快遞被人拿走具體要分兩種情況拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 ，第一種是沒(méi)有經(jīng)過(guò)同意就放在了任意一個(gè)地方，或者在快遞點(diǎn)直接被別人簽收。這個(gè)時(shí)候是快遞公司沒(méi)有盡到責(zé)任，我們可以直接退款，讓快遞公司賠償賣(mài)家；第二種情況是在當(dāng)事人同意拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 的情況下，放到了某位置，需要買(mǎi)家自行承擔(dān)。不過(guò)這里有個(gè)條件，是快遞員需要證明自己，確實(shí)放到了相應(yīng)位置。

很多時(shí)候，我們遇到的都是第一種情況，現(xiàn)在越來(lái)越多的快遞公司不愿意送貨上門(mén)，甚至隨便打電話放在某個(gè)位置。此時(shí)我們有權(quán)利向快遞公司索賠，對(duì)方拒絕賠償可以向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。

1、快遞公司負(fù)責(zé)的情況

按照快遞公司的規(guī)定，快遞員必須要按照顧客規(guī)定的位置送到，或者由代理人面對(duì)面簽收。不過(guò)隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在的快遞公司越來(lái)越膨脹，很多都是直接放在物流點(diǎn)讓當(dāng)事人去取，甚至有些隨便放在小區(qū)快遞柜里，發(fā)個(gè)短信或者打個(gè)電話自己就直接走人。

面對(duì)這種情況，快遞丟失需要快遞公司負(fù)責(zé)，是拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 他們沒(méi)有盡到應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。顧客可以直接向賣(mài)家提供證據(jù)，申請(qǐng)退款后由快遞公司賠付賣(mài)家。也可以自己投訴，讓快遞公司賠償自己。

2、已按照約定放到某個(gè)位置

另外一種情況，是快遞員按照顧客的要求，放到了固定位置或者交給代理人，比如說(shuō)快遞柜、小區(qū)超市、朋友。在這種情況下，只要快遞員能夠證明自己，確實(shí)把快遞放到了某位置或者交給某人，那么快遞公司就不用承擔(dān)責(zé)任。

至于責(zé)任的承擔(dān)者，具體要看是哪種情況。放在快遞柜，就去調(diào)查監(jiān)控錄像；放在超市，就去找超市負(fù)責(zé)人；讓朋友代理接收，直接去找朋友。

法律依據(jù)

《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞丟了一般按照實(shí)際丟失拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 的財(cái)產(chǎn)原價(jià)賠償拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 ，不會(huì)加倍賠償。

但是如果保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任，也就是約定是幾倍，就賠償幾倍。

快遞又稱(chēng)速遞或快運(yùn)，是指物流企業(yè)（含貨運(yùn)代理）通過(guò)自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)合作（即聯(lián)網(wǎng)）的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門(mén)到門(mén)（手遞手）的新型運(yùn)輸方式。

舉個(gè)例子：

陳某網(wǎng)購(gòu)了一部手機(jī)，價(jià)款2800元，收貨后因不滿意，遂通過(guò)快遞方式退貨，陳某將貨物包裝好交付給某快遞公司的工作人員并支付快遞費(fèi)。

后該手機(jī)在流通環(huán)節(jié)中不明原因丟失，陳某要求快遞公司賠償拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 他手機(jī)價(jià)款，但卻被快遞公司告知，因其未選擇保價(jià)，所以只能賠償他3倍的快遞費(fèi)，大約30元。

陳某無(wú)法接受這樣的賠付結(jié)果，遂將該快遞公司告上法庭，要求其賠償手機(jī)損失2800元。

快遞員把快遞弄丟了拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 的拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 ，可以按照有保值則按保值價(jià)格賠償、如果無(wú)保值原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 ，在快遞服務(wù)過(guò)程中拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 ，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 ，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

另外，很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

快遞丟了是原價(jià)賠償?？爝f丟了拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 ，買(mǎi)家屬于產(chǎn)生了物質(zhì)財(cái)產(chǎn)損失，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 他合理方式計(jì)算，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。

【法律依據(jù)】

《民法典》第八百三十三條

貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒(méi)有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

一般不需要拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 的拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 ，沒(méi)有侵占或者非法占有拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 的故意，如果有造成該快遞所有人拿錯(cuò)快遞原價(jià)賠償 的損失，可以適當(dāng)補(bǔ)償。損壞他人物品的，要照價(jià)賠償，物品損壞賠償法律可參照相關(guān)規(guī)定。

拆開(kāi)發(fā)現(xiàn)不對(duì)，如果能主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，或者聯(lián)系快遞員，就不會(huì)有事的，如果快遞里面的東西沒(méi)有損壞，更不需要賠錢(qián)，頂多道個(gè)歉，如果對(duì)方要求賠錢(qián)需要提出證據(jù)。誰(shuí)主張誰(shuí)舉證。

《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》

第六十四條

當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。

當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。

人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序，全面地、客觀地審查核實(shí)證據(jù)。

《中華人民共和國(guó)民法典》

第一千一百六十六條

行為人造成他人民事權(quán)益損害，不論行為人有無(wú)過(guò)錯(cuò)，法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，依照其規(guī)定。