包裹丟失賠償標準
寄遞的包裹丟失的包裹丟失賠償標準 ,由寄件人和快遞企業(yè)按快遞合同約定的數(shù)額進行賠償。如果快遞合同未約定賠償事項的包裹丟失賠償標準 ,對由保價快件包裹丟失賠償標準 ,按保價金額賠償;對于未保價的快件包裹丟失賠償標準 ,如果寄件人能證明所丟失物品的,要按物品價值進行賠償。根據(jù)規(guī)定快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。
法律依據(jù)
《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。
快遞丟了怎么賠償標準?快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩包裹丟失賠償標準 ,可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話包裹丟失賠償標準 ,一般沒人接。最好打當?shù)氐目爝f電話包裹丟失賠償標準 ,一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓包裹丟失賠償標準 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結果不滿意,可以再次申訴。
快遞丟失賠償標準是什么快遞丟失按照保價金額進行賠償??旒l(fā)生損毀、遺失的包裹丟失賠償標準 ,按以下方式賠償:
1、未保價快件包裹丟失賠償標準 ,按照實際價值損失賠償,但最高不超過人民幣500元;
2、已保價快件,照實際價值損失賠償,但最高不超過申報價值,如快件未足額保價的,則賠償金額按保價率折扣,即賠償金額等于實際價值損失乘以申報價值除以實際價值。
《中華人民共和國郵政法》
第四十七條
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。
快遞丟失賠償標準是多少錢?郵政企業(yè)對給據(jù)郵件包裹丟失賠償標準 的損失依照下列規(guī)定賠償:
一、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的包裹丟失賠償標準 ,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的包裹丟失賠償標準 ,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的包裹丟失賠償標準 ,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔賠償責任:
1、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;
2、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
3、寄件人、收件人的過錯。
快遞企業(yè)應注意
第一,要將有關賠償?shù)囊?guī)定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。
第二,收寄快件時應提醒用戶貴重物品要保價,并告知用戶背書條款有關賠償?shù)囊?guī)定。
第三,當快件發(fā)生丟失、損毀等問題時,應盡快與用戶聯(lián)系進行賠償,向用戶道歉并做好賠償有關規(guī)定的解釋工作。
消費者應注意
第一,寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規(guī)定,了解有關賠償規(guī)定。
第二,寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業(yè)并保價。
第三,應保管好寄遞快件的運單底單,當快件發(fā)生丟失、損毀等問題時,要求企業(yè)賠償。
以上內(nèi)容參考:
百度百科-中華人民共和國郵政法
中華人民共和國中央人民政府-快件丟失、損毀后,快遞企業(yè)應怎樣賠償消費者?