乘客一上車，就可以付款了，因為錢在發(fā)布召車選地點的時候就固定了。

付款完畢，按鈕變成“確認到達目的地”，點擊確認到達目的地之后，才會跳轉到評價司機頁面

付款完后，錢是在滴滴上，等你確認收貨后，錢才會打給車主

6、評價司機

進入評價司機界面。在完成訂單之后一段時間內，開啟位置按鈕和消息按鈕，電話按鈕失效，

評價有三星評價，司機和乘客都可以互相評價

（二）常用路線設置

設置了常用路線，就可以更方便地去找司機。同樣的，也可以讓司機和同路人找到你。減少乘客和司機之間資源不互通的矛盾，為乘客和車主建立更多的的聯(lián)系。

1、常用線路管理

（1）列表顯示線路信息，包括線路名稱，出發(fā)地和目的地，常用時間

點擊進入修改頁面

（2）通知設置：有兩個入口 一個是在列表，一個是在編輯界面。分成工作日和周末。因為工作日和周末乘客的出行需求不同，所以分開是比較人性化的選擇

（3）添加路線，出發(fā)地默認當前定位，不過也可以點擊進行選擇。給線路命名，最多五個字符，以區(qū)別我們幾條常用線路。

2、常用路線詳情頁

①一鍵發(fā)布，根據(jù)常用路線已經(jīng)設置好的信息，APP幫乘客把所需的召車信息都填入（人數(shù)默認一人，拼車默認愿意拼車）

②日期水平選擇：可以預約一周內的順風車，相比于快車和出租車，順風車可提前預約的時間較長，這也側面反映了順風車團隊主推預約功能，叫不到順風車在考慮快車和出租車業(yè)務。

③車主列表

在列表中列舉了可能同行的車主（主要是根據(jù)出發(fā)地和目的地還有時間判斷的）評判標準：順路程度，會顯示車主與乘客的出發(fā)地和目的地距離

點擊車主頭像會出現(xiàn)車主的形象彈窗，包括車主的職業(yè)，年齡段還有評價信息，在深入可以進入車主主頁。

④車主主頁：

a.車主個人信息，車輛信息

b.認證：車主認證、實名認證、支付驗證。不多說，為了安全進一步保障

c.出行信息：出行次數(shù)、星級評價，標簽評價，具體評價

d.關注：可以關注司機；消息：如果雙方互相 關注的話就可以互發(fā)消息了，一方關注或者沒有關注是無法聯(lián)系司機的

⑤車主行程詳情頁：

a.車主個人信息，行程信息

b.消息：可以聯(lián)系司機

c.地圖：在地圖上顯示車主的行程線路

（三）發(fā)現(xiàn)

1、附近車主

① 點擊發(fā)布市內行程進入市內行程發(fā)布頁

②列表顯示廈門同城的順豐車主，跟常用路線詳情頁不同的是，車座是用“剩余幾座”來表示的。可以按照以下來進行智能排序

a.出發(fā)時間

b.距離

c.男性優(yōu)先

d.女性優(yōu)先

從時間，距離，性別三個維度進行排序，前兩個是比較傾向于出行需求，性別維度比較傾向于社交需求

2、跨城車主和同城車主頁面幾乎一致

3、超贊車主，為了車主而做的運營活動

超贊車主的標準：安全可靠（認證情況）、公益環(huán)保（出行次數(shù)）、友好互助（免單）、積極活躍（出行次數(shù)）

（四）我的順風車主頁（入口隱藏較深）

①個人資料：包括個人信息，職業(yè)信息，家鄉(xiāng)，愛好

職業(yè)，家鄉(xiāng)，愛好 這幾個都是兩個陌生人之間會產(chǎn)生親切感或者好感的關鍵因素

②出行信息：顯示出行次數(shù)，包括車主出行次數(shù)和乘客出行次數(shù)。點擊進入出行詳情頁，分成兩個tab，我是乘客，我是車主，可以查看歷史順風車車程。

③同路人

a.可以通過“新的同路人”找到同路的車主和乘客，篩選項：路線和車主

關注車主，增加車主和乘客之間的關聯(lián)，并且在同路人進入的車主主頁，增加了個線路信息顯示和線路關系顯示。

④ 認證 車主認證、實名認證、芝麻信用、支付驗證

⑤ 服務評價，顯示我的信任值和評價信息

五、小結

順風車是一個具有方便，便宜的半社交化的出行業(yè)務。跟出租車和快車不同的是，它側重點在于社交和預約，比如同路人，常用路線等功能的出現(xiàn)就是為了增加乘客和車主之間的關聯(lián)，減少乘客叫不到車的擔憂，在乘客和車主的列表中，可以看到職業(yè)信息是特地摘選出現(xiàn)顯示的，讓乘客或者車主對行程又有著隱隱的期待。我覺得順風車會把順風車社交做得更精細化，更好的突出順風車社交這個屬性。希望順風車業(yè)務有一天能成為滴滴最多訂單的業(yè)務吧！

滴滴順風車沒有為乘客購買意外險。

意外保險，也稱意外傷害保險，提供被保險人因遭受意外傷害事故而死亡、傷殘或門診、住院醫(yī)療等順風車平臺給乘客買保險嗎 的保險賠償。一般指投保人繳納一定數(shù)額順風車平臺給乘客買保險嗎 的保險費，保險人承諾于被保險人，在遭遇特定范圍內順風車平臺給乘客買保險嗎 的災害事故，致身體受到傷害而造成殘廢或死亡時，給付保險金的行為或合同。

意外保險保險費的計算原理近似于非壽險，即在計算意外傷害保險費率時，應根據(jù)意外事故發(fā)生頻率及其對被保險人造成的傷害程度，對被保險人的危險程度進行分類，對不同類別的被保險人分類，對不同類別的被保險人分別制定保險費率。

一年期意外傷害保險費的計算一般按被保險人的職業(yè)分類而確定，對被保險人按職業(yè)分類一般稱為劃分工種檔次。

對不足一年的短期意外傷害保險費率計算，一般是按被保險人所從事活動的性質分類，分別確定保險費率。

極短期意外傷害保險費的計收原則為順風車平臺給乘客買保險嗎 ：保險期不足1個月，按1個月計收，超過1個月不足2個月的，按2個月計收，以此類推。因為短期費率高于相應月份占全年12個月的比例，而對有一些保險期限在幾星期、幾天、幾小時的極短期傷害保險來講，保險費率往往更高。

保險是可以賠償順風車平臺給乘客買保險嗎 的順風車平臺給乘客買保險嗎 ，只要按規(guī)定流程報險就好了。

一、保險是可以賠的

順風車平臺給乘客買保險嗎 我們給私家車買保險時其實默認購買的一般都是“非營運機動車保險”順風車平臺給乘客買保險嗎 ，而你本身當時也沒有在運營順風車。所以也不算是運營狀態(tài)。

并且順風車不算網(wǎng)約車。私人小客車合乘，也稱為拼車、順風車，是由合乘服務提供者事先發(fā)布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。所以做順風車實在乘客端就可以接單，這個不用緊張，上傳身份證也只是備案，并不會影響車輛使用性質，是可以報險的。

二、保險流程

1、保護事故現(xiàn)場

汽車在發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關證據(jù);立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話)，48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。

車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

2、定損修理

因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關證據(jù)、數(shù)額。

3、提交索賠單證

被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內將索賠單證包括順風車平臺給乘客買保險嗎 ：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 ( 復印件 ) 、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照 復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款;

屆時，保險公司會通知領取保險賠款;領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人代領，代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。

知道的告訴下各位老鐵知道的告訴下各位老鐵 是的順風車平臺給乘客買保險嗎 ，營運車輛和非營運車輛是不一樣的順風車平臺給乘客買保險嗎 ，跑滴滴屬于營運車輛順風車平臺給乘客買保險嗎 了，這個最好開車要注意點，避免發(fā)生事故。如滿意請采納。 順風車平臺給乘客買保險嗎 我也注冊了順風車，跑過幾次，因此我咨詢過滴滴和保險公司。專車快車肯定不賠，因為是營運車輛。順風車如果出事故時候沒拉乘客肯定賠，如果拉乘客了，賠款金額幾千以內的你叫乘客離開，保險也不會查那么仔細，一樣賠給你，但是如果出大事故幾十萬的，肯定查很仔細，拒賠！順風車每單幫買的人身保險只是保人身意外，車不賠，同時也是保險公司要調查你的證據(jù)。 根據(jù)《中華人民共和國保險法》第五十二條之規(guī)定：在合同有效期內，保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應當按照合同約定及時通知保險人，保險人可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的，應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。被保險人未履行前款規(guī)定的通知義務的，因保險標的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任?？瓦\汽車與私家車相比，由于客運汽車在路上行駛的時間較長，載客風險高，所以出險的風險性和可能性也大大增加，因此客運汽車的保險費用也較私家車的高。若以私家車從事客運業(yè)務，應及時通知保險公司，補繳相應的保險費用。 @2019

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