車損險(xiǎn)理賠案例大全
在對(duì)車損險(xiǎn)的一些相關(guān)理論知識(shí)有所了解后車損險(xiǎn)理賠案例大全 ,車損險(xiǎn)賠償案例有那些呢?實(shí)際生活中對(duì)于車損險(xiǎn)賠償?shù)奶幚碛心男┮?guī)定呢?這些知識(shí)或許還有很多人并不是很了解吧,接下來(lái)車損險(xiǎn)理賠案例大全 我就為您收集了這方面的知識(shí),希望對(duì)您有幫助。
一、基本案情簡(jiǎn)介
2011年7月6日,吳某為自己的車在某保險(xiǎn)公司投保了機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn),保險(xiǎn)金額為5.8萬(wàn) 元 ,保險(xiǎn)期限為一年。2012年3月5日,吳某駕駛保險(xiǎn)車輛正常行駛時(shí),被徐某駕駛的車輛追尾相撞,致兩車損壞。經(jīng)交警部門(mén)認(rèn)定,徐某負(fù)事故的全部責(zé)任,吳某對(duì)該事故無(wú)責(zé)任。吳某的車輛經(jīng)評(píng)估損失為2.6萬(wàn)元,吳某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,保險(xiǎn)公司以吳某對(duì)該事故無(wú)責(zé)任,按保險(xiǎn)條款第十九條的約定,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任為由拒賠,吳某將保險(xiǎn)公司訴至法院。
二、本案在審理過(guò)程中,存在兩種不同意見(jiàn)
1、保險(xiǎn)公司依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的事故責(zé)任比例,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方在交通事故中不負(fù)事故責(zé)任的,保險(xiǎn)公司不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、保險(xiǎn)公司關(guān)于依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的事故責(zé)任比例,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任的條款無(wú)效。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方在交通事故中不負(fù)事故責(zé)任的,保險(xiǎn)公司也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、個(gè)人分析
(一)從投保的目的看
投保人投保機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn),就是為了保證投保人發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失時(shí),保險(xiǎn)公司能夠?qū)ν侗\囕v損失給予一定的救濟(jì),從而減輕自已的損失。就“按責(zé)賠付”條款本身來(lái)講,保險(xiǎn)人依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)素?zé)任進(jìn)行賠償,必然出現(xiàn)駕駛?cè)擞羞^(guò)錯(cuò)時(shí)被保險(xiǎn)人能得到保險(xiǎn)賠償,而駕駛?cè)藷o(wú)過(guò)錯(cuò)時(shí)被保險(xiǎn)人卻得不到賠償?shù)牟还浆F(xiàn)象,這既不符合保險(xiǎn)合同締約目的,也有違公平原則。
(二)從保險(xiǎn)法及合同法相關(guān)法律條文來(lái)講
車損險(xiǎn)按責(zé)賠付條款屬于格式條款,格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié) 商 的條款。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十九條的規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效。在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藷o(wú)責(zé)的情形下,該條款免除保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)、排除了被保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)金這一主要權(quán)利,該條款無(wú)效。
(三)從法律原則方面講
保險(xiǎn)法實(shí)行的是保險(xiǎn)人先行賠付原則,所謂先行賠付就是當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,無(wú)論被保車輛是否有責(zé),保險(xiǎn)人均應(yīng)依法先行對(duì)投保人支付賠償金。保險(xiǎn)法第六十條規(guī)定:“因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代為行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。前款規(guī)定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人已經(jīng)從第三者取得損害賠償?shù)?,保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí),可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人從第三者已取得的賠償金額?!?/p>
本案中,投保人吳某的車輛因交通事故造成的損失2.6萬(wàn)元屬于保險(xiǎn)賠償范圍,保險(xiǎn)公司提供的格式條款中關(guān)于無(wú)責(zé)免賠的約定,排除了投保人從保險(xiǎn)公司處獲得賠償?shù)臋?quán)利,該條款無(wú)效。保險(xiǎn)公司應(yīng)先行向投保人吳某賠償,并在賠償金額范圍內(nèi)依法取得吳某對(duì)第三者徐某請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。
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車險(xiǎn)案例分析1:司機(jī)因駕車撞死藏獒索賠30萬(wàn)元。
維權(quán)時(shí)間:年12月。維權(quán)地點(diǎn):鄞州區(qū)法院
維權(quán)理由:索賠30萬(wàn)元
開(kāi)車不小心撞死了一只藏獒,狗的主人向司機(jī)索賠30萬(wàn)元。為什么一只只花了8萬(wàn)買(mǎi)的狗,最后卻增值到了30萬(wàn)?這個(gè)損失金額應(yīng)該如何確定?昨天,鄞州區(qū)人民法院通報(bào)了這樣一起交通事故責(zé)任糾紛案件。
狗的主人索賠30萬(wàn)元。
事情應(yīng)該從去年4月下旬的一天開(kāi)始。老劉(化名)是一輛重型半掛牽引車的司機(jī)。那天,他像往常一樣開(kāi)車去送貨。在路過(guò)鄞州區(qū)某小區(qū)入口準(zhǔn)備轉(zhuǎn)彎時(shí),一只藏獒和老劉的車突然出現(xiàn)在他面前,同向奔跑。老劉避不開(kāi)打了它,藏獒當(dāng)場(chǎng)死亡。
“怎么了!?"事故發(fā)生后,狗的主人老葉(化名)迅速跑了過(guò)去。那時(shí),他忙于工作,沒(méi)有看他的狗。我沒(méi)想到狗要過(guò)一段時(shí)間才會(huì)死。之后,交警部門(mén)認(rèn)定,本次事故由老劉負(fù)主要責(zé)任,老葉負(fù)本次事故的次要責(zé)任。責(zé)任明確,但因賠償金額問(wèn)題,雙方意見(jiàn)不一。老葉說(shuō),他6年前花8萬(wàn)元買(mǎi)下了這只藏獒,當(dāng)時(shí)是一只小狗,但養(yǎng)了6年,已經(jīng)變成了一只成年藏獒,價(jià)格不能用8萬(wàn)元來(lái)衡量。他估計(jì)這只成年藏獒現(xiàn)在應(yīng)該值30萬(wàn)元。
由于雙方缺乏協(xié)調(diào),老葉將車主老劉及車輛投保的保險(xiǎn)公司訴至法院。
這30萬(wàn)是怎么算出來(lái)的?
庭審中,如何鑒定這只藏獒的價(jià)值成為雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。原告老葉認(rèn)為其共遭受損失30萬(wàn)元。他是怎么得到這30萬(wàn)元的?老葉說(shuō),當(dāng)時(shí)買(mǎi)幼犬的時(shí)候,價(jià)格是8萬(wàn)元,6年的飼養(yǎng)成本是12萬(wàn)元,而成年藏獒會(huì)有相應(yīng)的增值,增值價(jià)格是10萬(wàn)元,三者相加可以獲得30萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
但被告保險(xiǎn)公司認(rèn)為,事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司對(duì)藏獒進(jìn)行了定損,當(dāng)時(shí)定損價(jià)僅為1.5萬(wàn)元,不應(yīng)以30萬(wàn)元計(jì)算。
法院最終判決藏獒價(jià)格為8萬(wàn)元。
經(jīng)審理,法院認(rèn)為:被告人老劉駕駛不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車上路行駛,駕駛時(shí)不慎。當(dāng)他所駕駛的車輛旁邊同向奔跑的大狗藏獒被提前發(fā)現(xiàn)時(shí),他在未采取避讓措施的情況下右轉(zhuǎn),其過(guò)錯(cuò)行為是造成本次事故的主要原因,應(yīng)承擔(dān)本次事故的主要責(zé)任;但原告允許其所有的大型犬藏獒單獨(dú)外出,已經(jīng)違反了《寧波市限制養(yǎng)犬條例》“烈性犬、大型犬必須拴養(yǎng)或圈養(yǎng)”的規(guī)定,其過(guò)錯(cuò)行為是本次事故的次要原因,應(yīng)承擔(dān)本次事故的次要責(zé)任。
至于如何確定原告的損失,由于交通事故中死亡的藏獒已經(jīng)不存在,經(jīng)調(diào)查也沒(méi)有專門(mén)的機(jī)構(gòu)對(duì)藏獒的價(jià)值進(jìn)行鑒定或評(píng)估,所以只能參照市場(chǎng)來(lái)確定死亡藏獒的價(jià)值。根據(jù)法院對(duì)專門(mén)飼養(yǎng)藏獒的養(yǎng)殖場(chǎng)和個(gè)人的調(diào)查走訪,成年藏獒的價(jià)格不一定比小藏獒高。具體來(lái)說(shuō),普通成年藏獒根據(jù)品種、血統(tǒng)、體型、毛色、頭門(mén),價(jià)格一般在每只7萬(wàn)元左右。原告藏獒于2008年以8萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)得。因原告無(wú)有效證據(jù)證明藏獒為優(yōu)良品種,結(jié)合原告購(gòu)買(mǎi)的小藏獒價(jià)格和市場(chǎng)上普通成年藏獒價(jià)格,判定原告因本次交通事故中藏獒死亡造成的經(jīng)濟(jì)損失為8萬(wàn)元。
法院一審判決被告保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)賠償限額內(nèi)先行賠付共計(jì)4000元,交強(qiáng)險(xiǎn)外損失76000元的70%為53200元,由被告老劉承擔(dān)。
車險(xiǎn)案例分析2:車險(xiǎn)損失和玻璃險(xiǎn)有什么區(qū)別?
對(duì)于車主來(lái)說(shuō),汽車給他們的生活帶來(lái)了便利。然而,除了便利之外,車主也有自己的煩惱,一是停車難,二是停車后汽車面臨的意外損壞和賠償煩惱。這里有一些關(guān)于停車損壞和索賠的問(wèn)題,汽車保險(xiǎn)會(huì)和你談?wù)劇?/p>
前段時(shí)間,曹先生把車停在路邊。結(jié)果回來(lái)后發(fā)現(xiàn)玻璃、玻璃導(dǎo)槽、亮條和上面的油漆都被什么東西撬了,于是向保險(xiǎn)公司報(bào)案。但在確定損害時(shí)與保險(xiǎn)公司存在歧義:保險(xiǎn)公司認(rèn)為玻璃損失只能單獨(dú)按照玻璃損害保險(xiǎn)賠償,而曹先生則認(rèn)為不僅玻璃受損,他的其他損失也要按照盜竊險(xiǎn)或車損險(xiǎn)賠償。
經(jīng)核實(shí),得知曹先生購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)、三通險(xiǎn)等各種車險(xiǎn),不包括免賠額險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、單獨(dú)玻璃破損險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、入室盜竊險(xiǎn)等。他認(rèn)為自己購(gòu)買(mǎi)了全額車險(xiǎn),沒(méi)有免賠額保險(xiǎn),且損害事實(shí)清楚一致,保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償自己的玻璃等車損。但保險(xiǎn)公司認(rèn)為汽車只能單獨(dú)按玻璃破碎險(xiǎn)賠償。
保險(xiǎn)公司的理由如下:
1.這起事故顯然不適用于盜竊救援。保險(xiǎn)合同規(guī)定,盜竊救援的首要條件是整車已經(jīng)被盜。在這種情況下,被保險(xiǎn)人的車輛本身并沒(méi)有被盜。
2.車損險(xiǎn)不適用于本次事故,因?yàn)楸I竊、撬竊行為并非合同約定的“保險(xiǎn)事故”。
分析:
實(shí)際上,爭(zhēng)議的產(chǎn)生主要是因?yàn)椴芟壬鷮?duì)玻璃破碎險(xiǎn)和車損險(xiǎn)的理解不是很清楚。
其實(shí)玻璃保險(xiǎn)的全稱是玻璃破碎險(xiǎn),是指因停放和使用造成的玻璃損壞。這種保險(xiǎn)是專門(mén)為前后玻璃和車窗玻璃設(shè)計(jì)的,所以 車燈 或 后視鏡 的單獨(dú)破損是免責(zé)的,保險(xiǎn)公司不需要賠付。此外,如果玻璃破損是車內(nèi)物體造成的,也屬于免責(zé)范圍。只有由事故造成的玻璃損壞才由汽車損壞保險(xiǎn)承保。
汽車保險(xiǎn)案例分析3:
案例:2002年10月18日,某科技公司將其所有車輛向某保險(xiǎn)公司投保車輛損失險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)、盜竊險(xiǎn)等保險(xiǎn)。保險(xiǎn)期間為2002年10月19日至2003年10月17日,其中盜竊險(xiǎn)保險(xiǎn)金額為40萬(wàn)元。2003年2月5日晚,司機(jī)王將車停放在某物業(yè)公司管理的汽車停車場(chǎng),交由停車場(chǎng)保管。停車場(chǎng)把“取車證”交給了司機(jī)。第二天早上,王去取車時(shí),發(fā)現(xiàn)車被偷了,停車場(chǎng)也出示了證明車是在他的停車場(chǎng)被偷的證據(jù)。然后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。三個(gè)月后,公安機(jī)關(guān)證明未能破案。被保險(xiǎn)人某科技公司根據(jù)車輛保險(xiǎn)合同向保險(xiǎn)公司提出索賠,保險(xiǎn)公司根據(jù)合同向被保險(xiǎn)人某科技公司支付了32萬(wàn)元的盜竊保險(xiǎn)賠償金。同時(shí),某科技公司還向保險(xiǎn)公司出示了股權(quán)轉(zhuǎn)讓書(shū),將車下32萬(wàn)元股權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司隨后向法院提起訴訟,要求停車場(chǎng)賠償車底損失32萬(wàn)元。停車場(chǎng)認(rèn)為:1。保險(xiǎn)公司無(wú)權(quán)向停車場(chǎng)索賠。2.因停車場(chǎng)不收取車輛保管費(fèi),車輛保管合同免費(fèi),停車場(chǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院認(rèn)為:1 .保險(xiǎn)公司依法取得代位求償權(quán),有權(quán)向有過(guò)錯(cuò)的第三人追償。2.車主將車停在物業(yè)公司管理的停車場(chǎng),停車場(chǎng)還出示了“取車證明”。雖然沒(méi)有保管費(fèi),但根據(jù)停車場(chǎng)的規(guī)定,保管費(fèi)只在取車時(shí)收取,車輛保管合同是有支付的。因停車場(chǎng)存放不當(dāng),某科技公司的車被盜,停車場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因?yàn)橥\噲?chǎng)沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,責(zé)任應(yīng)該由其啟動(dòng)單位的物業(yè)公司承擔(dān)。庭審中,法院委托評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)該車價(jià)值評(píng)估為38萬(wàn)元。綜上所述,判決如下:1。物業(yè)公司應(yīng)在判決生效之日起10日內(nèi)向保險(xiǎn)公司賠償32萬(wàn)元。2.某物業(yè)公司支付本案訴訟費(fèi)。
分析
本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是:
1.保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)賠償金后是否有權(quán)向停車場(chǎng)索賠?2.車輛停車場(chǎng)先停,然后交費(fèi)。車輛丟失后,停車場(chǎng)應(yīng)該付款嗎?1.本案中,保險(xiǎn)公司依法取得了保險(xiǎn)代位求償權(quán),因此有權(quán)向有過(guò)錯(cuò)的第三人主張賠償。我國(guó)《保險(xiǎn)法》第四十四條第一款規(guī)定:“因第三人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的造成損害而發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人向第三人請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。”根據(jù)該條規(guī)定,保險(xiǎn)公司在向被保險(xiǎn)人支付32萬(wàn)元保險(xiǎn)賠償金后,依法取得了賠償金額內(nèi)的代位求償權(quán)。因此,保險(xiǎn)公司只能在保險(xiǎn)標(biāo)的下獲得價(jià)值32萬(wàn)元的賠償。此外,《保險(xiǎn)法》第四十四條第三款規(guī)定:“保險(xiǎn)人依照第一款代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利,不影響被保險(xiǎn)人就未賠償?shù)牟糠窒虻谌苏?qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利?!备鶕?jù)該條規(guī)定,被保險(xiǎn)車輛超過(guò)32萬(wàn)元的部分,停車場(chǎng)應(yīng)賠償被保險(xiǎn)人某科技公司。因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人只將車底價(jià)值32萬(wàn)元的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司,多余的權(quán)利仍歸被保險(xiǎn)人所有。
第二,車輛保管合同是有償合同。從上述案件事實(shí)來(lái)看,雖然車輛被盜時(shí)停車場(chǎng)不收取車輛保管費(fèi),但車輛停車場(chǎng)的收費(fèi)習(xí)慣是車輛進(jìn)入時(shí)不收費(fèi),離開(kāi)時(shí)收取保管費(fèi)。根據(jù)《合同法》第六十一條規(guī)定:“合同生效后,當(dāng)事人對(duì)質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等沒(méi)有約定或者約定不明確的。,他們可以通過(guò)協(xié)議來(lái)補(bǔ)充它;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同的有關(guān)規(guī)定或者交易習(xí)慣確定?!痹谶@種情況下,車輛停車場(chǎng)的交易習(xí)慣是先停車后收費(fèi),停車場(chǎng)已經(jīng)出示了“取車憑證”,停車場(chǎng)是收費(fèi)停車場(chǎng),是盈利的經(jīng)營(yíng)單位。因此,根據(jù)《合同法》,車輛保管合同是有償?shù)?。?shí)踐中,很多停車場(chǎng)為了避免法律責(zé)任,往往要求先停車再收費(fèi),每月的車輛入庫(kù)也只會(huì)在月底收費(fèi)。車輛損壞或丟失時(shí),停車場(chǎng)不愿意以不收取保管費(fèi)為由承擔(dān)法律責(zé)任。事實(shí)上,這些停車場(chǎng)就像本案的結(jié)果一樣,最終很難逃脫法律的制裁。
啟發(fā)
首先提醒廣大車主,停車時(shí)一定要索要車輛保管證明,保管好?,F(xiàn)實(shí)生活中,車輛保管合同一般為口頭形式。車輛丟失后,只能憑收儲(chǔ)費(fèi)收據(jù)、取車憑證、停車證、停車卡等相關(guān)憑證證明:車輛保管合同是否成立、有效;車輛保管合同是否支付等。其次,在發(fā)現(xiàn)車輛被盜后,應(yīng)要求停車場(chǎng)出示被盜車輛的事實(shí)證明材料,或者要求公安機(jī)關(guān)及時(shí)到被盜現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并出示證明材料。本案中,駕駛員王發(fā)現(xiàn)車輛被盜后,及時(shí)要求停車場(chǎng)出示證明,證明車輛被盜的事實(shí)。該證明材料在車輛保管合同糾紛的審理中起著非常重要的作用。但是,有些停車場(chǎng)不愿意提供類似的證明。此時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并要求公安機(jī)關(guān)前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,記錄相關(guān)事實(shí)。最后,及時(shí)做好恢復(fù)準(zhǔn)備。車輛被盜后,應(yīng)當(dāng)積極與車輛停車場(chǎng)協(xié)商賠償。協(xié)商不成的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向人民法院提起訴訟。因?yàn)?,車輛保管合同糾紛的訴訟時(shí)效為一年,自被害人知道車輛被盜之時(shí)起算。如果受害人在訴訟時(shí)效后仍不采取行動(dòng),就喪失了訴訟的勝算,因此保險(xiǎn)公司不能對(duì)第三人行使代位求償權(quán)。《保險(xiǎn)法》第四十五條第三款規(guī)定:“因被保險(xiǎn)人的過(guò)錯(cuò),保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償權(quán)利的,保險(xiǎn)人可以相應(yīng)扣減保險(xiǎn)賠償金?!币虼耍e極向第三人索賠也是被保險(xiǎn)人的義務(wù)。
汽車保險(xiǎn)與理賠(含案例三則)出現(xiàn)交通事故汽車保險(xiǎn)該如何理賠車損險(xiǎn)理賠案例大全 ,理賠程序是怎樣的?有哪些保險(xiǎn)公司會(huì)賠款哪些是拒賠的?接下來(lái)我就舉幾個(gè)汽車保險(xiǎn)理賠經(jīng)典案例跟大家一起分析吧。以下含案例三則車損險(xiǎn)理賠案例大全 ,各種不同情況各種汽車保險(xiǎn)理賠,讓我們一起看看吧。
車輛保險(xiǎn)理賠程序車損險(xiǎn)理賠案例大全 :
出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
車主在申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠時(shí)的基本流程(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表。(7)詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。(8)詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車主簽字認(rèn)可。(16)車主將車輛交于維修站維修。
其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門(mén)了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的交通事故賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時(shí),車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí),關(guān)于價(jià)格問(wèn)題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開(kāi)價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。
案例1:司機(jī)開(kāi)車撞死藏獒遭索賠30萬(wàn)
維權(quán)時(shí)間:2014.12.某日 維權(quán)地點(diǎn):鄞州區(qū)法院
維權(quán)事由:索賠30萬(wàn)元
開(kāi)車不慎撞死一條藏獒犬,狗的主人向肇事司機(jī)索賠30萬(wàn)元。一條買(mǎi)來(lái)才8萬(wàn)元的狗,為何最終增值到30萬(wàn)元,這個(gè)損失金額到底該如何裁定?昨日,鄞州區(qū)人民法院通報(bào)了這么一起交通事故責(zé)任糾紛案。
進(jìn)展一:狗的主人提出30萬(wàn)元索賠金額
事情要從去年4月下旬的一天說(shuō)起,老劉(化名)是一名重型半掛牽引車的司機(jī),當(dāng)天他和往常一樣開(kāi)車送貨,當(dāng)途經(jīng)鄞州區(qū)某村村口準(zhǔn)備拐彎的時(shí)候,前方突然出現(xiàn)一只藏獒和老劉的車子同方向奔跑而來(lái),老劉避讓不及撞了上去,藏獒當(dāng)場(chǎng)死亡。
怎么回事啊!?事故發(fā)生后,狗的主人老葉(化名)連忙跑了過(guò)來(lái),當(dāng)時(shí)他正在忙著手里的活,沒(méi)有看著自己的愛(ài)犬,沒(méi)想到就一會(huì)工夫,狗已經(jīng)死于非命。
后經(jīng)交警部門(mén)認(rèn)定,老劉應(yīng)承擔(dān)此事故的主要責(zé)任,老葉承擔(dān)此事故的次要責(zé)任。責(zé)任是劃清了,但雙方因?yàn)橘r償?shù)慕痤~出現(xiàn)了分歧,老葉稱這條藏獒是自己在6年前花了8萬(wàn)元買(mǎi)來(lái)的,當(dāng)時(shí)是一條幼犬,可六年的飼養(yǎng)幼犬已然成了一條成年藏獒,價(jià)格不能以8萬(wàn)元來(lái)衡量,他估算現(xiàn)在這條成年藏獒應(yīng)該值30萬(wàn)。
由于雙方協(xié)調(diào)不下,于是老葉將車主老劉和車輛投保的保險(xiǎn)公司訴至法院。
進(jìn)展二:這30萬(wàn)元,是怎么算出來(lái)的?
庭審過(guò)程中,這條藏獒的價(jià)值該如何認(rèn)定成為雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。原告老葉認(rèn)為,自己遭受的損失共計(jì)30萬(wàn)元,這個(gè)30萬(wàn)元是怎么得來(lái)的呢?老葉說(shuō)當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)幼犬時(shí)價(jià)格為8萬(wàn)元,6年的飼養(yǎng)成本為12萬(wàn)元,而成年藏獒會(huì)有相應(yīng)增值,這部分增值價(jià)格為10萬(wàn)元,三者相加得出30萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
而被告的保險(xiǎn)公司則認(rèn)為,事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司對(duì)藏獒進(jìn)行了定損,當(dāng)時(shí)定損的價(jià)格僅為15000元,不應(yīng)該以30萬(wàn)元來(lái)計(jì)算。
進(jìn)展三:法院最終認(rèn)定藏獒價(jià)格為8萬(wàn)元
法院經(jīng)審理后認(rèn)為:被告老劉駕駛不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車上道行駛,行駛時(shí)疏忽大意,在已提前發(fā)現(xiàn)所駕車輛旁邊同方向跑動(dòng)的大型犬藏獒情況下,實(shí)施右轉(zhuǎn)彎未采取規(guī)避措施,其過(guò)錯(cuò)行為是導(dǎo)致此事故發(fā)生的主要原因,應(yīng)承擔(dān)此事故的主要責(zé)任;而原告放任其所有的大型犬藏獒獨(dú)自外出活動(dòng),行為已經(jīng)違反了《寧波市限制養(yǎng)犬規(guī)定》烈性犬、大型犬必須拴養(yǎng)或者圈養(yǎng)的規(guī)定,其過(guò)錯(cuò)行為是導(dǎo)致此事故發(fā)生的次要原因,應(yīng)承擔(dān)此事故的次要責(zé)任。
關(guān)于原告損失如何確定的問(wèn)題,因?yàn)榻煌ㄊ鹿手兴劳龅牟亻嵋呀?jīng)不存在,并且經(jīng)過(guò)調(diào)查目前沒(méi)有對(duì)藏獒的價(jià)值進(jìn)行鑒定或評(píng)估的專門(mén)機(jī)構(gòu),故死亡藏獒價(jià)值只能參照市場(chǎng)認(rèn)定。根據(jù)法院對(duì)專業(yè)飼養(yǎng)藏獒的養(yǎng)殖場(chǎng)和個(gè)人的調(diào)查走訪,成年藏獒的價(jià)格并不一定高于小藏獒,具體要根據(jù)藏獒的品種、血統(tǒng)及體型、毛色、頭門(mén)等確定,普通成年藏獒的價(jià)格一般在每只7萬(wàn)元左右。原告的藏獒是在2008年以8萬(wàn)元價(jià)格購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樵娆F(xiàn)在沒(méi)有有效證據(jù)證明該藏獒為優(yōu)等品種,所以結(jié)合原告購(gòu)買(mǎi)小藏獒的價(jià)格及市場(chǎng)上普通成年藏獒的價(jià)格,認(rèn)定原告因藏獒在本起交通事故死亡的經(jīng)濟(jì)損失為8萬(wàn)元。
【 理賠結(jié)果 】:法院一審判決被告保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)賠償限額內(nèi)先予賠償共計(jì)4000元,交強(qiáng)險(xiǎn)外的損失76000元中的70%計(jì)53200元由被告老劉承擔(dān)。
案例2:不到一小時(shí)理賠結(jié)束
2016年3月20日15時(shí)25分,某保險(xiǎn)公司接客戶報(bào)案稱粵Y 牌照的車輛在佛山南海凱旋名門(mén)被冰雹砸到,車輛受損,現(xiàn)在在維修廠要求定損。接報(bào)案后20分鐘,險(xiǎn)查勘人員到達(dá)維修廠,立即查勘定損標(biāo)的車輛,最終核定損失金額4000元。本著準(zhǔn)確快速便捷的理賠宗旨,16時(shí)22分已經(jīng)結(jié)案并支付賠款給客戶。也就是說(shuō),從報(bào)案到定損完畢到結(jié)案支付賠款,整個(gè)過(guò)程僅耗時(shí)一個(gè)小時(shí)。
除了現(xiàn)場(chǎng)理賠速度加快外,目前不少公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)半小時(shí)以內(nèi)可以賠付。這主要是因?yàn)殡S著理賠技術(shù)的進(jìn)步,各保險(xiǎn)公司理賠方式呈現(xiàn)多元化,保險(xiǎn)公司開(kāi)始使用APP、微信等方式進(jìn)行理賠,理賠速度加快,更加方便車主。
案例3:駕駛?cè)宋茨陮?
劉女士開(kāi)富康車5年了,2006年的一天,在正常行駛中因?yàn)槎惚苈啡俗苍跇蝾^的石欄桿上。車上人員未受嚴(yán)重傷害,但車輛嚴(yán)重受損。該車投保了某保險(xiǎn)公司的車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、三者險(xiǎn)以及不計(jì)免賠4項(xiàng)保險(xiǎn)。但到保險(xiǎn)公司報(bào)案后,卻被保險(xiǎn)公司拒絕。
不賠原因:保險(xiǎn)公司給出的理由是:因?yàn)閯⑴繘](méi)有年審。保險(xiǎn)條款上已寫(xiě)明,如果駕駛?cè)宋茨陮徎驔](méi)有駕照,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)闆](méi)有年審或者沒(méi)有駕照,就無(wú)法證明你有駕車資格,國(guó)家根本就不允許你駕車上路。保險(xiǎn)公司自然不會(huì)為這種不合格買(mǎi)單。
我提醒:認(rèn)真一點(diǎn),別怕麻煩,該年審的時(shí)候就去年審。否則,罰款事小,拒賠事大。現(xiàn)在多數(shù)駕駛證不用年審了,改為6年一換證,那更要對(duì)換證時(shí)間心里有數(shù)了。
擴(kuò)展知識(shí):
1、車險(xiǎn)理賠有沒(méi)有時(shí)間限制?
車輛的理賠是有時(shí)限的?!侗kU(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定:保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。
保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
2、車險(xiǎn)理賠需要哪些材料?
車險(xiǎn)理賠的看你的事故是什么類型。
(1)單方事故,修車的發(fā)票,行車證駕駛證(如果現(xiàn)場(chǎng)查勘員拍攝了就不用了 ),被保險(xiǎn)人的身份證銀行卡,根據(jù)每個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)定不一樣,有的保險(xiǎn)公司在單方損失較大的案件需要交警的證明。(注:如涉及人傷需及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司人傷定損員了解人傷理賠資料,比如住院病歷,門(mén)診病歷,住院發(fā)票,用藥清單及傷者的身份證戶口等)
(2)雙方事故:雙方事故需要交警的事故認(rèn)定書(shū)(如責(zé)任明確如追尾保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘員有權(quán)限直接認(rèn)定的可免認(rèn)定書(shū)),修車發(fā)票,被保險(xiǎn)人的身份證銀行卡。(注:如涉及人傷同上)
(3)涉及第三方財(cái)產(chǎn)理賠事故:除上述車輛理賠材料還要有第三方財(cái)產(chǎn)損失明細(xì)及相關(guān)部門(mén)的證明。(注:比如第三方財(cái)產(chǎn)為牲畜則需要當(dāng)?shù)匦竽敛块T(mén)的證明,第三方財(cái)產(chǎn)為路燈、高速護(hù)欄等公共設(shè)施則需要相關(guān)路政部門(mén)出具的財(cái)產(chǎn)賠付損失清單或發(fā)票證明等相關(guān)手續(xù))
3、車險(xiǎn)理賠一定要報(bào)警才能理賠嗎?
a、單方事故不需要報(bào)警,只需打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案,即可以理賠。
b、雙方事故需要報(bào)警才可以理賠。保險(xiǎn)公司要依據(jù)交警開(kāi)出的責(zé)任認(rèn)定書(shū)的責(zé)任歸屬(責(zé)任比例)來(lái)理賠。
有關(guān)車損險(xiǎn)的案例2011年7月6日車損險(xiǎn)理賠案例大全 ,吳某為自己車損險(xiǎn)理賠案例大全 的車在某保險(xiǎn)公司投保車損險(xiǎn)理賠案例大全 了機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)車損險(xiǎn)理賠案例大全 ,保險(xiǎn)金額為5.8萬(wàn)元,保險(xiǎn)期限為一年。2012年3月5日,吳某駕駛保險(xiǎn)車輛正常行駛時(shí),被徐某駕駛的車輛追尾相撞,致兩車損壞。經(jīng)交警部門(mén)認(rèn)定,徐某負(fù)事故的全部責(zé)任,吳某對(duì)該事故無(wú)責(zé)任。吳某的車輛經(jīng)評(píng)估損失為2.6萬(wàn)元,吳某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,保險(xiǎn)公司以吳某對(duì)該事故無(wú)責(zé)任,按保險(xiǎn)條款第十九條的約定,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任為由拒賠,吳某將保險(xiǎn)公司訴至法院。投保人投保機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn),就是為車損險(xiǎn)理賠案例大全 了保證投保人發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失時(shí),保險(xiǎn)公司能夠?qū)ν侗\囕v損失給予一定的救濟(jì),從而減輕自已的損失。就“按責(zé)賠付”條款本身來(lái)講,保險(xiǎn)人依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)素?zé)任進(jìn)行賠償,必然出現(xiàn)駕駛?cè)擞羞^(guò)錯(cuò)時(shí)被保險(xiǎn)人能得到保險(xiǎn)賠償,而駕駛?cè)藷o(wú)過(guò)錯(cuò)時(shí)被保險(xiǎn)人卻得不到賠償?shù)牟还浆F(xiàn)象,這既不符合保險(xiǎn)合同締約目的,也有違公平原則。