消費(fèi)者投訴最高賠償是多少
如果作為消費(fèi)者自己消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 的消費(fèi)者權(quán)利的確受到了商家的價(jià)格欺詐行為消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 ,商家存在侵犯消費(fèi)者權(quán)利的行為消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 ,就可以主張的價(jià)格欺詐賠償金額為消費(fèi)金額的三倍;在商家侵犯消費(fèi)者權(quán)利的情況下消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 ,如果消費(fèi)者的消費(fèi)金額不足500元的情況下,消費(fèi)者也可以主張價(jià)格欺詐賠償?shù)慕痤~為500元。
工商投訴賠償標(biāo)準(zhǔn)沒有具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 ,法律沒有規(guī)定這種情況要賠償顧客的消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 ,把多收的錢退給消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 他就行消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 了。1.首先本身國家對(duì)此是沒有什么法律依據(jù)的,如果超市里也沒有對(duì)應(yīng)依據(jù)那么顧客是不能要求超額賠償?shù)摹?.由于本身出現(xiàn)工作失誤是自己的原因那么顧客要求賠償也能夠理解,建議與顧客協(xié)商出一個(gè)雙方都接受的賠償額度。3.對(duì)顧客首先要表達(dá)自己的歉意,請(qǐng)求對(duì)方理解,然后多說好話。4.最后如果顧客胡攪蠻纏、非要天價(jià)索賠可以報(bào)警然后讓警方進(jìn)行調(diào)解。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
消費(fèi)者投訴了,請(qǐng)問被消費(fèi)者投訴怎么賠償你好,隨著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 的提高,每年的315都成為比較躁動(dòng)的日子,而且315晚會(huì)也別出心裁,披露各種侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件、廠商。那么如果商家被消費(fèi)者投訴怎么賠償?消費(fèi)者投訴應(yīng)提供哪些材料?針對(duì)這幾個(gè)問題下面法律快車小編為大家詳細(xì)介紹一下,希望對(duì)大家有所幫助。
一、商家被消費(fèi)者投訴怎么賠償
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七章法律責(zé)任第四十條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
(1)商品存在缺陷的消費(fèi)者投訴最高賠償是多少 ;
(2)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的;
(3)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(4)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(5)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(6)銷售的商品數(shù)量不足的;
(7)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;
(8)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(9)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
第四十一條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第四十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第四十三條經(jīng)營者違反本法第二十五條規(guī)定,侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
第四十四條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營者另有約定的,按照約定履行。
二、消費(fèi)者投訴應(yīng)提供哪些材料
消費(fèi)者向消協(xié)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄。其內(nèi)容如下:
1、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號(hào)碼等;
2、被投訴方的單位名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼等;
3、所購商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格等;
4、受損害及與經(jīng)營者交涉的情況;
5、憑證(發(fā)票、保修證件等復(fù)印件)和有關(guān)證明材料。
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