全國交通運輸服務監(jiān)督電話公交投訴電話12328

“12328”熱線作為全國統(tǒng)一全國交通運輸服務投訴電話 的交通運輸服務監(jiān)督電話，業(yè)務范圍覆蓋全國交通運輸服務投訴電話 了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務領域。

如出行有困難，可撥打12328交通運輸服務監(jiān)督熱線，及時了解交通路況信息及出行政策，提前做好各項應急準備。為保障各地交通運輸服務監(jiān)督熱線暢通，藍點軟件采用了先進的軟交換技術，通過統(tǒng)一的客服號碼呼出和呼入。

集中受理道路出行政策咨詢、投訴舉報、求助建議等業(yè)務，實現“一個電話、一個窗口、一站式服務”，確保節(jié)假日期間群眾的訴求不落空。

處理內容：

智能話務員全天候7*24在線，通過對日常業(yè)務咨詢數據進行收集、分類、匯總，形成業(yè)務內容豐富的知識庫，根據關鍵詞匹配。

舉報電話是010-67152962全國交通運輸服務投訴電話 ，全國統(tǒng)一全國交通運輸服務投訴電話 的交通運輸服務監(jiān)督電話“12328”。。舉報郵箱是rtsac1994@163.com。

原先全國交通運輸服務投訴電話 的公路路政監(jiān)督舉報電話“96266”和道路運輸服務熱線“96520”，統(tǒng)一納入“12328”交通運輸服務監(jiān)督電話，實現撥打“12328”按不同業(yè)務自動轉接到現有公路路政、道路運政熱線?！?2328”作為全國交通運輸行業(yè)統(tǒng)一的社會公益性服務監(jiān)督電話，其主要功能包括受理公路、水路、道路運輸行業(yè)的服務監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務和意見建議等。

為充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，進一步推進協(xié)會工作，中國道路交通安全協(xié)會決定公布舉報電話和郵箱，歡迎社會各界和廣大群眾對協(xié)會的工作進行監(jiān)督，對發(fā)現的問題進行實名投訴、舉報。

路政具有以下職責

1、負責保護路產，維護路權；

2、實施公路巡查；

3、依照法律、法規(guī)和規(guī)章，制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產的行為；

4、控制公路兩側建筑控制區(qū)；

5、審批從地面、公路上空或地下、（跨）穿越公路的其全國交通運輸服務投訴電話 他設施的建筑事宜；

6、對在特殊情況下，占用公路和超限運輸車輛通過公路進行審批，并對實施情況進行監(jiān)督檢查；

7、維護公路養(yǎng)護、施工作業(yè)現場得正常秩序；

8、為處理違反公路管理法規(guī)得行為，向有關單位和人員調查、詢問、取證，查閱有關文件、檔案、資料和原始憑證。

以上內容參考 中國道路交通安全網_舉報電話

一、12328是什么

12328是全國交通運輸服務監(jiān)督電話。作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務監(jiān)督電話專用特服號碼全國交通運輸服務投訴電話 ，這是交通運輸行業(yè)統(tǒng)一的社會公益性服務監(jiān)督電話。

二、12328的服務范圍

12328的主要功能包括交通運輸行業(yè)的服務監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務等，業(yè)務范圍覆蓋全國交通運輸服務投訴電話 了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務領域。

三、12328的服務時間

12328交通運輸服務監(jiān)督電話24小時在線服務。

四、12328的投訴方式

1、撥打12328熱線，由主叫支付通訊費用全國交通運輸服務投訴電話 ；

2、登錄12328網站進行舉報全國交通運輸服務投訴電話 ；

3、關注12328官方微信號舉報；

4、下載12328APP進行舉報。

; 由于車輛全國交通運輸服務投訴電話 的日益增多，交通違法行為也隨之增長，但是部分交警也會有違法使用權力，欺負老百姓亂處罰，甚至大打出手全國交通運輸服務投訴電話 的行為，真是害群之馬！因此作為弱勢群體的個人或組織，應學習相關法律維護自身的利益，了解一些交警投訴電話和平臺顯得很有必要了。

全國交警監(jiān)督投訴電話

對交警進行監(jiān)督檢察，可以撥打通用電話122報警服務電話，是指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門；

12328是全國交通運輸服務監(jiān)督電話，業(yè)務涵蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等，是各級交通部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，同時也接受廣大人民群眾的投訴、參與行業(yè)治理。交警如有做的不對的地方需要投訴，撥打12328就對了；

12345是政府服務熱線：(1)可以訴求解決人民生活訴求、生產中所遇到的困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。(2)對于不作為或者違反法律法規(guī)的交警可以進行舉報投訴。(3)其他的全國交通行業(yè)統(tǒng)一投訴舉報熱性。投訴交警違法行為也適用！

交警投訴平臺有哪些

交警投訴可以到交通委員舉報中心、公安機關警務督察部門或者上級公安機關交通管理部門進行反饋，也可以通過以上交通舉報服務熱線進行投訴，最好具備相關證據(如音頻，具體某一個警察警號等)。電話放映情況是要注意以下幾點：

1、需要自報家門。姓名、住址、性別、聯(lián)系電話等；

2、需要說清楚事情的來龍去脈，有條理有證據；

3、配合工作人員工作，如實回答對方問題，最后在對方沒什么問題問之后掛斷再自己掛斷。

對于局長以下級別的警察，可以向檢察院放映，檢察院可以處理警察不作為、違法等情況，對警察其主要監(jiān)督作用，若是廳級以上的警察可以向紀委反饋，若紀委的處理還是無法滿意只能靠中央巡視組進行處理了！

不過需要注意的是，不要隨隨便便就撥打政府服務熱線投訴交警。一旦市民撥打服務熱線投訴，那么上級機關就會成立專門的調查小組對交警的執(zhí)法過程進行研究分析，不會像一般執(zhí)法部門那樣兩邊勸和就算。如果發(fā)現是交警確實存在過錯，那么舉報人可以得到相應的獎勵，而如果是惡意舉報，嚴重的可以處行政拘留。

中華人民共百和國交通運輸部全國交通運輸服務投訴電話 的投訴電話是010-65292114。中華人民共和國交通運輸部是中華人民共和國國務院下屬全國交通運輸服務投訴電話 的一個部門全國交通運輸服務投訴電話 ，根據2008年國務院機構改革方案，在原交通部的基礎上組建。中華人民度共和國交通運輸部地址為北京市建國門內大街11號，郵編為100736。