法律分析：若買到不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) ，消費(fèi)者可向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求賠償損失消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) ，并支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) ；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。若食品經(jīng)營者提供服務(wù)時(shí)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求其返還貨款并按照商品價(jià)款三倍進(jìn)行賠償。賠償金額不足500元時(shí)，為500元。

法律依據(jù)：《中華人民共和國食品安全法》

第六條 縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)本行政區(qū)域的食品安全監(jiān)督管理工作負(fù)責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域的食品安全監(jiān)督管理工作以及食品安全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作，建立健全食品安全全程監(jiān)督管理工作機(jī)制和信息共享機(jī)制。

縣級(jí)以上地方人民政府依照本法和國務(wù)院的規(guī)定，確定本級(jí)食品安全監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政部門和其他有關(guān)部門的職責(zé)。有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的食品安全監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者特定區(qū)域設(shè)立派出機(jī)構(gòu)。

第七條 縣級(jí)以上地方人民政府實(shí)行食品安全監(jiān)督管理責(zé)任制。上級(jí)人民政府負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)人民政府的食品安全監(jiān)督管理工作進(jìn)行評(píng)議、考核?？h級(jí)以上地方人民政府負(fù)責(zé)對(duì)本級(jí)食品安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門的食品安全監(jiān)督管理工作進(jìn)行評(píng)議、考核。

第八條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將食品安全工作納入本級(jí)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，將食品安全工作經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)政府財(cái)政預(yù)算，加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理能力建設(shè)，為食品安全工作提供保障。

縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通、密切配合，按照各自職責(zé)分工，依法行使職權(quán)，承擔(dān)責(zé)任。

法律分析：消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以獲得原產(chǎn)品價(jià)格消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) 的十倍賠償。經(jīng)營者提供消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) 的商品或者服務(wù)有欺詐行為消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) ，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) 他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。消費(fèi)者可以根據(jù)情況，向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償，可以向工商行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，必要時(shí)可以到人民法院訴訟解決。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十條 消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

民法典欺騙消費(fèi)者商家應(yīng)賠償消費(fèi)者購買商品消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) 的價(jià)款或者接受服務(wù)消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) 的費(fèi)用消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) 的三倍進(jìn)行賠償消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) ，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。商家不愿意支付的，消費(fèi)者可以去到消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)經(jīng)營者投訴，或者采取訴訟手段維護(hù)自己的權(quán)益。

【法律依據(jù)】

《民法典》第五百七十七條

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第九百九十六條

因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對(duì)方人格權(quán)并造成嚴(yán)重精神損害，受損害方選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任的，不影響受損害方請(qǐng)求精神損害賠償。

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) ，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) ，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。商品因質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者損失的賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的價(jià)格的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元按五百元算。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

一、商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) ，消費(fèi)者到１２３１５投訴后，消協(xié)（１２３１５是消協(xié)消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) 的電話）會(huì)來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理消費(fèi)者投訴商家賠償標(biāo)準(zhǔn) ；

其實(shí)，１２３１５只是工商局內(nèi)設(shè)的消費(fèi)者申訴處理機(jī)構(gòu)，也就是站在公平公正的角度處理消費(fèi)者的申訴，一般只做調(diào)解處理，不會(huì)作任何處罰。

二、商家被投訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益，工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等；

三、如果商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者可能會(huì)到法院向商家（企業(yè)、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項(xiàng)賠償。