去哪兒網(wǎng)賠付規(guī)則
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消費(fèi)者在去哪兒預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票如果遇到以下三種屬于代理商責(zé)任的情況,去哪兒網(wǎng)將立刻啟動(dòng)賠付計(jì)劃,實(shí)施先行賠付。
這三種情況分別是去哪兒網(wǎng)賠付規(guī)則 :如果遇到支付后代理商加價(jià)出票的情況,去哪兒網(wǎng)將向用戶賠償兩倍差額去哪兒網(wǎng)賠付規(guī)則 ;如果遇到支付后代理商不出票的情況,去哪兒網(wǎng)承擔(dān)差價(jià)幫用戶買機(jī)票。
如果遇到機(jī)票無法使用的情況,去哪兒網(wǎng)承擔(dān)差價(jià)幫用戶買機(jī)票,并至少再賠付300元,不過差價(jià)和再賠付數(shù)額總額不超過1500元。
去哪兒延誤險(xiǎn)怎么賠償根據(jù)民航總局的有關(guān)定義去哪兒網(wǎng)賠付規(guī)則 ,一般情況下,航班延誤在達(dá)到賠付條件后可以按照時(shí)間賠付,也可按照次數(shù)來賠付。按照2004年頒布的《民航總局對(duì)國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見》的有關(guān)規(guī)定,航班延誤4小時(shí)以上,航空公司應(yīng)該制定對(duì)旅客的補(bǔ)償方案,國內(nèi)的航班延誤險(xiǎn)一般是在延誤4小時(shí)以上進(jìn)行賠償;賠償金額每人300元。
實(shí)際操作中,每家保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)并不完全相同,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,航空延誤險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn),按延誤2-4小時(shí)賠付200-400元不等。該公司按航班每延誤4小時(shí)及以上賠付400元,最多可賠付5次。
(一)目前,國泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司與東方航空合作推出的“航空旅行保障計(jì)劃”就是一個(gè)組合方案,國泰人壽出意外傷害險(xiǎn),國泰財(cái)產(chǎn)出延誤險(xiǎn)。若班機(jī)延誤超過4小時(shí)可獲賠600元,行李延誤超過8小時(shí)賠償1000元,班機(jī)取消賠償600元。
(二)與東方航空不同,在中國國際航空公司官網(wǎng)上購買航意險(xiǎn)則免費(fèi)贈(zèng)送延誤險(xiǎn)。航班延誤超過4小時(shí)賠償300元,最高賠償600元;行李延誤超過8小時(shí)賠償500元,最高賠償1000元;旅程取消賠償300元。
(三)春秋航空公司官網(wǎng)上購買機(jī)票提供的保險(xiǎn)僅為航意險(xiǎn),乘客若有需要,可額外支付20元購買延誤險(xiǎn)。春秋航空表示,航空公司因自身原因延誤3小時(shí)以上,可以免費(fèi)改簽或全額退款,但不予賠償,對(duì)此航空管理部門未有異議。
(四)南方航空。該公司航空保險(xiǎn)計(jì)劃約定,如發(fā)生航班延誤,每延誤4小時(shí)賠償300元,最高不超過600元。除航意險(xiǎn)外,不少境內(nèi)外旅游保險(xiǎn)也包含航班延誤保障。
(五)深圳航空每延誤4小時(shí)賠償400元,最高不超過600元,航班取消賠償300元。
想去哪兒網(wǎng)賠付規(guī)則 了解更多的保險(xiǎn)知識(shí),可以進(jìn)入 >> “多保魚講保險(xiǎn)”進(jìn)行免費(fèi)咨詢!
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實(shí)際操作中,每家保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)并不完全相同,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,航空延誤險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn),按延誤2-4小時(shí)賠付200-400元不等。該公司按航班每延誤4小時(shí)及以上賠付400元,最多可賠付5次。
(一)目前,國泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司與東方航空合作推出的“航空旅行保障計(jì)劃”就是一個(gè)組合方案,國泰人壽出意外傷害險(xiǎn),國泰財(cái)產(chǎn)出延誤險(xiǎn)。若班機(jī)延誤超過4小時(shí)可獲賠600元,行李延誤超過8小時(shí)賠償1000元,班機(jī)取消賠償600元。
(二)與東方航空不同,在中國國際航空公司官網(wǎng)上購買航意險(xiǎn)則免費(fèi)贈(zèng)送延誤險(xiǎn)。航班延誤超過4小時(shí)賠償300元,最高賠償600元;行李延誤超過8小時(shí)賠償500元,最高賠償1000元;旅程取消賠償300元。
(三)春秋航空公司官網(wǎng)上購買機(jī)票提供的保險(xiǎn)僅為航意險(xiǎn),乘客若有需要,可額外支付20元購買延誤險(xiǎn)。春秋航空表示,航空公司因自身原因延誤3小時(shí)以上,可以免費(fèi)改簽或全額退款,但不予賠償,對(duì)此航空管理部門未有異議。
(四)南方航空。該公司航空保險(xiǎn)計(jì)劃約定,如發(fā)生航班延誤,每延誤4小時(shí)賠償300元,最高不超過600元。除航意險(xiǎn)外,不少境內(nèi)外旅游保險(xiǎn)也包含航班延誤保障。
(五)深圳航空每延誤4小時(shí)賠償400元,最高不超過600元,航班取消賠償300元。
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不論是天氣原因、機(jī)械故障,還是流量控制,只要不是旅客自身的原因,起飛延誤達(dá)到3小時(shí)(有些保險(xiǎn)是延誤2.5小時(shí)),就能獲得200元的賠償,6小時(shí)以上可獲賠400元。航班取消,即可獲得300元賠償。
如何賠錢?
可以通過航空公司開具延誤證明然后憑憑保單號(hào)和個(gè)人證件就能向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償。
(溫馨提示:部分保險(xiǎn)公司目前已經(jīng)無需客戶申請(qǐng),就能做到主動(dòng)理賠。)
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