200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付
200元的快遞丟失但投保的200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,按照保額賠償。未保價(jià)的200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,快遞公司按照收費(fèi)的三倍賠償當(dāng)事人。需要注意的是200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,如果是郵政普遍服務(wù)范圍以外的郵件損失賠償200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,當(dāng)事人能夠證明快遞實(shí)際價(jià)值的,按照實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。
其中解釋了郵政企業(yè)對(duì)快遞損失的賠償規(guī)定分為保價(jià)和不保價(jià)兩種方式:保價(jià)快遞、損失或完全損毀價(jià)值比例、賠償實(shí)際損失。
未保價(jià)的快遞丟失、全損或者內(nèi)容物短少、缺失的,按照實(shí)際損失賠償,最高賠償金額不超過(guò)快遞員收取的資費(fèi)的三倍。郵政普遍服務(wù)范圍以外的郵件損失,可以依照合同法的規(guī)定進(jìn)行賠償。
郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍如下:
1.信件業(yè)務(wù)。
2.單件重量小于10公斤的印刷品業(yè)務(wù)或包裹業(yè)務(wù)。
3.郵政匯款業(yè)務(wù)。
關(guān)于快遞丟失的保價(jià)賠償,很多快遞公司可能有不同的具體規(guī)定。很多快遞公司會(huì)提供額外的保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)。保價(jià)就是保多少,賠多少。保險(xiǎn)用商業(yè)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償,具體規(guī)定的賠償金額是一樣的。
在淘寶兩百塊錢(qián)買的衣服褲子被快遞公司弄丟了,能獲得多少賠償?提供購(gòu)買憑據(jù)200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,快遞公司照價(jià)賠償。
在深圳某快遞公司運(yùn)單背面的《快遞運(yùn)單契約條款》中看到200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,“若寄件人未選擇保價(jià)200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,則本公司對(duì)月結(jié)客戶在不超過(guò)九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶在不超過(guò)七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實(shí)際價(jià)值”。
而在EMS國(guó)內(nèi)特快專遞郵件業(yè)務(wù)的使用須知上,未保價(jià)郵件如果發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過(guò)所付資費(fèi)的三倍。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):
快遞運(yùn)單》國(guó)標(biāo)實(shí)施后,將使此前各不相同的快遞物流企業(yè)運(yùn)單以同樣的面孔出現(xiàn)。尤其運(yùn)單背面關(guān)于責(zé)任與義務(wù)的條款,將會(huì)在更規(guī)范、更公正合理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一,快遞公司一家說(shuō)了算的賠付標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒔K結(jié)。
2012年5月相關(guān)部門(mén)還公布實(shí)施了《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)快遞的收寄、內(nèi)部處理、投遞、查詢、投訴與申訴、賠償、例外情況等都作出了詳細(xì)規(guī)定。
而在消費(fèi)者關(guān)心的賠付一欄里,快件延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符都有相應(yīng)的賠償要求。例如,快件發(fā)生丟失時(shí),應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用。
此外,對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買保價(jià)的快件,按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。造成用戶其200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 他損失的,按照相關(guān)民事法律法規(guī)賠償。
以上內(nèi)容參考 百度百科—快遞運(yùn)單國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
快遞丟失包裹如何賠償?新規(guī)有明確規(guī)定提要200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 :隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,快遞行業(yè)迅速發(fā)展,寄收快遞已經(jīng)成為日常生活中的一部分。但在寄收快遞過(guò)程中,經(jīng)常發(fā)生快遞丟失的煩心事,如果包裹丟了,該如何賠償?是否最高只賠快遞費(fèi)的5倍?
案例:
11月14日,彭女士讓袍江的天天快遞幫她寄一個(gè)包至湖南,快遞工作人員上門(mén)取貨時(shí),她支付了200元快遞費(fèi),然而幾天過(guò)去了,湖南的朋友一直沒(méi)收到她寄出的包裹。于是,彭女士到快遞公司查詢,工作人員一陣查找后,發(fā)現(xiàn)她的包在湖南中轉(zhuǎn)站丟失了,但他們遲遲找不到具體的原因和線索。事情一度擱置下來(lái),彭女士向快遞公司提出了索賠的要求,然而雙方幾經(jīng)溝通,快遞公司只同意賠償1千元,這讓彭女士無(wú)法接受。“我的包裹里有衣服、化妝品、面膜等,價(jià)值近2萬(wàn)元?!迸砼空f(shuō),快遞公司工作人員上門(mén)時(shí)沒(méi)提醒她保價(jià),如果當(dāng)時(shí)給她提醒的話,她愿意保價(jià),現(xiàn)在包丟了他們有責(zé)任向她作出賠償。
記者聯(lián)系了當(dāng)時(shí)為彭女士上門(mén)服務(wù)的快遞工作人員,工作人員稱單子上有保價(jià)的相關(guān)提醒和說(shuō)明,彭女士沒(méi)仔細(xì)看,而且一般的客戶都不會(huì)選擇保價(jià)。
一、包裹丟失快遞公司能否主張依照《郵政法》第47條只賠償3倍郵費(fèi)?
在消費(fèi)者未保價(jià)的情況下,發(fā)生包裹丟失的,快遞公司往往根據(jù)《郵政法》第47條規(guī)定只愿意賠付郵費(fèi)的3倍,這與消費(fèi)者郵寄物品的價(jià)值往往相差很大,那么,快遞公司的理由是否合法呢?對(duì)此,我們需對(duì)《郵政法》第47條做出正確解讀。
《郵政法》第四十七條規(guī)定:“郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償?!?/p>
律師解讀:
首先,《郵政法》第四十七條只適用郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)?!多]政法》第四十五條規(guī)定:“郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。”而何為郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)?《郵政法》第十五條明確規(guī)定:“郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)信件、單件重量不超過(guò)五千克的印刷品、單件重量不超過(guò)十千克的包裹的寄遞以及郵政匯兌提供郵政普遍服務(wù)?!保M(fèi)者應(yīng)注意,即使要援引《郵政法》第47條規(guī)定,也必須符合該范圍。
其次,《郵政法》第47條規(guī)定的未保價(jià)郵件丟失最高賠償3倍的規(guī)定有兩個(gè)限制條件:1、“郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定?!?、“郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。”,也就是說(shuō)快遞公司援引該條款是必須證明自己充分告知過(guò)用戶該條款且包裹丟失不是快遞公司的故意或重大過(guò)失造成的。
二、包裹丟失快遞公司主張按照快遞合同約定賠償限額賠償是否合法?
實(shí)踐中有很多快遞公司在包裹丟失后主張按照快遞合同約定對(duì)未保價(jià)商品最高賠付郵費(fèi)的5倍,對(duì)保價(jià)商品只賠付上限額度,對(duì)超出部分一律不予賠償,這種主張是否合法呢?
1、包裹丟失,快遞公司應(yīng)付賠償責(zé)任的情形
快遞公司與消費(fèi)者之間實(shí)際形成的是運(yùn)輸合同,消費(fèi)者為托運(yùn)人,快遞公司為承運(yùn)人,《合同法》第三百一十一條明確規(guī)定:“承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”。
因此,一般情況下,除非快遞公司證明包裹丟失是由于不可抗力、包裹本身的自然性質(zhì)或合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,否則應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、快遞公司單方條款約定無(wú)效
那快遞合同約定的賠償限額是否有效呢?民事合同尊重當(dāng)事人的意思自治,雙方可以自由約定損害賠償?shù)某袚?dān),快遞合同表面看來(lái)雙方在合同中有明確約定,似乎應(yīng)該按照合同約定來(lái)辦理,但快遞合同比較特殊,屬于格式合同,對(duì)于格式合同條款的效力,《合同法》第四十條明確規(guī)定:“格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的,或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效?!笨爝f公司印制的快遞單是事先印刷好的屬于格式合同,因此快遞合同中賠償限額的約定屬于快遞公司免除自己責(zé)任、排除消費(fèi)者主要權(quán)利的條款,應(yīng)視為無(wú)效。
三、實(shí)施《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法相關(guān)規(guī)定
二十二條第三款快遞物品因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任遺失或者損毀,事先申報(bào)價(jià)值的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照申報(bào)價(jià)值予以賠償;事先未申報(bào)價(jià)值但事后能夠確定實(shí)際價(jià)值的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際價(jià)值予以賠償;事先未申報(bào)且事后無(wú)法確定實(shí)際價(jià)值的,由雙方協(xié)商確定賠償數(shù)額,協(xié)商不成的,由經(jīng)營(yíng)者按照所收取資費(fèi)十倍的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償,但最高額不超過(guò)八百元。
律師解讀:
新規(guī)實(shí)際上確定了包裹如果是因快遞公司原因?qū)е逻z失或損毀,原則上應(yīng)按實(shí)際價(jià)值賠償,并不以是否保價(jià)來(lái)區(qū)分賠償責(zé)任。只是在雙方都無(wú)法確認(rèn)價(jià)值的情況下,快遞公司賠償有上限,及郵費(fèi)的十倍,最高不超過(guò)800元。
因此對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),發(fā)生糾紛后,是否能夠證明所寄送的包裹的價(jià)值是最關(guān)鍵的。律師建議,消費(fèi)者在寄送價(jià)值較高物品時(shí),保留好發(fā)票等證明價(jià)值的材料,同時(shí)可以采取對(duì)打包過(guò)程進(jìn)行錄像的方式留存證據(jù),寄送時(shí)盡量選擇保價(jià),這樣的情況下,200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 你可向快遞公司主張賠償。
快遞丟了按幾倍賠付具體賠付的標(biāo)準(zhǔn)要依據(jù)具體情況來(lái)判定: 其一、保價(jià)的 快遞丟失 200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,按照保價(jià)額賠償200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ; 其二、未保價(jià)的快遞丟失200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。 《 郵政法 》第四十七條規(guī)定,郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償: (一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 (二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
圓通300元快遞丟了賠多少錢(qián)圓?快遞公司將快遞丟失200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,在沒(méi)有報(bào)價(jià)200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 的情況下按照快遞費(fèi)的3倍進(jìn)行賠償。根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 :(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。擴(kuò)展資料:《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十九條用戶交寄給據(jù)郵件后,對(duì)國(guó)內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對(duì)國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。查詢國(guó)際郵件或者查詢國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶;查詢其200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 他郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。參考資料來(lái)源:
快遞公司把我快遞弄丟了,賠償是按原價(jià)賠償嗎?快遞丟了一般按照實(shí)際丟失的財(cái)產(chǎn)原價(jià)賠償200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,不會(huì)加倍賠償。
但是如果保價(jià)的快件200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任200塊錢(qián)快遞丟了按幾倍賠付 ,也就是約定是幾倍,就賠償幾倍。
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理)通過(guò)自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門(mén)到門(mén)(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
舉個(gè)例子:
陳某網(wǎng)購(gòu)了一部手機(jī),價(jià)款2800元,收貨后因不滿意,遂通過(guò)快遞方式退貨,陳某將貨物包裝好交付給某快遞公司的工作人員并支付快遞費(fèi)。
后該手機(jī)在流通環(huán)節(jié)中不明原因丟失,陳某要求快遞公司賠償他手機(jī)價(jià)款,但卻被快遞公司告知,因其未選擇保價(jià),所以只能賠償他3倍的快遞費(fèi),大約30元。
陳某無(wú)法接受這樣的賠付結(jié)果,遂將該快遞公司告上法庭,要求其賠償手機(jī)損失2800元。