淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則
淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 :
1、淘寶店賠償下單金額的10%淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,最高不超過100元,比如在淘寶店購買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補償。
淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付?
1、如果在3天內,我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應,那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請,退款會很快就會退到支付寶賬號內。
2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到沒有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。
2020年淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?賣家超時未發(fā)貨淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。
擴展資料淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 :
注意事項淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 :
通常來說,延遲的天數(shù)是有一定的限制的,不能無限延遲的,如果超過一定的期限,身為顧客可以進行投訴,維護權益。
比如在京東商城、淘寶網等網上購物時,在成功提交訂單后,如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨,那就是庫存有問題,那么可以選擇等待或者退貨。如果淘寶賣家們在淘寶店鋪運營期間,不能夠及時給買家發(fā)貨,那應該要及時跟買家溝通,否則就需要給予對應的賠償,當然也不能夠無限延遲發(fā)貨。
參考資料來源:人民網-淘寶調規(guī)則 商家違約成本翻倍
淘寶未能按時發(fā)貨怎么賠償?淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 的淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,如果投訴成立會有相應的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 :
1、先打開手機淘寶,點擊我的淘寶那里
2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 你買過的所有訂單
3、點擊進去找到淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 你要投訴的訂單,點擊對應的訂單進入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進去
4、點擊投訴賣家后,會有相應的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點擊進去選擇對應選項,發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項,選擇符合的發(fā)起投訴,未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。
6、選擇對應的選項,然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結果,你可以聯(lián)系官方客服核實的。
淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償淘寶延遲發(fā)貨是按照購買物品的價值賠償?shù)?。賣家超時未發(fā)貨淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。
如果是賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 ,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。
根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網支付同樣金額的違約金。也就是說,一旦買家投訴成立,賣家需要支付的違約金是雙份的,一份給買家,另一份給淘寶網。
超時發(fā)貨也是商家運營過程中要注意的事項,為淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則 了減少損失,一旦出現(xiàn)超時發(fā)貨,建議商家主動賠付,這樣可以節(jié)省一筆開支。