在消費(fèi)市場上消費(fèi)索賠數(shù)額問題 ，各種琳瑯滿目的商品越來越多，然而有些不良商家為了賺取利益，而導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量越來越差。因此消費(fèi)者們在購到質(zhì)量不好的產(chǎn)品時(shí)，一定要做好維權(quán)工作，并通過法律途徑來保護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。一般來說在遇到產(chǎn)品問題時(shí)，最高可以按以購買價(jià)格的10倍進(jìn)行賠償。

在購買到問題產(chǎn)品時(shí)，如何進(jìn)行投訴是很多消費(fèi)者們十分關(guān)心的話題。當(dāng)出現(xiàn)問題產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)索賠數(shù)額問題 我們可以向行政機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行申訴或者投訴，并且一定要按照有訴的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行相應(yīng)的投訴行為。因?yàn)橥对V的時(shí)間一旦拖得太長，那么就有可能會導(dǎo)致證據(jù)出現(xiàn)丟失的狀況，特別是一些“三包產(chǎn)品，如果一旦超過投訴期限，那么消費(fèi)者就很難為自己爭得有效的權(quán)益。因此消費(fèi)者如果想要對問題產(chǎn)品進(jìn)行投訴的話，那么一定要及時(shí)拿出自己有效的證據(jù)，向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)。

此外根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，在提供商品或者服務(wù)的時(shí)候，如果經(jīng)營者有欺詐行為的話，那么消費(fèi)者則可以按照自己所購買的價(jià)格或者服務(wù)的費(fèi)用讓商家賠償三倍的價(jià)格。而如果賠償?shù)慕痤~不滿500元的話，那么則按照500元計(jì)算。如果產(chǎn)品質(zhì)量問題實(shí)在太嚴(yán)重的話，那么消費(fèi)者也可以讓商家以10倍的價(jià)格進(jìn)行賠償。

最后，在遇到產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，如果這些產(chǎn)品因?yàn)樽陨淼娜毕輰οM(fèi)者造成人身傷害的話，那么消費(fèi)者則有權(quán)讓商家賠償醫(yī)療費(fèi)用，以及誤工費(fèi)和在治療期間所花費(fèi)的護(hù)理費(fèi)用。如果消費(fèi)者受到侵害的損失較嚴(yán)重的話，那么，商家有義務(wù)對損失進(jìn)行相關(guān)責(zé)任的承擔(dān)。

隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)消費(fèi)索賠數(shù)額問題 的不斷調(diào)整，消費(fèi)逐漸成為推動經(jīng)濟(jì)增長的主要力量，消費(fèi)者權(quán)益類的糾紛也是一年多過一年。這些糾紛中，我們經(jīng)常能夠看到，在判斷經(jīng)營者承擔(dān)賠償?shù)膯栴}上，有的是一倍賠償、有的是三倍賠償、還有的是十倍賠償，這些看似相同的“消費(fèi)者權(quán)益糾紛” 索賠結(jié)果為何不同呢？且聽檢哥娓娓道來。

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這兩部法律與消費(fèi)者維權(quán)息息相關(guān)

在上述消費(fèi)者權(quán)益糾紛中“要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償”，首要查閱的便是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱“消法”）和《中華人民共和國食品安全法》（以下簡稱“食品安全法”）這兩部法律，二者規(guī)定消費(fèi)索賠數(shù)額問題 了不同領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益糾紛，對經(jīng)營者懲罰性賠償?shù)囊?guī)定也是不同的，因此就會有不同的賠償責(zé)任。

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具體而言，“消法”適用所有消費(fèi)者權(quán)益糾紛?！笆称钒踩ā眱H適用于與食品安全有關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益糾紛，當(dāng)食品有關(guān)的問題發(fā)生糾紛時(shí)優(yōu)先使用。

賠償“一倍、三倍、十倍”如何解讀？

如果消費(fèi)者主張經(jīng)營者的經(jīng)營活動構(gòu)成欺詐并要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償，則應(yīng)當(dāng)遵守現(xiàn)行“消法”第五十五條規(guī)定，要求經(jīng)營者承擔(dān)三倍的懲罰性賠償。如果懲罰性賠償金額低于500元，可以按500元數(shù)額進(jìn)行；如果消費(fèi)者主張消費(fèi)索賠數(shù)額問題 他們購買的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，則食品生產(chǎn)者或銷售者需按照“食品安全法”的規(guī)定承擔(dān)十倍的懲罰性賠償責(zé)任。

在經(jīng)營者承擔(dān)一或三倍懲罰性賠償?shù)那闆r下，法院的一般適用是“消法”。同樣的法律會出現(xiàn)不同的索賠結(jié)果，那是由于消費(fèi)者糾紛的時(shí)點(diǎn)不同。修訂后的“消法”自2014年3月15日起施行，2014年3月15日是適用修改后的“消法”或修改前“消法”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2014年3月15日前發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益糾紛，適用修訂前的“消法”，經(jīng)營者構(gòu)成欺詐的，承擔(dān)退一賠一的法律責(zé)任。2014年3月15日以后發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益糾紛，應(yīng)該適用修訂后的“消法”，經(jīng)營者承擔(dān)退一賠三的懲罰性賠償責(zé)任。對于時(shí)間節(jié)點(diǎn)的差異，經(jīng)營者的懲罰性責(zé)任是不同的。

“消法”和“食品安全法”都屬于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律，但從兩者的關(guān)系來看，“消法”是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一般法律，而“食品安全法”則是一項(xiàng)專門保護(hù)食品安全領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益的特別法律，按照特別法優(yōu)于一般法的法律適用原則，消費(fèi)者因購買不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品而提起的糾紛，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用“食品安全法”，且“消法”第五十五條的懲罰性賠償條款中明確規(guī)定了“法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定”。我國專門制定了“食品安全法”以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，也就是說在涉及食品安全的消費(fèi)領(lǐng)域存在“法律另有規(guī)定的”情形，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮“食品安全法”，而不能直接選擇“消法”。

中檢北京——中消協(xié)技術(shù)支持單位

作為中國消費(fèi)者協(xié)會（以下簡稱“中消協(xié)”）消費(fèi)維權(quán)鑒定技術(shù)支持單位的中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)北京有限公司（以下簡稱“中檢北京”）積極配合中消協(xié)開展相關(guān)消費(fèi)維權(quán)鑒定技術(shù)支持工作。

中檢北京不僅是中消協(xié)消費(fèi)維權(quán)鑒定的技術(shù)支持單位，更是中國第一批具有司法鑒定資格、從事產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定的權(quán)威機(jī)構(gòu)，長期服務(wù)于公檢法及海關(guān)等相關(guān)政府監(jiān)管部門。中檢北京將繼續(xù)切實(shí)履行社會責(zé)任，充分發(fā)揮質(zhì)量服務(wù)領(lǐng)域雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，積極配合相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)，共同開展消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)工作，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)秩序的不斷完善。

本次解讀賠償標(biāo)準(zhǔn)中“一倍、三倍、十倍”的常識希望對您有所幫助，中檢北京建議大家如果真的遇到“產(chǎn)品質(zhì)量維權(quán)、糾紛”等方面的問題，首先要做的就是尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持，必要時(shí)還需尋求司法手段維護(hù)自身權(quán)益。

近些年來一些不講道理消費(fèi)索賠數(shù)額問題 的老人行為嚴(yán)重影響老人形象，讓眾多網(wǎng)友紛紛吐槽，秦皇島一位老太因買到壞西瓜向超市理論，索要賠償金額1萬元，在大家看來這樣的索賠實(shí)在是獅子大開口，并不是合理的做法。雖然如今網(wǎng)購越來越受大眾歡迎，產(chǎn)品質(zhì)量也有一定的保障，但對于老年人來說網(wǎng)購很復(fù)雜，他們沒有精力再去探索，仍習(xí)慣于在超市購物，雖然這位老太買到壞西瓜，給自己帶來消費(fèi)索賠數(shù)額問題 了不好的購物體驗(yàn)，她向超市索賠是維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本身做法無可厚非，但索賠1萬元數(shù)額過多，不僅商家無法接受，網(wǎng)友也認(rèn)為老太的做法不合理。畢竟大家生活在同一個(gè)社會中，出現(xiàn)摩擦不可避免，人與人之間要相互理解，尋求賠償應(yīng)該在商家接受的范圍之內(nèi)。

一、在合理的范圍內(nèi)索賠

消費(fèi)者購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)有權(quán)提出索賠，如果商家不同意可以通過法律途徑來解決問題，超市已經(jīng)和老太交待好賠償金額，但老太做出得理不饒人的行為，竟然開口索要1萬元。

二、貪小便宜并不可取

老太的做法屬于倚老賣老，身為老年人應(yīng)該有一顆仁慈之心，商家經(jīng)營超市并不容易，出現(xiàn)壞果也許是他們的一時(shí)疏忽，但老人趁機(jī)索要巨額賠償有趁火打劫的成分，必定會受到大眾的批評。

三、構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系

鄰里之間出現(xiàn)問題要學(xué)會協(xié)商解決，在意見不合或者出現(xiàn)摩擦?xí)r爭吵毫無意義，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰，對待別人要充滿真誠，這樣才會贏得別人的同等尊重，共同構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系，享受美好幸福生活。以上就是消費(fèi)索賠數(shù)額問題 我對這一話題的全部看法，歡迎大家留言評論。

如果在生活中消費(fèi)索賠數(shù)額問題 ，我們購買的東西遇到了食品安全的問題，我們可以要求給食品的生產(chǎn)商以及售賣者進(jìn)行賠償，最主要的是我們要保留好證據(jù)，以及購買時(shí)的憑證，因?yàn)楝F(xiàn)在的生活都是用事實(shí)來說話的，我們不可能憑空捏造，當(dāng)取得好證據(jù)之后，我們可以聯(lián)系購買給商品的賣家，或者聯(lián)系該產(chǎn)品的廠家進(jìn)行索賠。

我國食品安全法有過明確規(guī)定，我們?nèi)绻龅絾栴}食品是有權(quán)利，要求賠償?shù)馁r償金額一般是按照食品價(jià)格的10倍或者消費(fèi)者損失的三倍來進(jìn)行賠償，賠償?shù)膬?nèi)容包含了，我們購買該產(chǎn)品所支付的錢財(cái)，以及我們吃了這個(gè)食品之后造成了一系列后果，這些后果就包括了，我們吃完該食品之后是不是會造成我們的身體不適，包括住院檢查，這些費(fèi)用以及耽誤了，我們上班的誤工費(fèi)都是要進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

大家都知道要進(jìn)行賠償給到消費(fèi)者，但賠償也是有一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)，如果賠償金額不到1000塊錢的話是可以按照1000塊錢進(jìn)行計(jì)算的，也就是說，無論我們在購買的時(shí)候是花了幾毛錢還是幾塊錢，當(dāng)我們獲得賠償?shù)臅r(shí)候都是按照最低1000塊錢的賠償進(jìn)行處理的，所以如果我們真的遇到食品安全問題的話，我們不要去輕易的放過，雖然我們并不是為了得到這一點(diǎn)點(diǎn)的賠償，但是我們要為了我們以后包括我們生活中其消費(fèi)索賠數(shù)額問題 他的食品安全做好基礎(chǔ)，對于食品安全問題不放過是對我們的生活負(fù)責(zé)。

現(xiàn)實(shí)生活中，維權(quán)的難度是非常大的，我們要注意保護(hù)好，我們自己的利益不受到損失保護(hù)好我們的證據(jù)不受到損失，在整個(gè)維權(quán)過程中，我們在與賣家或者生產(chǎn)廠家溝通的時(shí)候，一定要做好證據(jù)，錄音或者視頻錄像，這樣既能保護(hù)好我們的人身安全，又能增加一份證據(jù)。