航班延誤是什么意思
1、飛機(jī)延誤險(xiǎn)是指根據(jù)航班延誤保險(xiǎn)合同規(guī)定航班延誤是什么意思 ,投保人(乘客)向保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)支付保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)合同約定航班延誤是什么意思 的航班延誤情況發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)按照合同約定,給付保險(xiǎn)金航班延誤是什么意思 的保險(xiǎn)。
2、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是當(dāng)自己預(yù)定航班延誤是什么意思 的飛機(jī),遇到了合同所約定范圍的延誤情況時(shí),就可以從保險(xiǎn)公司獲得保險(xiǎn)金的給付。
什么情況下算作航班延誤?超過(guò)15分鐘就算延誤
“航班延誤”航班延誤是什么意思 ,是指航班實(shí)際到港輪擋時(shí)間航班延誤是什么意思 ,晚于計(jì)劃到港時(shí)間超過(guò)15分鐘的情況;“航班出港延誤”航班延誤是什么意思 ,是指航班實(shí)際出港撤輪擋時(shí)間航班延誤是什么意思 ,晚于計(jì)劃出港時(shí)間超過(guò)15分鐘的情況。
《規(guī)定》不僅明確了超過(guò)“15分鐘”就算是延誤航班延誤是什么意思 ,還明確了什么是“離港”,什么算是“到港”,飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)滑行也算時(shí)間。
將乘客弄進(jìn)機(jī)艙“干等”,算“機(jī)上延誤”
航班飛機(jī)關(guān)艙門(mén)后至起飛前,或者降落后至開(kāi)艙門(mén)前,旅客在航空器內(nèi)等待,超過(guò)機(jī)場(chǎng)規(guī)定的地面滑行時(shí)間,就算是“機(jī)上延誤”。
購(gòu)票時(shí)應(yīng)告知旅客出港延誤及取消后是否補(bǔ)償
航空公司應(yīng)當(dāng)明確航班出港延誤及取消后,是否對(duì)航班延誤進(jìn)行補(bǔ)償;若給予補(bǔ)償,應(yīng)當(dāng)明確補(bǔ)償條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式等,并在購(gòu)票環(huán)節(jié)中明確告知旅客。
30分鐘內(nèi)必須通報(bào)延誤和取消情況
發(fā)生延誤后,航空公司要在30分鐘內(nèi)告知旅客航班延誤或者取消信息。發(fā)生機(jī)上延誤時(shí),要每30分鐘向機(jī)上旅客通報(bào)動(dòng)態(tài)信息,機(jī)上延誤超過(guò)2小時(shí)(含)的,應(yīng)當(dāng)為機(jī)上旅客提供飲用水和食品。超過(guò)3小時(shí)的,要在安全允許的情況下,安排旅客下飛機(jī)等待。
航班延誤的基本定義航班降落時(shí)間比計(jì)劃降落時(shí)間(航班時(shí)刻表上的時(shí)間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱(chēng)為延誤。
航班延誤影響著航空公司的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量航班延誤是什么意思 ,一般使用準(zhǔn)點(diǎn)率來(lái)衡量承運(yùn)人運(yùn)輸效率和運(yùn)輸質(zhì)量。準(zhǔn)點(diǎn)率航班延誤是什么意思 ,又稱(chēng)正點(diǎn)率、航班正常率,是指航空旅客運(yùn)輸部門(mén)在執(zhí)行運(yùn)輸計(jì)劃時(shí),航班實(shí)際出發(fā)時(shí)間與計(jì)劃出發(fā)時(shí)間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率。
什么是航班延誤?航班延誤有什么善后措施航班延誤航班延誤是什么意思 :
航班降落時(shí)間比計(jì)劃降落時(shí)間(航班時(shí)刻表上的時(shí)間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱(chēng)為延誤。
航班延誤影響著航空公司的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量,一般使用準(zhǔn)點(diǎn)率來(lái)衡量承運(yùn)人運(yùn)輸效率和運(yùn)輸質(zhì)量。準(zhǔn)點(diǎn)率,又稱(chēng)正點(diǎn)率、航班正常率,是指航空旅客運(yùn)輸部門(mén)在執(zhí)行運(yùn)輸計(jì)劃時(shí),航班實(shí)際出發(fā)時(shí)間與計(jì)劃出發(fā)時(shí)間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率。
延誤后處理措施航班延誤是什么意思 :
1 、立即給保險(xiǎn)公司打電話
假若你有買(mǎi)保險(xiǎn)的話,無(wú)論是取消還是延誤,都應(yīng)該第一時(shí)間致電給保險(xiǎn)公司,并保留因航班取消/延誤而花費(fèi)的票據(jù)、航空公司的航班延誤/取消證明,事后帶著所有收據(jù)以及資料向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng),對(duì)航班延誤/取消進(jìn)行賠付。賠付金額各家保險(xiǎn)公司不同,因此在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票前要多看看受報(bào)事項(xiàng)。
2、確認(rèn)有沒(méi)有后續(xù)補(bǔ)班
若沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的話,請(qǐng)略過(guò)第一步。萬(wàn)一發(fā)布了航班取消信息后,請(qǐng)立馬確認(rèn)有沒(méi)有后續(xù)的補(bǔ)班次。假若沒(méi)有的話,就請(qǐng)去售票處看看能不能改簽其航班延誤是什么意思 他航班(改簽是不僅限于同一間航空公司的哦)。請(qǐng)記?。菏鞘燮碧?!不是值班經(jīng)理柜臺(tái)!怎么分別這兩者航班延誤是什么意思 ?一般人遇到航班取消就只會(huì)去值班經(jīng)理柜臺(tái)處瞎起哄。
3、后續(xù)航班的確認(rèn)
假若確定有后續(xù)航班了,就必須向航空公司了解后續(xù)航班的時(shí)間,是否有安排住宿或者賠償?shù)取_@里有一個(gè)坐享其成的方法,就是看那幫起哄的人會(huì)不會(huì)讓航空公司賠償,如果是沒(méi)有安排住宿,航空公司一般是會(huì)給出一定的賠償?shù)模粫?huì)很多。
4、致電給民航局
若是沒(méi)有后續(xù)航班,改簽又不行,而你又要堅(jiān)持在當(dāng)天出發(fā)的話,我們是有權(quán)利打去民航局投訴的(耍的就是流氓),保持強(qiáng)硬的態(tài)度,航空公司一般都是會(huì)賠償?shù)摹?/p>
5、補(bǔ)差價(jià)預(yù)訂新的機(jī)票
當(dāng)以上的方法都確認(rèn)不能使用時(shí),就要留意有沒(méi)有別的航班,透過(guò)航空公司的網(wǎng)站或者手機(jī)App來(lái)重新預(yù)訂航班。
6 確定行李情況
必須要確保你的行李已經(jīng)從取消飛行的飛機(jī)上取下,并找客服確認(rèn)工作人員會(huì)把行李送至下一個(gè)航班的飛機(jī)上。
7 辦理退
當(dāng)然,退票就只能是最壞的打算,而且退票是不可能給你退全款,這點(diǎn)是要注意的喔,沒(méi)有到逼不得已的地步,還是別退票。
8 保持冷靜以及友善的態(tài)度
取消航班誰(shuí)也不想,無(wú)論你有多著急和不安,請(qǐng)對(duì)地勤人員、客服等工作人員保持友善的態(tài)度,焦慮的心情不但會(huì)影響自己的思緒,更會(huì)阻礙航空客服的工作進(jìn)度,冷靜下來(lái)理清思緒才能助你快快上機(jī)。
9 留意天氣狀況
航班取消的原因十有八九走不出天氣的原因,及時(shí)留意天氣狀況非常重要,假若你周一得知周五有臺(tái)風(fēng),請(qǐng)主動(dòng)致電航空公司,看可不可在不收取任何費(fèi)用的情況下提前改簽。
10 做好航班延誤/取消的準(zhǔn)備
無(wú)論你是出差還是游玩,對(duì)于飛行都要隨時(shí)做好延誤/取消的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好一切備用物品,如萬(wàn)能充、書(shū)籍等應(yīng)(解)急(悶)用品,哪怕是等也可以等得舒服點(diǎn)。