天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022
2022天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 :
如果商家超時(shí)不發(fā)貨,需要向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額10%作為違約金。
如果是商家承諾天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 的贈(zèng)品超時(shí)不發(fā)貨,也要按照上面的賠償規(guī)則支付違約金。
根據(jù)淘寶規(guī)則,消費(fèi)者一旦投訴成功,商家需要分別給消費(fèi)者和淘寶支付違約金。
值得注意是:
在天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 我們發(fā)現(xiàn)天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 了延遲發(fā)貨的時(shí)候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規(guī)定的。最低的話,我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500,也就是如果您原本所應(yīng)該獲得的積分少于500的話也會(huì)以500進(jìn)行賠付。
而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬,也就是如果您需要進(jìn)行賠付的金額如果已經(jīng)超過了這個(gè)限定的話,那么還是會(huì)以5萬積分來進(jìn)行賠付的哦。
2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則:
1、淘寶店賠償下單金額的10%天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 ,最高不超過100元天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 ,比如在淘寶店購(gòu)買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 他,并且得到100元的補(bǔ)償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購(gòu)買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補(bǔ)償。
淘寶不發(fā)貨賠償注意事項(xiàng)
1、如果在3天內(nèi),我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng),那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請(qǐng),退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。
2、另外還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購(gòu)買記錄、與賣家溝通的記錄等。
3、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作,就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】,淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果。根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則,將違約金賠付到我們的賬戶里。
天貓賣家不發(fā)貨怎么得百分之30的賠付天貓規(guī)定:除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及(天貓商城)特殊類目天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的。
商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
買家在天貓賣家72小時(shí)不發(fā)貨后,申請(qǐng)退款,投訴賣家,違背發(fā)貨承諾后成立,即可得到30%的違約金賠付。
賠償規(guī)則:
天貓賣家如果缺貨,要承擔(dān)30%不高于500元的賠償。
但發(fā)貨之后,買家就再也不能申請(qǐng)“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”,只能以錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或其他理由申請(qǐng)退款,其中的“延遲發(fā)貨”由于商家實(shí)際上有發(fā)貨記錄,消費(fèi)者要舉證是沒有辦法的。這樣,天貓的規(guī)則,就被商家以故意誤發(fā)的方式給破解天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 了。
擴(kuò)展資料:
天貓商家缺貨,索取賠償金:
若因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí),您需要選擇正確的退款原因,且維權(quán)判定商家確實(shí)存在該類行為后,在交易退款成功后,會(huì)按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過5萬積分)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付,在5個(gè)工作日內(nèi)到賬。您可以通過“我的積分——積分明細(xì)”中進(jìn)行查看。
4月17日之后支付的訂單,退款成功后不會(huì)直接賠付,需要您發(fā)起投訴賣家。
參考資料:天貓官網(wǎng)-缺貨賠付
延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)如下天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 :
1、延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 的百分之三十計(jì)算天貓延遲發(fā)貨怎么賠償2022 的,延遲發(fā)貨的,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過500元;
2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的,下架商品。延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家未在判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分。
以下不支持延遲發(fā)貨賠付情形,買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付申請(qǐng)的,由買賣雙方自行協(xié)商處理:
1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則的;
2、非基于生活消費(fèi)所需進(jìn)行的購(gòu)買;
3、經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn),商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的,為保障買家權(quán)益,天貓要求商家立即停止發(fā)貨的;
4、因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致商家無法按照約定時(shí)間發(fā)貨且向天貓報(bào)備并經(jīng)天貓?jiān)u估后予以準(zhǔn)許的。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。