律師解答公交車(chē)上乘客意外摔傷乘客乘坐公交車(chē)受傷 的乘客乘坐公交車(chē)受傷 ，公交車(chē)司機(jī)以及公交車(chē)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)民法典乘客乘坐公交車(chē)受傷 的規(guī)定乘客乘坐公交車(chē)受傷 ，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任乘客乘坐公交車(chē)受傷 ；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外。法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第八百二十三條承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外。前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無(wú)票旅客。

先找公交公司理賠。然后公交公司再去找私家車(chē)車(chē)主。乘客買(mǎi)了票公交車(chē)就有責(zé)任負(fù)責(zé)乘客乘客乘坐公交車(chē)受傷 的安全的責(zé)任。當(dāng)車(chē)輛內(nèi)的人員由于汽車(chē)碰撞或傾覆等而遭受人身傷亡乘客乘坐公交車(chē)受傷 ，車(chē)主完全可以通過(guò)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司索賠。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

乘坐公交車(chē)時(shí)乘客乘坐公交車(chē)受傷 ，有時(shí)候會(huì)遇到司機(jī)緊急剎車(chē)或者雨天車(chē)內(nèi)濕滑，導(dǎo)致顧客不慎滑倒受傷等事故，尤其是老年人更容易受傷。

而一旦意外受傷后，就涉及維權(quán)乘客乘坐公交車(chē)受傷 的問(wèn)題。乘客在公交車(chē)上受傷后如何維權(quán)以及采取何種方式維權(quán)才能最大限度保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。由于乘客與公交公司之間形成了事實(shí)上的運(yùn)輸合同關(guān)系，因此可以“公交運(yùn)輸合同糾紛”向法院提起訴訟追究公交公司的違約責(zé)任乘客乘坐公交車(chē)受傷 ；同時(shí)，公交公司存在過(guò)錯(cuò)，也可以按照侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)規(guī)定，追究其侵權(quán)責(zé)任。也就是說(shuō)，此事故存在違約和侵權(quán)的競(jìng)合，可以擇一行使。但是，如果選擇按照侵權(quán)之訴，則要根據(jù)雙方的過(guò)錯(cuò)程度。一般說(shuō)來(lái)，乘客很有可能存在沒(méi)有攥緊扶手等原因，因此很可能無(wú)法獲得100%的賠償，另外選擇侵權(quán)之訴的舉證責(zé)任也存在區(qū)別。

而如果選擇違約之訴，根據(jù)《合同法》302條，公交公司承擔(dān)的是無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，乘客只需要證明傷害發(fā)生在公交上，而且傷害與公交公司之間存在因果關(guān)系，同時(shí)乘客的傷害不是自身原因造成，也不存在故意、重大過(guò)失的情況下，公交公司均要承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。因此，即使乘客存在一般過(guò)失，也不能減輕公交公司的賠償責(zé)任。嚴(yán)格地說(shuō)，法律并沒(méi)有明確地規(guī)定違約之訴不能支持精神損害賠償，可以說(shuō)這只是司法實(shí)踐的“潛規(guī)則”。

一般認(rèn)為，違約之訴不支持精神損害賠償主要有以下理由：

（1）精神損害具有不可預(yù)見(jiàn)性?！逗贤ā返谝话僖皇龡l第一款規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失?！焙贤裱葍r(jià)有償和公平原則，當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)，對(duì)于即將發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和獲得的利益都有了一定的預(yù)見(jiàn)。一旦違約，違約方將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約責(zé)任具有補(bǔ)償性，而侵權(quán)責(zé)任具有懲罰性。如果違約之訴支持精神損害賠償，不但有違公正，同時(shí)也擴(kuò)大了交易風(fēng)險(xiǎn)，違反等價(jià)交換原則。

（2）精神損害賠償具有不可估量性，一般都是法官自由裁量的，如果違約之訴也支持精神損害賠償，則違約和侵權(quán)競(jìng)合的情形可能更多，這會(huì)使法官在法律適用時(shí)無(wú)所適從。

（3）在違約與侵權(quán)競(jìng)合的情況下，當(dāng)事人可以選擇侵權(quán)之訴要求精神損害賠償。如客運(yùn)合同、保管合同、婚慶服務(wù)合同等，不主張?jiān)谶`約之訴中請(qǐng)求精神損害賠償。

【法律分析】

乘客在乘坐公交車(chē)過(guò)程中受損害乘客乘坐公交車(chē)受傷 ，受害乘客可以選擇以侵權(quán)(身體權(quán)、健康權(quán)、生命權(quán)糾紛)或者違約(客運(yùn)服務(wù)合同糾紛)為由請(qǐng)求公交車(chē)公司賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千二百零八條 機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成損害乘客乘坐公交車(chē)受傷 的，依照道路交通安全法律和本法的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。