12328。

交通運輸部在全中國地級以上城市陸續(xù)開通12328全國交通運輸服務監(jiān)督電話?！?2328”熱線作為全國統(tǒng)一交通法律在線咨詢電話 的交通運輸服務監(jiān)督電話交通法律在線咨詢電話 ，業(yè)務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務領域。

“12328”是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體交通法律在線咨詢電話 ，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

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12328平臺作用

1、一是暢通投訴舉報渠道。各地交通運輸主管部門都要開通交通運輸投訴舉報電話，并優(yōu)化升級12328電話系統(tǒng)，健全完善運行管理機制，合理配置座席數(shù)量，實行7×24小時人工座席和自助語音服務，嚴格落實首接負責制，進一步提升業(yè)務受理和辦理效率。

2、二是優(yōu)化業(yè)務辦理流程。將貨車司機等從業(yè)人員和社會公眾對管理部門亂收費、亂罰款、違規(guī)執(zhí)法、趨利執(zhí)法等投訴舉報類電話，提高到省級交通運輸主管部門指導和監(jiān)督。

3、三是豐富拓展服務方式。提升12328功能是交通運輸部今年黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動之一。

法律分析：交警人工服務電話是122。

該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

根據(jù)公安部要求，122報警服務臺工作做到嚴格執(zhí)法、熱情服務、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應。

開通意義

接收122個告警是公安交通管理機構實施群眾路線工作指導，嚴格控制交通動態(tài)，快速獲取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理機構組織快速反應，快速處理各種交通問題的主要手段;為群眾解決問題，挽救危機提供重要窗口。

因此，處理122個報警電話對于城市交通的暢通，維護公共安全，保護公民的合法權益，加強警察與人民的團結(jié)具有重要意義。

2007年9月開始，如果您需要有關交通事故，環(huán)境問題，產(chǎn)品質(zhì)量，住房糾紛，噪音污染和日常生活的幫助，請撥打免費電話122。

政府已表達交通法律在線咨詢電話 了自己的觀點。計劃建立由政府職能部門，服務機構和社會組織組成的“幫助服務，應急管理和應急響應”的社會救助工作系統(tǒng)。這一年將建立122個聯(lián)系人。人民與人民之間的重要聯(lián)系。

法律依據(jù)：《中華人民共和國政府信息公開條例》

第七條 各級人民政府應當積極推進政府信息公開工作，逐步增加政府信息公開的內(nèi)容。

第八條 各級人民政府應當加強政府信息資源的規(guī)范化、標準化、信息化管理，加強互聯(lián)網(wǎng)政府信息公開平臺建設，推進政府信息公開平臺與政務服務平臺融合，提高政府信息公開在線辦理水平。

第九條 公民、法人和其交通法律在線咨詢電話 他組織有權對行政機關的政府信息公開工作進行監(jiān)督，并提出批評和建議。

一、12345市長公開熱線。遇到當?shù)亟煌ǚ稍诰€咨詢電話 的一切問題需要投訴交通法律在線咨詢電話 ，都可以撥打這個電話。熱線會根據(jù)投訴反饋到主管行政部門交通法律在線咨詢電話 ，最終出具解決方案。

二、12348司法局法律援助電話。可以撥打這個電話進行免費交通法律在線咨詢電話 的法律咨詢。簡單法律問題可以咨詢交通法律在線咨詢電話 ，但復雜類案件還是建議找律師面談。

三、12333勞動局勞動保障電話，勞動者遇到被克扣工資、不簽合同等勞動問題投訴。

四、12389全國公安機關舉報電話和互聯(lián)網(wǎng)舉報平臺。

五、12309全國檢察機關統(tǒng)一舉報電話，舉報職務犯罪專用電話。

六、12368全國法院訴訟服務熱線主要用于案件信息查詢，提供訴訟指引，協(xié)助聯(lián)系法院工作人員的。

七、12388全國紀監(jiān)察機關受理群眾對黨員及領導干部和國家公務員違反黨紀政紀行為的檢舉控告、紀檢監(jiān)察、黨風廉政、反復投訴等。

八、12358物價局統(tǒng)一舉報關于產(chǎn)品價格哄抬價格、變相壓低抬高 、操縱市場價格，損害消費者、經(jīng)營者或者國家利益的行為等。

九、12365國家質(zhì)量總局負責受理關于產(chǎn)品質(zhì)量、計量、標準化等發(fā)面的申訴、投訴、舉報、產(chǎn)品質(zhì)量咨詢、產(chǎn)品防偽查詢等。

十、12338全國婦聯(lián)婦女維權熱線主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家家庭、心理、教育等方面的咨詢，并受理有關婦女兒童侵權案件的投訴。十一、12328交通運輸部服務監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務等，包含道路運輸、公路、水路等行業(yè)。

十二、12377是互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心設立針對網(wǎng)站、論壇、社區(qū)、博客、微信、微博、QQ、云盤等通訊和下載工具等傳播的各類違法和不良信息。

十三、12336國土資源局設立的針對土地和礦產(chǎn)違法行為舉報投訴電話，違法占地、批地、轉(zhuǎn)讓、破壞、開采、勘察等違法行為。

十四、12319城建設部、信息產(chǎn)業(yè)部確認的城市建設服務熱線，涉及公共交通、供水、燃氣、供暖、違章建筑等方面。

十五、12315市場監(jiān)督管理局解決消費者因生活消費、使用商品、接受服務、經(jīng)營者違法社會監(jiān)督管理法律、法規(guī)的舉報。

十六、12366國家稅務總局納稅服務熱線，納稅人偷、逃、騙稅稅，發(fā)票違章，納稅申報和查詢等。

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