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只要他們覺(jué)得他們沒(méi)有錯(cuò)，他就不會(huì)怕。

淘寶小二怕消費(fèi)者打12315嗎

淘寶小二怕消費(fèi)者打12315嗎，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為目前購(gòu)物的主要方式了，但是現(xiàn)在市面上的產(chǎn)品真真假假，很多人都會(huì)通過(guò)撥打12315來(lái)維權(quán)?？纯刺詫毿《孪M(fèi)者打12315嗎。

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淘寶小二害怕消費(fèi)者打12345這個(gè)電話號(hào)碼的，這是消費(fèi)者專門用來(lái)舉報(bào)投訴的電話，是政府部門提供給消費(fèi)者解決不公平事件的熱線電話，本著依法辦事，公平公正的原則。淘寶小二是淘寶官方的工作人員，消費(fèi)者的權(quán)益受到損傷以后，撥打12315.工商部門會(huì)依據(jù)消費(fèi)者效保護(hù)權(quán)利，然后追究淘寶商家的過(guò)失，那么對(duì)淘寶APP以及商家都會(huì)有所影響，所以淘寶小二是很害怕消費(fèi)者打12315的。

淘寶小二處理公不公平可以直接撥打12315進(jìn)行投訴，熱線電話是057112315.也可以登錄，在網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行網(wǎng)上投訴。淘寶商家是在淘寶平臺(tái)上進(jìn)行銷售的，淘寶小二在處理問(wèn)題的時(shí)候會(huì)明顯的偏袒商家，如果遇到不公平情況，可以使用以上方法進(jìn)行投訴，也可以直接聯(lián)系阿里巴巴內(nèi)部的廉政部門，廉政部門對(duì)淘寶小二有監(jiān)督的職責(zé)。

出現(xiàn)以下幾種情況下?lián)艽颉?2315”

1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)。

2、當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)。

3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)。

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日（International Day for Protecting Consumers Rights），定于每年的3月15日，因?yàn)樵?962年的3月15日時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)的約翰•肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》一文，文中首次提出了著名的消費(fèi)者四項(xiàng)權(quán)利。

最早由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

1962年3月15日，肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的.權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。

隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開(kāi)展，肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外4項(xiàng)權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的8條準(zhǔn)則。

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淘寶上如果遭受消費(fèi)者侵權(quán)可以撥打12315，“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

1999年3月15日國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。

全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。2019年2月28日，中華人民共和國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的意見(jiàn)》。市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。

1、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)將舉報(bào)處理結(jié)果告知舉報(bào)人或者對(duì)舉報(bào)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)予以告知或者獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)投訴舉報(bào)處理工作中獲悉的國(guó)家秘密以及公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的信息，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密。

綜合建議天貓小二怕消費(fèi)者打12315嗎 ：12331是食品藥品投訴舉報(bào)電話，12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話。而這是職能不同，一個(gè)是食品藥品領(lǐng)域的投訴舉報(bào)電話，一個(gè)是在消費(fèi)過(guò)程中如果消費(fèi)者的合法權(quán)益被侵犯，可以撥打12315來(lái)舉報(bào)

【法律依據(jù)】

《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法（試行）》要求各地開(kāi)通的食品藥品投訴舉報(bào)電話。

《中華人民共和市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第三十三條規(guī)定天貓小二怕消費(fèi)者打12315嗎 ：市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)舉報(bào)人的信息予以保密，不得將舉報(bào)人個(gè)人信息、舉報(bào)辦理情況等泄露給被舉報(bào)人或者與辦理舉報(bào)工作無(wú)關(guān)的人員，但提供的材料同時(shí)包含投訴和舉報(bào)內(nèi)容，并且需要向被舉報(bào)人提供組織調(diào)解所必需信息的除外。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰等有關(guān)規(guī)定處理舉報(bào)。舉報(bào)人實(shí)名舉報(bào)的，有處理權(quán)限的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門還應(yīng)當(dāng)自作出是否立案決定之日起五個(gè)工作日內(nèi)告知舉報(bào)人。

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還是有用的。針對(duì)賣家而言，碰到糾紛，淘寶小二便是我們與買家的審判長(zhǎng)，買賣方都能夠申請(qǐng)辦理淘寶小二干預(yù)處理糾紛，自然淘寶內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)她們的考核制度，會(huì)出現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其別的單位來(lái)評(píng)定淘寶小二工作中的優(yōu)劣，具體也是會(huì)與績(jī)效考評(píng)掛勾的。

另外，淘寶小二也害怕以下這幾個(gè)部門，大家一定要收藏好：

1、阿里內(nèi)部的廉正部

現(xiàn)在很多大企業(yè)內(nèi)部都會(huì)設(shè)置廉正部，通俗的說(shuō)就相當(dāng)于古代朝廷中御史的角色。古代御史監(jiān)察百官，當(dāng)代廉正部督查該企業(yè)內(nèi)部的所有部門，淘寶小二自然也受其管轄。如果淘寶小二違規(guī)操作，偏袒一方，有失公允，那我們就可以向他的督察機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)。投訴的方法也很簡(jiǎn)便，只要打開(kāi)瀏覽器，搜索關(guān)鍵字“阿里巴巴廉正舉報(bào)系統(tǒng)”就可以跳轉(zhuǎn)到投訴頁(yè)面，將你遇到的問(wèn)題按網(wǎng)頁(yè)提示進(jìn)行輸入就可以了。一般情況下十五個(gè)工作日之內(nèi)就會(huì)給予答復(fù)，方便快捷還有效，一定要記得哦。

2、黑貓投訴平臺(tái)

黑貓投訴平臺(tái)是新浪聯(lián)合其旗下的微博業(yè)務(wù)推出的一款消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者可以在上面投訴商家的一切違規(guī)行為，平臺(tái)也會(huì)盡快受理，盡快解決。該平臺(tái)成立至今不到兩年的時(shí)間，受理投訴案件十幾萬(wàn)起，滿意率高達(dá)88.4%。此外平臺(tái)還會(huì)對(duì)商家信譽(yù)進(jìn)行排名，提供紅黑榜單，供廣大消費(fèi)者參考。另外強(qiáng)烈推薦微博的黑貓投訴，時(shí)效非?？?，提供所有證據(jù)，找朋友在平臺(tái)點(diǎn)贊，點(diǎn)到熱門位置，商家會(huì)處理的快一點(diǎn)。

這幾個(gè)部門也是可以進(jìn)行維權(quán)的，遇到問(wèn)題的話，我們可以尋求幫助，維護(hù)自己的合法權(quán)利。另外，打12315是很管用的，所以大家遇到問(wèn)題，也是可以打電話給12315的哦!

從前老一輩的人購(gòu)物都喜歡去實(shí)體超市或者菜市場(chǎng)天貓小二怕消費(fèi)者打12315嗎 ，但是現(xiàn)在的年輕人不一樣天貓小二怕消費(fèi)者打12315嗎 了，喜歡在家里購(gòu)物，即使逛超市也是如此。不少人都選擇在天貓超市上購(gòu)物，那么天貓超市最怕的投訴電話是多少呢？或者說(shuō)投訴天貓超市用什么方法是最好的呢？

說(shuō)起天貓超市不少人都比較熟悉，這個(gè)平臺(tái)上的商品是比較豐富的，同時(shí)物品也是比較新鮮的。最為關(guān)鍵的是發(fā)貨送貨都是很快的，因此受到了不少消費(fèi)者的喜愛(ài)。但是任何一個(gè)平臺(tái)在出售商品的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，若天貓超市不能和買家進(jìn)行良好的溝通或者說(shuō)損害到了消費(fèi)者個(gè)人的權(quán)益，那么消費(fèi)者就會(huì)考慮投訴天貓超市。對(duì)于天貓超市來(lái)說(shuō)最怕的投訴電話便是12315，這是工商投訴平臺(tái)，這對(duì)商家來(lái)說(shuō)影響還是非常大的。

對(duì)于消費(fèi)者們來(lái)說(shuō)，如果想要通過(guò)12315平臺(tái)來(lái)投訴天貓超市，那么一定要將整個(gè)事件描述得十分清楚，同時(shí)若是天貓超市的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題一定要留下確鑿的證據(jù)才可，同時(shí)還要說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題有哪些等，這樣才能保證自己的投訴成功。