航班延誤是什么意思
1、飛機延誤險是指根據(jù)航班延誤保險合同規(guī)定航班延誤是什么意思 ,投保人(乘客)向保險人(保險公司)支付保險費,當合同約定航班延誤是什么意思 的航班延誤情況發(fā)生時,保險人(保險公司)按照合同約定,給付保險金航班延誤是什么意思 的保險。
2、簡單來說,就是當自己預定航班延誤是什么意思 的飛機,遇到了合同所約定范圍的延誤情況時,就可以從保險公司獲得保險金的給付。
什么情況下算作航班延誤?超過15分鐘就算延誤
“航班延誤”航班延誤是什么意思 ,是指航班實際到港輪擋時間航班延誤是什么意思 ,晚于計劃到港時間超過15分鐘的情況;“航班出港延誤”航班延誤是什么意思 ,是指航班實際出港撤輪擋時間航班延誤是什么意思 ,晚于計劃出港時間超過15分鐘的情況。
《規(guī)定》不僅明確了超過“15分鐘”就算是延誤航班延誤是什么意思 ,還明確了什么是“離港”,什么算是“到港”,飛機在機場滑行也算時間。
將乘客弄進機艙“干等”,算“機上延誤”
航班飛機關(guān)艙門后至起飛前,或者降落后至開艙門前,旅客在航空器內(nèi)等待,超過機場規(guī)定的地面滑行時間,就算是“機上延誤”。
購票時應告知旅客出港延誤及取消后是否補償
航空公司應當明確航班出港延誤及取消后,是否對航班延誤進行補償;若給予補償,應當明確補償條件、標準和方式等,并在購票環(huán)節(jié)中明確告知旅客。
30分鐘內(nèi)必須通報延誤和取消情況
發(fā)生延誤后,航空公司要在30分鐘內(nèi)告知旅客航班延誤或者取消信息。發(fā)生機上延誤時,要每30分鐘向機上旅客通報動態(tài)信息,機上延誤超過2小時(含)的,應當為機上旅客提供飲用水和食品。超過3小時的,要在安全允許的情況下,安排旅客下飛機等待。
航班延誤的基本定義航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。
航班延誤影響著航空公司的運行效率和服務質(zhì)量航班延誤是什么意思 ,一般使用準點率來衡量承運人運輸效率和運輸質(zhì)量。準點率航班延誤是什么意思 ,又稱正點率、航班正常率,是指航空旅客運輸部門在執(zhí)行運輸計劃時,航班實際出發(fā)時間與計劃出發(fā)時間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率。
什么是航班延誤?航班延誤有什么善后措施航班延誤航班延誤是什么意思 :
航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。
航班延誤影響著航空公司的運行效率和服務質(zhì)量,一般使用準點率來衡量承運人運輸效率和運輸質(zhì)量。準點率,又稱正點率、航班正常率,是指航空旅客運輸部門在執(zhí)行運輸計劃時,航班實際出發(fā)時間與計劃出發(fā)時間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率。
延誤后處理措施航班延誤是什么意思 :
1 、立即給保險公司打電話
假若你有買保險的話,無論是取消還是延誤,都應該第一時間致電給保險公司,并保留因航班取消/延誤而花費的票據(jù)、航空公司的航班延誤/取消證明,事后帶著所有收據(jù)以及資料向保險公司提出申請,對航班延誤/取消進行賠付。賠付金額各家保險公司不同,因此在購買機票前要多看看受報事項。
2、確認有沒有后續(xù)補班
若沒有購買保險的話,請略過第一步。萬一發(fā)布了航班取消信息后,請立馬確認有沒有后續(xù)的補班次。假若沒有的話,就請去售票處看看能不能改簽其航班延誤是什么意思 他航班(改簽是不僅限于同一間航空公司的哦)。請記?。菏鞘燮碧?!不是值班經(jīng)理柜臺!怎么分別這兩者航班延誤是什么意思 ?一般人遇到航班取消就只會去值班經(jīng)理柜臺處瞎起哄。
3、后續(xù)航班的確認
假若確定有后續(xù)航班了,就必須向航空公司了解后續(xù)航班的時間,是否有安排住宿或者賠償?shù)?。這里有一個坐享其成的方法,就是看那幫起哄的人會不會讓航空公司賠償,如果是沒有安排住宿,航空公司一般是會給出一定的賠償?shù)?,但不會很多?/p>
4、致電給民航局
若是沒有后續(xù)航班,改簽又不行,而你又要堅持在當天出發(fā)的話,我們是有權(quán)利打去民航局投訴的(耍的就是流氓),保持強硬的態(tài)度,航空公司一般都是會賠償?shù)摹?/p>
5、補差價預訂新的機票
當以上的方法都確認不能使用時,就要留意有沒有別的航班,透過航空公司的網(wǎng)站或者手機App來重新預訂航班。
6 確定行李情況
必須要確保你的行李已經(jīng)從取消飛行的飛機上取下,并找客服確認工作人員會把行李送至下一個航班的飛機上。
7 辦理退
當然,退票就只能是最壞的打算,而且退票是不可能給你退全款,這點是要注意的喔,沒有到逼不得已的地步,還是別退票。
8 保持冷靜以及友善的態(tài)度
取消航班誰也不想,無論你有多著急和不安,請對地勤人員、客服等工作人員保持友善的態(tài)度,焦慮的心情不但會影響自己的思緒,更會阻礙航空客服的工作進度,冷靜下來理清思緒才能助你快快上機。
9 留意天氣狀況
航班取消的原因十有八九走不出天氣的原因,及時留意天氣狀況非常重要,假若你周一得知周五有臺風,請主動致電航空公司,看可不可在不收取任何費用的情況下提前改簽。
10 做好航班延誤/取消的準備
無論你是出差還是游玩,對于飛行都要隨時做好延誤/取消的準備,準備好一切備用物品,如萬能充、書籍等應(解)急(悶)用品,哪怕是等也可以等得舒服點。