12328。

交通運(yùn)輸部在全中國(guó)地級(jí)以上城市陸續(xù)開通12328全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話。“12328”熱線作為全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)交通咨詢電話 的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話24小時(shí)交通咨詢電話 ，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

“12328”是各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

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12328平臺(tái)作用

1、一是暢通投訴舉報(bào)渠道。各地交通運(yùn)輸主管部門都要開通交通運(yùn)輸投訴舉報(bào)電話，并優(yōu)化升級(jí)12328電話系統(tǒng)，健全完善運(yùn)行管理機(jī)制，合理配置座席數(shù)量，實(shí)行7×24小時(shí)人工座席和自助語(yǔ)音服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)受理和辦理效率。

2、二是優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。將貨車司機(jī)等從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)管理部門亂收費(fèi)、亂罰款、違規(guī)執(zhí)法、趨利執(zhí)法等投訴舉報(bào)類電話，提高到省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督。

3、三是豐富拓展服務(wù)方式。提升12328功能是交通運(yùn)輸部今年黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)之一。

交警部門24小時(shí)服務(wù)熱線為：966123，12328。

由于各個(gè)城市24小時(shí)交通咨詢電話 的交通狀況不一，12123實(shí)際人工話務(wù)量也不相同，所以12123人工服務(wù)工作24小時(shí)交通咨詢電話 的時(shí)間也并不是統(tǒng)一24小時(shí)交通咨詢電話 的。例如天津市24小時(shí)交通咨詢電話 的工作服務(wù)時(shí)間為8:30至20:00，而有些地區(qū)則是7:30-19:00，并且在節(jié)假日，服務(wù)時(shí)間還會(huì)根據(jù)實(shí)際話務(wù)量進(jìn)行調(diào)整。

交警是有人工在線咨詢服務(wù)的，車主可以通過(guò)撥打電話122即可在線咨詢。122報(bào)警咨詢是24小時(shí)交通咨詢電話 我國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。該部門實(shí)行24小時(shí)值班。

不過(guò)，122只能提供路況反饋、擁堵報(bào)警、投訴交警等服務(wù)。如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過(guò)撥打交管12123人工客服電話：12123，然后按語(yǔ)音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時(shí)間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)，而自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間則為24小時(shí)。

1. 車管所（交通安全服務(wù)）24小時(shí)熱線電話：12123。 2. 12123交通安全服務(wù)熱線：信息查詢請(qǐng)按一24小時(shí)交通咨詢電話 ，業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢請(qǐng)按二24小時(shí)交通咨詢電話 ，機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)請(qǐng)按三24小時(shí)交通咨詢電話 ，駕駛證業(yè)務(wù)請(qǐng)按四，咨詢及投訴請(qǐng)按五，摩托車服務(wù)請(qǐng)按六，用戶注冊(cè)變更請(qǐng)按九。用戶根據(jù)自己需要按照提示完成熱線24小時(shí)交通咨詢電話 的問(wèn)題解答。拓展資料：交管12123app是公安部構(gòu)建的面向公眾的互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP、短信、語(yǔ)音電話等多種方式，提供10大類130余項(xiàng)在線服務(wù)。

12123，這就是它的客服電話。

公眾在互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)并開通賬號(hào)后，可辦理自主預(yù)約駕駛?cè)丝荚?、提前預(yù)約機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)、預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、申請(qǐng)補(bǔ)換領(lǐng)牌證、繳納交通違法罰款等業(yè)務(wù)24小時(shí)交通咨詢電話 ；公安交管部門也能通過(guò)平臺(tái)主動(dòng)推送機(jī)動(dòng)車年檢、駕駛證審驗(yàn)、交通違法記分等信息，告知提示車主和駕駛?cè)?；公布駕校培訓(xùn)質(zhì)量（包括考試合格率、交通違法率、肇事率）、考場(chǎng)考試計(jì)劃、機(jī)動(dòng)車選號(hào)號(hào)段等信息，增強(qiáng)服務(wù)管理透明度等。

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運(yùn)管所電話24小時(shí)熱線12328。

今后廣大群眾交通出行如遇到問(wèn)題24小時(shí)交通咨詢電話 ，如乘車遭遇半路甩客、“黑車”無(wú)證營(yíng)運(yùn)、行車途中遭遇突發(fā)等，只要撥打“12328”熱線電話就能獲得幫助。

“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋道路運(yùn)輸、公路行業(yè)。6月30日，“12328”在我省開通后，將原來(lái)的公路服務(wù)熱線“96266”與運(yùn)管服務(wù)熱線“96520”統(tǒng)一納入到“12328”熱線導(dǎo)航中，實(shí)現(xiàn)撥打“12328”按不同業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到現(xiàn)有的公路、運(yùn)管熱線，為人民群眾交通出行提供24小時(shí)交通咨詢電話 了一個(gè)全新的服務(wù)渠道。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺接受社會(huì)和公民的監(jiān)督：

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立道路運(yùn)輸舉報(bào)制度，公開舉報(bào)電話、通信地址和電子信箱。任何公民、法人或者其他組織都有權(quán)對(duì)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員的違法行為進(jìn)行申訴或者舉報(bào)。交通行政主管部門以及其他有關(guān)行政管理部門接到申訴或者舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。

交警咨詢熱線電話是11224小時(shí)交通咨詢電話 ，如果是高速公路報(bào)警救援電話24小時(shí)交通咨詢電話 的話則是12122。

24小時(shí)高速服務(wù)熱線：

天津高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線：022-960256。

河北高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線：0311-96122。

上海市高速公路24小時(shí)資詢服務(wù)熱線：021-59115999。

江蘇省高速公路24小時(shí)人工客服電話：025-96777。

廣東24小時(shí)群眾交通出行服務(wù)熱線：020-96998。

壯族自治州高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線：0771-96333、0771-2115968。

海南省高速公路24小時(shí)資詢服務(wù)熱線：0898-66711392、0898-66763388-8873。

貴州省高速公路24小時(shí)資詢服務(wù)熱線：0851-96122、0851-5992577。

云南高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線：0871-96122。

24小時(shí)高速服務(wù)熱線24小時(shí)交通咨詢電話 的作用：

在高速行駛中如果遇到問(wèn)題可以撥打人工客服電話進(jìn)行咨詢。首先24小時(shí)交通咨詢電話 ，高速咨詢可以撥打1212224小時(shí)交通咨詢電話 ，比如可以查詢?nèi)珖?guó)高速路況。另外，該電話還可支持緊急救援的功能，比如車輛在高速公路行駛時(shí)，發(fā)生拋錨、爆胎等突發(fā)狀況，且無(wú)法挪移車輛需要協(xié)助施救時(shí)，便可以撥打請(qǐng)求救援等。