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假一賠三需要把貨物退回去嗎

在線問法 時間: 2023.09.11
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根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍假一賠三需要把貨物退回去嗎,經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其假一賠三需要把貨物退回去嗎他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
假一賠三怎么走流程

假一賠三可以先商家提出賠償假一賠三需要把貨物退回去嗎 ,雙方協(xié)商解決,也可以先消費者協(xié)會提出,投訴商家假一賠三需要把貨物退回去嗎 的行為,或者通過法院訴訟的方式提出。假一賠三需要把貨物退回去嗎 我們以淘寶為例,淘寶上假一賠三的流程一般是這樣的假一賠三需要把貨物退回去嗎 :

1. 買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并提供“假一賠三”服務;

2. 買家已要求賣家提供“假一賠三”服務而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務;

3. 買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;

4. 買家提出“假一賠三”賠付申請應在交易成功后14天內或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請時;

5. 買家同意,賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其假一賠三需要把貨物退回去嗎 他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

虛假發(fā)貨可以退一賠三嗎

經(jīng)營者有欺詐行為假一賠三需要把貨物退回去嗎 的假一賠三需要把貨物退回去嗎 ,消費者可以主張退一賠三的民事賠償責任,消費者明知產(chǎn)品不合格而欺詐消費者或者故意隱瞞真實情況的,消費者可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為商品價款的三倍,不足500元的為500元。

根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條

經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍假一賠三需要把貨物退回去嗎 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

賣家承諾假一賠三 收到空包裹可以賠嗎?

可以索賠。先到工商、消協(xié)投訴假一賠三需要把貨物退回去嗎 ,一般工商、消協(xié)會在中間調解假一賠三需要把貨物退回去嗎 ,若調解后雙方不能達成賠償協(xié)議假一賠三需要把貨物退回去嗎 ,則只好通過法院起訴假一賠三需要把貨物退回去嗎 了。當然也可以不通過工商、消協(xié),直接到法院起訴,告商家消費欺詐,雙倍賠償。

法律分析

如果在簽收假一賠三需要把貨物退回去嗎 的時候就看出來是假貨,直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。如果賣家不同意退款,就要盡可能地搜集有關假貨的證據(jù),拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的,按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,可以點擊申請售后來索取退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方,按照相關法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。在明知情況下售賣假貨,已經(jīng)形成了消費欺詐。維權中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協(xié)商不成,建議消費者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下,去法院起訴。并且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現(xiàn)了假貨,第三方平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時,為防止有質量問題的商品再次進入市場,電商平臺應該完善相關機制,對于有質量問題的商品,在退貨后應該進行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒偽劣產(chǎn)品進行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。

法律依據(jù)

《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》 第五十條 在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

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