淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償
淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償 你可以提供相關(guān)證據(jù)(照片淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償 ,聊天記錄)反饋給淘寶,一般會(huì)根據(jù)購(gòu)買實(shí)物金額大小來判定,如果情況屬實(shí),淘寶會(huì)追究責(zé)任的。
1、在滿足假一賠三規(guī)則第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁(yè)面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng),并注明理由;
2、在收到買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)后,淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認(rèn)及判定;
3、當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。
有什么要求?
1、買家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù);
2、買家已要求賣家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù);
3、買家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4、買家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請(qǐng)時(shí);
5、買家同意,賠付申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)(含投訴涉及商品回郵郵費(fèi))為限。
其實(shí)在淘寶店鋪上面想要申請(qǐng)三倍補(bǔ)償,那就應(yīng)該要確保淘寶賣家已經(jīng)參加淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償 了消費(fèi)者的保障服務(wù),并且也提供假一賠三的服務(wù),另外還需要聯(lián)系賣家,提出受到假貨并且申請(qǐng)賠付。
虛假發(fā)貨三倍賠償申請(qǐng)的流程:
??可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的投訴申請(qǐng)賠付。如果賣家已經(jīng)對(duì)交易操作了“發(fā)貨”,但是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨且和賣家溝通無法解決,建議可及時(shí)申請(qǐng)退款。
??退款成功后,可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的投訴。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
??消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
??(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
??(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償 他調(diào)解組織調(diào)解;
??(三)向有關(guān)行政部門投訴;
??(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
??(五)向人民法院提起訴訟。
如何和淘寶客服多要補(bǔ)償淘寶申請(qǐng)三倍賠償方法是這樣淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償 的:在賣家參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù)淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償 的前提下,買家一方在“淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償 我的淘寶”頁(yè)面,選擇已買到的寶貝,在這個(gè)頁(yè)面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng),并注明申請(qǐng)的理由。
淘寶在收到買家“假一賠三”的賠付申請(qǐng)后,淘寶要根據(jù)對(duì)雙方的協(xié)調(diào)情況,會(huì)要求交易雙方提供必要證,比如圖片、聊天記錄等,以此來確認(rèn)和判定。一旦賠付申請(qǐng)成立,淘寶有權(quán)通知支付寶公司從賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)的配方金額先行賠付給買家。
淘寶賠付百分之30規(guī)則是如果淘寶上的天貓商家被買家投訴,商家就要向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十作為違約金,封底是500元,以天貓積分的形式來支付。
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