有規(guī)定。同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時國際快遞延誤怎么賠償 ，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時國際快遞延誤怎么賠償 ；同城快遞延誤時限為3日國際快遞延誤怎么賠償 ，國內(nèi)異地快遞為7日國際快遞延誤怎么賠償 ，國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價國際快遞延誤怎么賠償 的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

《中華人民共和國快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

【法律分析】

同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時國際快遞延誤怎么賠償 ，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日國際快遞延誤怎么賠償 ，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

《中華人民共和國民法典》 第六百零五條 遲延交付標的物的風險負擔因買受人的原因致使標的物未按照約定的期限交付的，買受人應(yīng)當自違反約定時起承擔標的物毀損、滅失的風險。

根據(jù)《快遞服務(wù)國家標準》的規(guī)定國際快遞延誤怎么賠償 ，快件延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用（不含保價等附加費用）國際快遞延誤怎么賠償 ；由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進行賠償。

【法律依據(jù)】《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞延誤索賠依據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條國際快遞延誤怎么賠償 的規(guī)定國際快遞延誤怎么賠償 ，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少國際快遞延誤怎么賠償 的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任國際快遞延誤怎么賠償 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。