順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償
1、首先要搞清楚快遞為何延誤順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 ,如果是天氣原因?qū)е潞桨嘌诱`或者公路封道順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 ,投訴也沒(méi)有用,如果是快遞公司原因可以提供價(jià)值證明索賠。
2、如果是因?yàn)樽约喉権S寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 的原因?qū)е滤麎牧隧権S寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 的,就不能找快遞公司進(jìn)行賠償,比如說(shuō)是因?yàn)樽约禾铄e(cuò)地址了或者號(hào)碼亦或者因?yàn)樽约貉舆t收貨導(dǎo)致的水果壞了,就不能找快遞公司進(jìn)行賠償,但是如果是因?yàn)榭爝f公司的原因?qū)е滤麚p壞的話(huà),就可以找快遞公司進(jìn)行賠償,但是要提供相對(duì)的證據(jù)進(jìn)行證明。
3、如果是賣(mài)家的原因?qū)е滤麚p壞的話(huà),就可以找賣(mài)家進(jìn)行賠償,但是還是要提供相關(guān)的證據(jù)進(jìn)行證明。
順豐是國(guó)內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商,總部位于深圳,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已初步建立為客戶(hù)提供一體化綜合物流解決方案的能力,不僅提供配送端的物流服務(wù),還延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、配等環(huán)節(jié),從消費(fèi)者需求出發(fā),以數(shù)據(jù)為牽引,利用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù),為客戶(hù)提供倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。
順豐還是一家具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商。經(jīng)過(guò)多年的潛心經(jīng)營(yíng)和前瞻性的戰(zhàn)略布局,順豐已形成擁有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一、可覆蓋國(guó)內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),其直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)同行中網(wǎng)絡(luò)控制力強(qiáng)、穩(wěn)定性高,也是獨(dú)特稀缺的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系。
順豐郵寄車(chē)?yán)遄訅牧?/strong>車(chē)?yán)遄訅捻権S寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 了順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 ,直接跟賣(mài)家溝通。拍照證明順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 ,賠錢(qián)或者再寄一份給順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 你。如果快遞公司在規(guī)定順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 的時(shí)間內(nèi)送到了,那就不是快遞的事了。不過(guò)即使是快遞公司耽擱,也可以跟賣(mài)家溝通,由賣(mài)家跟快遞公司談賠償
順豐快遞寄水果壞了一半這種事情到底怎么解決?快遞寄水果壞了應(yīng)該找快遞公司賠償。寄貨方所寄貨物是鮮活的貨物順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 ,快遞公司沒(méi)有及時(shí)送達(dá)導(dǎo)致貨物壞爛順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 ,快遞公司理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
但由于現(xiàn)在快遞運(yùn)送未能按時(shí)到達(dá)以至貨物損壞的順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 ,還沒(méi)有形成統(tǒng)一的賠償標(biāo)準(zhǔn),一般行內(nèi)都是按照運(yùn)費(fèi)的百分比賠償,但這對(duì)寄貨者不一定公平。
因此,找快遞公司寄送鮮活易腐爛的貨物時(shí),應(yīng)該要求快遞公司提供在約定時(shí)間送達(dá)的書(shū)面承諾,以便更好地追究其賠償責(zé)任。
另外,如果有證據(jù)證明貨物的實(shí)際價(jià)格,應(yīng)該按照貨物價(jià)格和雙方過(guò)錯(cuò)的大小來(lái)分擔(dān)。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條,郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 :
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
順豐損壞貨物后想推脫責(zé)任不賠償怎么辦建議先協(xié)商并保存和收集好相關(guān)順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 的證據(jù)順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 ,協(xié)商不成順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 的起訴解決。在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定,依法予以賠償。
法律分析
快遞公司在運(yùn)輸中,損壞了快件,責(zé)任是快遞公司。買(mǎi)家可以聯(lián)系賣(mài)家要求重新發(fā)貨,而賣(mài)家可以要求快遞公司賠償。未保價(jià)郵件受損按郵資三倍賠償。如果消費(fèi)者及賣(mài)家都能提供出打包 前、拆包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。如果是賣(mài)家問(wèn)題導(dǎo)致的,買(mǎi)家退貨后,賣(mài)家退款,由賣(mài)家應(yīng)該承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。發(fā)現(xiàn)快遞破損,首先拍照并通知商家或快遞公司。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的,收派員應(yīng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再做簽收,快遞服務(wù)組織與寄件人另有約定的除外。如果開(kāi)箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫(xiě)書(shū)面材料證明、拍照,并立即打電話(huà)通知商家或快遞公司客服人員。發(fā)現(xiàn)快遞破損,可以拒簽。如果快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中造成外包裝破損,導(dǎo)致物品丟失和缺少,責(zé)任在于快遞公司。快遞發(fā)現(xiàn)后會(huì)給賣(mài)家留言,后面的事由賣(mài)家和快遞公司溝通就行,這部分損失跟沒(méi)有任何關(guān)系。發(fā)現(xiàn)快遞損壞后,需要先拍照并通知商家,要求商家重新發(fā)貨。若是在開(kāi)箱驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)快遞損壞的,可以選擇自己退回的方式解決問(wèn)題,退回后需要打電話(huà)通知商家。在拿到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞外包裝破損的,可以直接拒簽。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)郵政法》 第七十一條 冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄或者非法檢查他人郵件、快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》 第四十八條 冒領(lǐng)、隱匿、毀棄、私自開(kāi)拆或者非法檢查他人郵件的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百五十二條 隱匿、毀棄或者非法開(kāi)拆他人信件,侵犯公民通信自由權(quán)利,情節(jié)嚴(yán)重的,處一年以下有期徒刑或者拘役。
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一般客服會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 ,當(dāng)然遇到不好順豐寄車(chē)?yán)遄訅牧瞬毁r償 的店一直推卸責(zé)任也沒(méi)有辦法