賣家晚發(fā)貨賠償多少錢
未按約定時間發(fā)貨申請賠償,可分為以下幾種情況:
1、除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)賣家晚發(fā)貨賠償多少錢 ;
2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。如果賣家主動賠償違約金,淘寶不會做扣分處理。
賣家未按約定時間發(fā)貨,買家可以投訴,投訴方法為:在電腦端登錄淘寶賬戶,點擊“賣家晚發(fā)貨賠償多少錢 我的淘寶,已買到的商品,找到正在交易的訂單,點擊“投訴賣家,選擇投訴原因,原因選擇“未按約定時間發(fā)貨,之后等待淘寶客服處理。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解賣家晚發(fā)貨賠償多少錢 ;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
延遲發(fā)貨賠償標準【法律分析】賣家晚發(fā)貨賠償多少錢 :消費者下單成功后,平臺規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。第三方延遲發(fā)貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
【法律依據(jù)】:《全國人民代表大會常務委員會關(guān)于修改《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的決定》 十七、 增加一條,作為第四十四條:“消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償賣家晚發(fā)貨賠償多少錢 ;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務者追償。“網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。”
淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償淘寶延遲發(fā)貨是按照購買物品的價值賠償?shù)?。賣家超時未發(fā)貨賣家晚發(fā)貨賠償多少錢 ,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。
如果是賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。
根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除賣家晚發(fā)貨賠償多少錢 了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,一旦買家投訴成立,賣家需要支付的違約金是雙份的,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。
超時發(fā)貨也是商家運營過程中要注意的事項,為賣家晚發(fā)貨賠償多少錢 了減少損失,一旦出現(xiàn)超時發(fā)貨,建議商家主動賠付,這樣可以節(jié)省一筆開支。