五星酒店打碎杯子賠償標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)相關(guān)資料查詢顯示五星酒店打碎杯子賠償標(biāo)準(zhǔn) :調(diào)查。
1、接到客房部通知客人損壞飯店賓館財(cái)物的報(bào)告后,要親自檢查被損物品,與客人核實(shí)情況。
2、查閱被損物品的賠償價(jià)格。
3、索賠。直接與客人聯(lián)系,有禮貌地講明飯店賓館制度并要求賠償。
4、物價(jià)小、價(jià)值少可及時(shí)彌補(bǔ)的被損物品的處理。四、客人損壞餐具
客人在進(jìn)餐過程中損壞餐具,餐廳服務(wù)員在處理時(shí)應(yīng)該先搞清原因。
1.有的客人由于不慎而打碎五星酒店打碎杯子賠償標(biāo)準(zhǔn) 了玻璃杯、碰掉了餐盤。首先表示關(guān)心和同情,詢問客人是否被碰傷或被扎傷,立即將已經(jīng)破碎的餐用具清理收拾干凈,然后為客人換上干凈的餐具,請客人繼續(xù)用餐。餐廳服務(wù)員還可以主動上前為客人服務(wù),如介紹一下菜肴的特點(diǎn),詢問一下客人是否還需要加一些其他菜肴,來轉(zhuǎn)移客人的注意力,使其擺脫尷尬的局面。但是要注意客人損壞餐具的種類和數(shù)量。根據(jù)餐廳財(cái)產(chǎn)價(jià)目表,在餐后結(jié)賬時(shí)酌情請客人賠償,與餐費(fèi)一并收款,并告訴客人賠償?shù)慕痤~,是按照多少百分比收取的賠償金。
2.有的客人在進(jìn)餐過程中,由于飲酒過量,酒醉后失態(tài),損壞餐用具,視情況不但要照價(jià)賠償,而且還要加收罰款。對在餐廳內(nèi)拿餐用具耍酒瘋的客人,不應(yīng)該姑息遷就,否則只會助長其氣焰,影響其他客人用餐,影響餐廳的聲譽(yù)。五、酒店財(cái)產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人
都必須酌情賠償。
備注:酒店物品損壞賠償制度的回答;綜上問題所述酒店物品損壞賠償制度以上問題僅靠參考,建議接到客房部通知客人損壞飯店賓館財(cái)物的報(bào)告后,要親自檢查被損物品,與客人核實(shí)情況,還是要根據(jù)實(shí)際情況而定。
法律依據(jù):《酒店管理制度》
酒店打碎杯子賠償標(biāo)準(zhǔn)酒店打碎杯子五星酒店打碎杯子賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償標(biāo)準(zhǔn)是由各個酒店自行規(guī)定。因杯子質(zhì)量有好壞五星酒店打碎杯子賠償標(biāo)準(zhǔn) ,但賠償標(biāo)準(zhǔn)不得偏離價(jià)值太大。
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五星級飯店是“星級旅游飯店”(簡稱為“星級飯店”)中的最高級五星酒店打碎杯子賠償標(biāo)準(zhǔn) ,是由國家旅游局設(shè)立的全國旅游星級飯店評定委員會(以下簡稱為“全國星評委”)按照《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)負(fù)責(zé)評定五星酒店打碎杯子賠償標(biāo)準(zhǔn) ,截止到2013年2月,中國共有758家五星級飯店。
星級申報(bào)
飯店星級評定遵循企業(yè)自愿申報(bào)的原則。
凡在中華人民共和國境內(nèi)正式營業(yè)一年以上的旅游飯店,均可申請星級評定。經(jīng)評定達(dá)到相應(yīng)星級標(biāo)準(zhǔn)的飯店,由全國旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)頒發(fā)相應(yīng)的星級證書和標(biāo)志牌。星級標(biāo)志的有效期為三年。
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