順豐延遲索賠技巧
按規(guī)定是可以要求賠償順豐延遲索賠技巧 的順豐延遲索賠技巧 ,但實際上快遞公司順豐延遲索賠技巧 ,很少會賠付。
順豐延遲索賠技巧 你可以打順豐快遞服務(wù)電話95338咨詢一下國家標(biāo)準(zhǔn)的《快遞服務(wù)》,《快遞服務(wù)》中規(guī)定同城快遞超3天,異地快遞超7天不到算徹底延誤時限消費者應(yīng)獲延誤賠償。
順豐未受理意見,可以采取如下方式投訴:
如果順豐在三個工作日內(nèi)不給您受理的話,您可以投訴到郵政總局,到時會有人聯(lián)系您給您賠償?shù)模托牡却涂梢缘摹?/p>
投訴到郵政總局,需要以發(fā)件方的身份或者收件方的身份來投訴,不管是發(fā)件方投訴還是收件方來投訴,都是需要上傳身份證圖片以及快遞底單圖片,需要把資料準(zhǔn)備齊全。
順豐快遞延誤給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失怎么賠償?當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時順豐延遲索賠技巧 ,消費者可以視為快件丟失順豐延遲索賠技巧 ,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價順豐延遲索賠技巧 的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進(jìn)行賠償。
一、快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn):
《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進(jìn)行賠償。
二、快遞破損賠償標(biāo)準(zhǔn):
新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù),分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對確實要保的貨物,多數(shù)人是采用保價的。
三、賠償程序:
1、索賠申告
寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi),可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告??爝f服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。
2、索賠受理
快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。
3、索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時間間隔。快遞服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應(yīng)不超過:
a) 、同城和國內(nèi)異地快件為30個日歷天;
b) 、港澳和臺灣快件為30個日歷天;
c) 、國際快件為60個日歷天。
4、賠金支付
快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達(dá)成一致后,應(yīng)在7個日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5、索賠爭議的解決
寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時約定仲裁地點和仲裁機(jī)構(gòu)。
順豐延誤怎么辦,能要求賠償嗎?可以的。如因順豐延誤而造成經(jīng)濟(jì)損失順豐延遲索賠技巧 ,可以在提供這個損失證據(jù)的基礎(chǔ)上順豐延遲索賠技巧 ,要求順豐提供賠償。當(dāng)然這還是需要建立在事前辦理了保價服務(wù)的基礎(chǔ)上。如未辦理保價服務(wù)順豐延遲索賠技巧 ,順豐會視該物品的價值不超過1000元順豐延遲索賠技巧 ,最多賠償7倍快遞費用。因此想要規(guī)避快遞服務(wù)風(fēng)險,辦理順豐保價是關(guān)鍵!
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一、快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn):
《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進(jìn)行賠償。
二、快遞破損賠償標(biāo)準(zhǔn):
新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù),分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對確實要保的貨物,多數(shù)人是采用保價的。
三、賠償程序:
1、索賠申告
寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi),可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告。快遞服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。
2、索賠受理
快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。
3、索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時間間隔??爝f服務(wù)組織除順豐延遲索賠技巧 了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應(yīng)不超過:
a) 、同城和國內(nèi)異地快件為30個日歷天;
b) 、港澳和臺灣快件為30個日歷天;
c) 、國際快件為60個日歷天。
4、賠金支付
快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達(dá)成一致后,應(yīng)在7個日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5、索賠爭議的解決
寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時約定仲裁地點和仲裁機(jī)構(gòu)。
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