消費者賠償制度范文
一、 消費者權(quán)益保護法 懲罰性賠償?shù)囊?guī)定 1、懲罰性賠償是源于英美法的一項民事?lián)p害賠償制度。我國1993年頒布的《消費者權(quán)益保護法》首次引入懲罰性賠償消費者賠償制度范文 ,自此以后,在《 侵權(quán)責任法 》、《 食品安全法 》以及最高人民法院頒布的部分司法解釋中,均醒目地規(guī)定消費者賠償制度范文 了懲罰性賠償條款。 2、2021年,我國修改后的《消費者權(quán)益保護法》中進一步延續(xù)和強化了懲罰性賠償制度,將 賠償金 額由原來“消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用”的一倍提高至三倍,并特別規(guī)定增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,按五百元計算。自懲罰性賠償制度在《消費者權(quán)益保護法》中確立以來,在審判實務(wù)中陸續(xù)出現(xiàn)了諸多爭議與問題,理論界和實務(wù)界對于該制度的理解與適用一直存在很大爭議。
消費者保護權(quán)益法細則2021消費者權(quán)益法賠償規(guī)定消費者賠償制度范文 :經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)消費者賠償制度范文 ,造成消費者財產(chǎn)損害消費者賠償制度范文 的消費者賠償制度范文 ,應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責任。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
【法律依據(jù)】
第一章 總則
第一條 為保護消費者的合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展,制定本法。
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其消費者賠償制度范文 他有關(guān)法律、法規(guī)保護。
第三條 經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù),應(yīng)當遵守本法;本法未作出規(guī)定的,應(yīng)當遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。
第四條 經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。
第五條 國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。
國家采取措施,保障消費者依法行使權(quán)利,維護消費者的合法權(quán)益。
第六條 保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任。
國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。
大眾傳播媒介應(yīng)當做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳,對損害消費者合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。
第二章 消費者的權(quán)利
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權(quán)利。
消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
第十三條 消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。
消費者應(yīng)當努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。
第十五條 消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。
【拓展資料】
消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
消費者權(quán)益保護法是怎樣賠償?shù)?/strong>您好。在消費者權(quán)益保護法中,當滿足法定情形時,對消費者存在雙倍賠償制度。
參考法條:
《消費者權(quán)益保護法》
第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為消費者賠償制度范文 的,應(yīng)當按照消費者消費者賠償制度范文 的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。
參考內(nèi)容:法律界網(wǎng)站法務(wù)通VV
消費者權(quán)益損害的責任主體制度第三十五條:消費者在購買、使用商品時消費者賠償制度范文 ,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其消費者賠償制度范文 他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。 第三十六條:消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,共合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。 第三十七條:使用他人 營業(yè)執(zhí)照 的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)益,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。 第三十八條:消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 第三十九條:消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的,應(yīng)當承擔賠償責任。 這幾條主要規(guī)定了 消費者權(quán)益保護法 的對象和范圍。保護對象是指消費者為生活需要購買、使用商品或者接受服務(wù)過程中所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。據(jù)此,消費者權(quán)益保護法 的調(diào)整對象為下述三類: 1、消費者購買商品時與經(jīng)營者形成的關(guān)系。其具體內(nèi)容包括消費者因經(jīng)營者的原因而購買到不合格產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品,以及在交易過程中受到欺詐、勒索等有違公平的情況。 2、消費者使用商品時與經(jīng)營者形成的關(guān)系。消費者購買商品的目的,是為了根據(jù)商品的性能加以使用,同時,商品的購買者與使用者也往往并不一致,這就有必要對商品使用者的權(quán)益也要加以嚴格地保護。消費者權(quán)益保護法既保護自己購買商品歸自己直接使用者,又保護使用他人購買商品者。 3、消費者接受服務(wù)進與經(jīng)營者形成的關(guān)系。這里所稱的服務(wù),是指與生活消費有關(guān)的有償服務(wù),包括交通運輸、旅游服務(wù)、飲食服務(wù)、美容美發(fā)、旅館業(yè)等。