消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償
1.欺騙消費(fèi)者權(quán)益,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 的要求增加賠償其受到消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 的損失,增加賠償消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 的金額為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
2.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍:增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的.為五百元。法律另
有規(guī)定的.依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷.仍然向消費(fèi)者提供.造成消費(fèi)者或者其消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 他受害
人死廣或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照木法第四一九條消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 ,第五十一條等法律規(guī)定賠償
損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
消費(fèi)欺詐的認(rèn)定及賠償法律分析:消費(fèi)者在遇到價格欺詐或者侵權(quán)的行為后消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 ,可以協(xié)商要求對方進(jìn)行賠償消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 ,如果對方不予賠償?shù)?,可以向工商管理部門來投訴處理,對于存在價格欺詐等嚴(yán)重的侵權(quán)行為的,是需要追究法律責(zé)任的,具體情況結(jié)合實際而定。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
第五十六條 經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的(八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會公布。
欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法 三倍賠償消費(fèi)欺詐三倍賠償規(guī)定是如果經(jīng)營者提供的商品或者是服務(wù)有其他行為的情況之下,那么應(yīng)當(dāng)是按照消費(fèi)者購買商品的價款或者是接受服務(wù)的三倍來進(jìn)行賠償?shù)?,這是根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 我們國家的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》當(dāng)中所作出的規(guī)定。
欺詐銷售行為構(gòu)成要素是:
1、欺詐人
(1)欺詐人的欺詐故意
欺詐故意是指行為人具有故意欺詐他人的意思,即行為人明知自己的行為會使被欺詐人陷入錯誤認(rèn)識,并且希望這種結(jié)果發(fā)生的一種心理狀態(tài)。
(2)欺詐人的欺詐行為
欺詐行為,指欺詐人語言、文字或活動有隱瞞事實而告知虛假情況的行為。即使被欺詐人陷于錯誤、加深錯誤或保持錯誤而虛構(gòu)事實、變更事實或隱瞞事實的行為。欺詐行為可體現(xiàn)為作為和不作為兩種方式。
2、被欺詐人
被欺詐人的錯誤非因自己疏忽大意之故,而是因欺詐人的欺詐所致。所謂錯誤,是指對合同內(nèi)容及其他重要情況的認(rèn)識缺陷。
被欺詐人因錯誤而為意思表示。如果被欺詐人的意思表示并不是因欺詐行為而作出的,也不構(gòu)成欺詐。這表明被欺詐人的意思表示與欺詐行為之間具有因果聯(lián)系。
法律依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 :《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
欺騙消費(fèi)者權(quán)益怎么處理一、欺騙消費(fèi)者權(quán)益怎么處理
被欺騙消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 的消費(fèi)者可以根據(jù)具體情況選擇是根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定提出3倍賠償,還是要求500元賠償,以有力保護(hù)自己消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 的合法權(quán)益。
(一)欺騙消費(fèi)者行為處罰根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償 的,依法給予如下處罰:
1、由工商行政管理部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。
2、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
3、其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
(二)欺騙消費(fèi)者行為賠償根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013)第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的途徑有哪些?
根據(jù)法律規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時,可以采取以下方式解決:
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)協(xié)商和解,協(xié)商和解具有高效、簡便、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)點,而且程序簡單、節(jié)省時間和精力。
(二)調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解一般由消費(fèi)者協(xié)會、經(jīng)營者和消費(fèi)者三方參加,消費(fèi)者協(xié)會起著居中調(diào)解的作用,也可以提出解決糾紛的有關(guān)方案或者建議,但是并不能代替消費(fèi)者或者經(jīng)營者做出有關(guān)決定。
綜上所述被欺騙的消費(fèi)者可以根據(jù)具體情況選擇是根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定提出3倍賠償,還是要求500元賠償,建議保護(hù)自己的合法權(quán)益
法律依據(jù):根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,依法給予處罰