消費(fèi)欺詐可以到法院起訴，要求經(jīng)營(yíng)者根據(jù)其購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)所支付法院起訴消費(fèi)欺詐 的金額，對(duì)其受到的損失作出相應(yīng)賠償，除此之外，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間產(chǎn)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議問(wèn)題的，還可以到經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門(mén)投訴或是到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

法律分析

依照相關(guān)法律規(guī)定當(dāng)事人向人民法院遞交起訴狀，提起訴訟，法院應(yīng)當(dāng)予以受理的條件有法院起訴消費(fèi)欺詐 ：1、起訴人必須和本案有直接利害關(guān)系并且具有完全行為民事能力，即產(chǎn)生民事糾紛的雙方當(dāng)事人所爭(zhēng)議的權(quán)利義務(wù)直接影響到法院起訴消費(fèi)欺詐 了該公民的相關(guān)民事權(quán)益；2、在提起訴訟時(shí)，原告可以指出能夠依法承擔(dān)民事義務(wù)的被訴對(duì)象是誰(shuí)，即可以明確的提供被告基本信息，例如被告真實(shí)姓名、年紀(jì)、從事的工作、住所地址等；3、當(dāng)事人有具體的訴訟請(qǐng)求以及提出請(qǐng)求所依照的案件事實(shí)和證據(jù)事實(shí)，還有提起訴訟的緣由；4、該起案件屬于人民法院管轄的民事糾紛范疇內(nèi)，受理該案件的人民法院對(duì)該起案件有權(quán)利對(duì)其行使審判權(quán)。如果當(dāng)事人的起訴不符合以上條件的，人民法院會(huì)在收到當(dāng)事人訴訟申請(qǐng)之日起七天內(nèi)，作出駁回起訴的裁定，并通知當(dāng)事人，同時(shí)明確告知不予受理的理由。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

怎么起訴商家欺詐行為

怎么起訴商家欺詐行為法院起訴消費(fèi)欺詐 ，如今社會(huì)復(fù)雜，當(dāng)個(gè)人的合法權(quán)益受到侵害或者被欺詐時(shí),千萬(wàn)不要忍氣吞聲,可以通過(guò)合法途徑并依靠法律手段去維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，下面來(lái)看看怎么起訴商家欺詐行為。

怎么起訴商家欺詐行為1

一、商家欺詐行為消費(fèi)者如何維權(quán)

消費(fèi)者在碰到價(jià)格欺詐時(shí)，可以通過(guò)以下途徑來(lái)進(jìn)行維權(quán)：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決

即通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，把所購(gòu)買(mǎi)的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭(zhēng)議。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

(1)必須保存好所購(gòu)商品包裝盒、說(shuō)明書(shū)等，盡量使之完整無(wú)損;

(2)要攜帶好商品的發(fā)票以作為購(gòu)物憑證;

(3)可先打電話(huà)到商店交涉，約好時(shí)間后再前往;

(4)要實(shí)事求是，所提要求要合情合理合法;

(5)要注意態(tài)度，經(jīng)營(yíng)者肯退賠則退賠，萬(wàn)一達(dá)不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過(guò)其他途徑解決。

2、向消協(xié)投訴

消費(fèi)者在投訴前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

(1)在投訴前最好先同經(jīng)營(yíng)者交涉、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。

(2)要寫(xiě)書(shū)面的投訴書(shū)，投訴書(shū)內(nèi)容包括，投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話(huà)、通信地址、郵編;商品的名稱(chēng)、牌號(hào)、型號(hào)、出廠(chǎng)日期、價(jià)格;商店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、郵編;生產(chǎn)廠(chǎng)家名稱(chēng)、電話(huà)、地址、郵編;購(gòu)買(mǎi)商品日期、損失價(jià)值。

(3)要把發(fā)票復(fù)印件一并附上。

(4)投訴可直接遞當(dāng)?shù)?區(qū)、縣及市)消委會(huì)，如商品額值較大、問(wèn)題較嚴(yán)重或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)未能解決的，也可向上一級(jí)消協(xié)投訴。

3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴

所謂申訴，即市民對(duì)有關(guān)的問(wèn)題向國(guó)家機(jī)關(guān)申述意見(jiàn)，請(qǐng)求處理的行為。消費(fèi)者申訴是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議，向國(guó)家行政機(jī)關(guān)申述意見(jiàn)，請(qǐng)求處理。消費(fèi)者在產(chǎn)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議后，應(yīng)分別按照不同情形向工商、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、檢疫、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、建設(shè)等有關(guān)行政部門(mén)申訴;申訴的手續(xù)與投訴大致相同。

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

所謂仲裁，即由當(dāng)事人雙方以外的第三者對(duì)民事、經(jīng)濟(jì)、行政等爭(zhēng)議作出裁決。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議仲裁，多為經(jīng)濟(jì)仲裁。

5、向人民法院提起訴訟

由于案件的性質(zhì)不同，訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議屬民事訴訟。消費(fèi)者自身的權(quán)益受到損害時(shí)，也可以直接到當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

二、商家價(jià)格欺詐的處罰是什么

經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

價(jià)格欺詐的處罰，根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的，處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

對(duì)于消費(fèi)者遇到價(jià)格欺詐如何維權(quán)的問(wèn)題，最重要的是不能忍讓退避、聽(tīng)之任之，要勇于拿起各種有力武器，按照先禮后兵、逐步升級(jí)的`原則，先采取協(xié)商解決的方式，如果經(jīng)營(yíng)者不予理會(huì)或解決不力，再逐級(jí)向消協(xié)、行政主管部門(mén)、仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行申訴，直至向法院起訴，堅(jiān)決維護(hù)自己的合法權(quán)益，與價(jià)格欺詐行為斗爭(zhēng)到底。

怎么起訴商家欺詐行為2

一、商家欺騙顧客如何投訴

1、欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以到工商局、消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行舉報(bào)，要求追究商家的法律責(zé)任。

2、如果情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成刑事犯罪，可以直接報(bào)警。

3、也可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話(huà)12315,維護(hù)自己利益。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

二、欺騙消費(fèi)者的處罰

根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，依法給予如下處罰：

1、由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款。

2、情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3、其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

三、欺騙消費(fèi)者幾倍賠償

三倍的賠償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

怎么起訴商家欺詐行為3

一、消費(fèi)者投訴找誰(shuí)最有效

目前，法院起訴消費(fèi)欺詐 我國(guó)受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的部門(mén)有工商行政管理部門(mén)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門(mén)、商檢部門(mén)和人民法院。

國(guó)務(wù)院在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方面，對(duì)國(guó)家工商行政管理局和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明確分工如下：

1、在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問(wèn)題，均由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及其所屬各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)查處；需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的，工商行政管理機(jī)關(guān)予以配合。

2、在市場(chǎng)管理和商標(biāo)管理中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)摻假產(chǎn)品、冒牌產(chǎn)品的違法行為，由工商行政管理機(jī)構(gòu)查處，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)予以配合。

3、在市場(chǎng)上倒賣(mài)、騙賣(mài)劣質(zhì)商品的行為，凡屬工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，由工商行政管理機(jī)關(guān)予以查處；需要質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)協(xié)助的，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)予以協(xié)助。凡是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)發(fā)現(xiàn)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)予以查處；需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的，工商行政管理機(jī)關(guān)予以協(xié)助。同一問(wèn)題，不得重復(fù)處理。

二、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴應(yīng)具備哪些材料

消費(fèi)者向消協(xié)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄。其內(nèi)容如下：

（1）投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話(huà)號(hào)碼等；

（2）被投訴方的單位名稱(chēng)、詳細(xì)地址、郵政編碼、電話(huà)號(hào)碼等；

（3）所購(gòu)商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格等；

（4）受損害及與經(jīng)營(yíng)者交涉的情況；

（5）憑證（發(fā)票、保修證件等復(fù)印件）和有關(guān)證明材料。

三、消費(fèi)者權(quán)益受損向誰(shuí)索賠

1、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。（產(chǎn)品瑕疵責(zé)任，訴訟時(shí)效為1年）

2、消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。（產(chǎn)品缺陷責(zé)任，訴訟時(shí)效2年，最長(zhǎng)不超過(guò)首次交付最初消費(fèi)者10年期間）

遭遇消費(fèi)欺詐可以通過(guò)下列方式維權(quán)：

1、向有關(guān)行政部門(mén)投訴法院起訴消費(fèi)欺詐 ；

2、自行和解；

3、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立法院起訴消費(fèi)欺詐 的其法院起訴消費(fèi)欺詐 他調(diào)解組織調(diào)解；

4、申請(qǐng)仲裁；

5、向人民法院提起訴訟等。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的法院起訴消費(fèi)欺詐 ，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定法院起訴消費(fèi)欺詐 ，進(jìn)行虛假宣傳行為，不僅需要負(fù)擔(dān)行政處罰的后果，還要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償責(zé)任。2018年實(shí)施了新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，做出了修改。

根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式，幫助其法院起訴消費(fèi)欺詐 他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

以及第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

欺詐消費(fèi)者行為法院起訴消費(fèi)欺詐 的賠償標(biāo)準(zhǔn)是法院起訴消費(fèi)欺詐 ，以消費(fèi)者受到的損失為標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者還可以要求經(jīng)營(yíng)者增加賠償其受到的損失法院起訴消費(fèi)欺詐 ，為其消費(fèi)金額的三倍。但如果增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則為五百元。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍法院起訴消費(fèi)欺詐 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其法院起訴消費(fèi)欺詐 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。