服務(wù)工作是要從對(duì)方的角度去考慮如何做到令對(duì)方滿意是需要配合研究對(duì)方心理和道德觀及行為準(zhǔn)則來決定。做最合理的判斷及保證處理問題前后順序是最好的答案。

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詳細(xì)步驟的解答：

顧客不小心打碎了杯子，首先服務(wù)員要關(guān)心顧客詢問有沒有受傷，遞上毛巾給顧客擦去手上的酒水或飲料，衣服濕了指示衛(wèi)生間方向并提示顧客是否需要五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 我們幫助處理一下，顧客如不需要處理就引導(dǎo)顧客去另一張餐位，迅速把顧客的物品和飲食端過去，最后咨詢顧客是否還有什么需要，如顧客不需要移動(dòng)，那么快速收拾碎片整潔桌面。

如果顧客是因?yàn)樽砭贫蛩楸?，服?wù)員需要去及時(shí)攙扶，并詢問顧客是否要到外廳休息處上去休息一下。

如果是顧客因?yàn)椴粷M而摔碎杯子，服務(wù)員先道歉，且根據(jù)顧客對(duì)哪些方面產(chǎn)生不滿立刻進(jìn)行處理的同時(shí)解釋原因，如果顧客是因個(gè)人心情不好就咨詢顧客有什么需要。

如果有時(shí)間出去買一個(gè)一樣的五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，替換五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 了就行。

如果沒時(shí)間就協(xié)商賠錢完事五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，一般都是賠錢的，住賓館的一般都是出差或者外地的。

賠錢是最簡(jiǎn)單，最快的方式。

1、調(diào)查。接到客房部通知客人損壞飯店賓館財(cái)物的報(bào)告后五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，要親自檢查被損物品五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，與客人核實(shí)情況。

2、查閱被損物品的賠償價(jià)格。

3、索賠。直接與客人聯(lián)系，有禮貌地講明飯店賓館制度并要求賠償。

4、物價(jià)小、價(jià)值少可及時(shí)彌補(bǔ)的被損物品的處理。

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很多旅客都有這樣的體會(huì):一進(jìn)賓館房間,往往發(fā)現(xiàn)里邊有張房間物品賠償價(jià)目表,大到電視機(jī),小到杯子,都被標(biāo)注五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 了虛高價(jià)格,一旦損壞或丟失,常常被要求按高于市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行賠償。賓館房間內(nèi)物品損壞賠償價(jià)格到底誰說了算?對(duì)此,記者采訪了青島市工商局。

工商部門表示,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

賠償不能違反公平、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,顧客在就餐或住宿中損壞物品,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任,給予賠償,但是不能由商家單方面說了算,酒店、賓館自定的天價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn),在法律上缺乏依據(jù),酒店單方面定出的高價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn)是無效的。

消費(fèi)者一旦遇到這種情況,一定不能妥協(xié),應(yīng)按照物品折舊價(jià)來賠償,以進(jìn)貨發(fā)票為準(zhǔn),如果酒店、賓館提供不了進(jìn)貨發(fā)票,則應(yīng)按照該物品的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)賠償,同時(shí)還要除去物品的折舊。

參考資料：新華網(wǎng)---賓館損壞價(jià)目表不能離譜

直接賠償一個(gè)杯子就行五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 了五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，如果酒店不讓賠償那更好了。

高腳杯一般8塊十塊左右五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，不要太實(shí)在五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 了五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，偶爾打碎一個(gè)兩個(gè)放一邊不用管，別讓主管看見，都會(huì)算在客人帳上

在飯店失手打碎杯子五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，應(yīng)該按杯子五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 的實(shí)際價(jià)格賠償。

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如果飯店索要價(jià)格不合理五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，可以選擇報(bào)警五星級(jí)酒店打碎杯子如何處理 ，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)。