淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠
消費(fèi)者如果買到淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 了變質(zhì)食品淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 ,可以向銷售該變質(zhì)食品淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 的商家要求退還其購買食品的價(jià)款淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 ,同時如果銷售者明知食品變質(zhì)依然銷售,可以要求其支付10倍于價(jià)款或者3倍于損失的賠償金,如果這樣計(jì)算所得的賠償金不滿1000元,則按1000元計(jì)。當(dāng)然,消費(fèi)者不僅可以向銷售者主張賠償,也可以向食品生產(chǎn)者主張權(quán)利。
法律依據(jù):
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
淘寶上買到假貨,要求賠償,找哪里投訴消費(fèi)者在淘寶上買到假貨淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 的淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 ,可以與賣家協(xié)商確定賠償事宜淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 ,協(xié)商不成的,可以請求平臺方介入調(diào)解,也可以向消費(fèi)者協(xié)會等相關(guān)行政部門投訴,或提起仲裁和訴訟,尋求賠償。在淘寶中購買到假貨,應(yīng)這樣投訴并求得賠償:當(dāng)事人可以直接向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者投訴,要求商家作出賠償。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。首先可以找賣家協(xié)商,誰賣假找誰賠淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 ;其次向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)平臺投訴,網(wǎng)絡(luò)平臺對賣家都有一定的約束力,利用平臺進(jìn)行維權(quán);第三是收集證據(jù)向法院進(jìn)行起訴,利用法律武器保護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。律師說法在在好享購物買到假貨的,當(dāng)事人可以選擇向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者投訴,也可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴。
拓展資料:。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
我在淘寶買到假貨 怎樣索賠 假一賠三依據(jù)新消法淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 ,消費(fèi)者買到假貨是可以要求假一賠三的,這條法律適應(yīng)于所有買賣行為,當(dāng)然也包括網(wǎng)購。當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者是假冒偽劣產(chǎn)品,就可以舉報(bào),并向經(jīng)營者主張“假一賠三”。當(dāng)經(jīng)營者拒絕賠償時,消費(fèi)者可以找他的平臺方,也就是淘寶官方。
先跟賣家協(xié)商退款,因?yàn)樘詫毝际侵С制咛焱丝畹?,只要不影響二次銷售。如賣家不同意退款,就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的,按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,可以點(diǎn)擊申請售后來索取假一退三補(bǔ)償。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條中規(guī)定
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
以上內(nèi)容參考淘寶上買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么索賠 :百度百科-中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法