換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦
目前淘寶暫沒有換貨流程換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 ,淘寶無法強(qiáng)制賣家給用戶換貨,建議用戶與賣家再次友好協(xié)商處理。
1. 如用戶無法聯(lián)系賣家或賣家不同意換貨,此時還沒有申請退款的,為避免錢款損失,建議用戶先申請退貨退款;
2. 如交易已經(jīng)申請退款,且雙方無法協(xié)商一致,買家在賣家拒絕退款協(xié)議后可以點擊“要求客服介入處理”,淘寶客服會在4個工作日內(nèi)介入處理。
3. 如訂單交易已經(jīng)成功,在交易成功的0—15天內(nèi),用戶和賣家協(xié)商無法解決,可以登錄到換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 :“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ,找到對應(yīng)的訂單,點擊“申請售后”,發(fā)起售后維權(quán)申請。你申請了淘寶系統(tǒng)的售后,賣家同意售后,下一個流程是你寄回物品給賣家指定的地址。你寄出之后把快遞單號填寫在售后申請里面,如果賣家不處理或者延遲處理,這樣的情況只能等處理時間到,因為有些不良賣家看你退貨,他故意拖延時間刁難你。這種情況不用擔(dān)心,只是跟他耗時間,沒有辦法,申請?zhí)詫毥槿?也因為售后的流程的時間沒有到,也不會處理的,碰道這樣的賣家,只能等吧。
希望對你有用!
淘寶換貨,賣家收到貨遲遲不發(fā),怎么辦?1換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 ,在退換貨流程中,賣家需要在收到寄回?fù)Q貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 的商品后才可以重新發(fā)貨,所以賣家可能是暫時未收到貨。
2,可以根據(jù)自己寄回貨品時換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 的物流單號確認(rèn)貨品狀態(tài),如果賣家已收到退回貨品,仍不發(fā)貨,可以申請?zhí)詫毿《槿?,將必要證據(jù)發(fā)送即可。
換貨寄過去了賣家不發(fā)貨怎么辦?你好換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 ,可以在訂單上直接投訴商家。親換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 ,不懂的??梢栽谔詫汓c擊我的,中間有個專屬客服,進(jìn)行咨詢。投訴商家,要提供憑證,您可以提供快遞物流證明,以及商家沒發(fā)貨的憑證。
淘寶上換貨 賣家收到貨后遲遲不發(fā)貨為了您換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 的資金安全換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 ,可以先退款,然后在投訴賣家違背承諾,要求淘寶客服小二介入,運費就一定能退回來的。也可以直接電話聯(lián)系淘寶投訴賣家,淘寶會主動聯(lián)系賣家處理退貨事宜的。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
在網(wǎng)購的過程中,消費者遇到有質(zhì)量問題的商品或?qū)Ψ?wù)不滿意,完全可以寫出自己的真實評價以及要求退換,賣家無權(quán)干涉。賣家不能以退換貨為條件,要求買家更改評價,這樣的行為侵犯了消費者的公平交易權(quán)以及知情權(quán)。
遇到這種情況的人,可以向賣家所在的購物平臺進(jìn)行投訴或舉報,維護(hù)自己的合法權(quán)益。另外,市民收到網(wǎng)購的商品時,一定要先對商品進(jìn)行驗收或檢查,在確定商品質(zhì)量沒有問題后,再進(jìn)行確認(rèn)收貨及其換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 他操作。同時,市民還要保留好消費的憑據(jù),以便維權(quán)。
擴(kuò)展資料
根據(jù)《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》規(guī)定換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 :
第七條買賣雙方就交易商品或服務(wù)有約定的,優(yōu)先從約定換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 ;未約定或約定不明的,雙方可協(xié)議補充;無法達(dá)成補充協(xié)議的,淘寶將按照本規(guī)則進(jìn)行處理,本規(guī)則有特別規(guī)定的優(yōu)先從特別規(guī)定。若仍無法確定爭議責(zé)任歸屬的,淘寶將按照交易習(xí)慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的,發(fā)貨運費由賣家承擔(dān),退貨運費由買家承擔(dān)。
第八條爭議過程中,買賣雙方應(yīng)按本規(guī)則規(guī)定進(jìn)行舉證。本規(guī)則未有規(guī)定或淘寶發(fā)現(xiàn)雙方的交易或一方賬號異常的,淘寶將視雙方實際情形作出舉證責(zé)任分配。
第九條買賣雙方應(yīng)自行對證據(jù)的真實性、關(guān)聯(lián)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時性負(fù)責(zé),淘寶將基于普通人的認(rèn)知,根據(jù)該等證據(jù)作出糾紛責(zé)任的歸屬認(rèn)定及糾紛調(diào)處的結(jié)論。
參考資料淘寶網(wǎng)—淘寶平臺爭議處理規(guī)則
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淘寶換貨一直不發(fā)貨怎么投訴淘寶換貨換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 ,一直不發(fā)貨,換貨后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 你可以打開【手機(jī)淘寶】,點擊【我的淘寶】,找到【待發(fā)貨】,貨物超過24小時未發(fā)貨會出現(xiàn)【提醒發(fā)貨】按鈕,點擊【提醒發(fā)貨】按鈕即可;點開訂單詳情后,點擊【聯(lián)系賣家】,進(jìn)入對話框后直接跟賣家交談來催促發(fā)貨。下面還有兩種情況,如果未確認(rèn)收貨狀態(tài)發(fā)起售中換貨:直接發(fā)起7天無理由退貨,然后把你的退貨物流單號填上去就可以了,顯示賣家已經(jīng)簽收一般都會給你退款,非要頭鐵的拒絕你的退款,直接申請小二介入一會就會判定退貨退款,錢款直接打到買家。如果已經(jīng)確認(rèn)收貨狀態(tài)發(fā)起售后換貨:直接發(fā)起售后退款,退款原因如實填寫并舉證提交,待賣家同意或者拒絕,如同意則填上你的退貨物流單號即可,如拒絕則申請小二介入判定,如果舉證充分,則會判定同意售后退款,你填上退貨物流即可。
已上兩個都是最快解決糾紛的方法,然后你還是堅持要換貨的話,待退款之后重新拍即可。