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航班機械故障延誤

在線問法 時間: 2024.05.19
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飛機故障延誤怎么處理

; 當(dāng)飛機出現(xiàn)故障延誤的時候航班機械故障延誤 ,如果是因為航空公司的機械故障等造成航班延誤,航空公司應(yīng)當(dāng)及時提供航班信息、免費提供餐飲和住宿等服務(wù),如果是因承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔(dān)。

飛機一旦在執(zhí)行航班任務(wù)期間出現(xiàn)故障,機務(wù)人員按照維護程序要進行必要的檢查,加以判斷,對故障現(xiàn)象進行分析,找到故障源頭,然后再進行相應(yīng)的排除故障工作,比如換掉故障件等等。

排除完故障后,還需填寫相關(guān)維修記錄,還可能要進行一定的測試,以確定是否修復(fù)好。整個排除故障的過程是需要一定時間的,即使是一些小故障,也要有嚴格的一套維修檢測程序要做,這些都是為航班機械故障延誤 了確保飛行安全。一般來說航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi);另一個是延誤超過8小時以上,如果乘客因為個人錯過購票的航班,又想繼續(xù)乘坐航班的話,可在航空公司設(shè)在機場的售票處窗口辦理更改航班手續(xù)。

為什么飛機經(jīng)常延誤,原因到底是什么?

1、天氣原因

飛機起飛和著陸所需的天氣標準比日常的天氣預(yù)報要需要更多的參數(shù),所以比航班機械故障延誤 我們的日常生活中的天氣預(yù)報要更苛刻一些。飛機起降的機場一旦遇到霧、雪、雨、云和風(fēng)等天氣,導(dǎo)致跑道能見度低于一定標準時,航班便無法正常起降,嚴重時甚至還會關(guān)閉機場。

例如,為確保飛行安全,飛機即使處在自動降落狀況,在降落前的一定高度(一般為60米)飛行員也必須完全能見跑道及地面狀況,如果此時無法能見跑道,是不允許降落的。

Q:為啥起飛機場和降落機場都是晴天,還是因為天氣原因要延誤航班機械故障延誤 ?

A:有時飛機起飛時出發(fā)地機場天氣晴朗,但由于經(jīng)停地或目的地機場天氣惡劣,或者飛行航路上的氣象狀況不宜飛越,都會造成航班延誤。

打個比方:

航班機械故障延誤 我們開車從北京雙井到三里屯,我們預(yù)計30分鐘可以到達,但是到了三里屯發(fā)現(xiàn)沒有車位了……可能我們尋找車位的時間比開車的時間都要久。

又或者,出發(fā)時雙井不堵車,三里屯也不堵車,但是我們選擇走的長安街堵車……

更準確地講,影響飛機起降的關(guān)鍵氣象因素是能見度、機場起飛降落航道附近的低云、雷雨區(qū)以及強側(cè)風(fēng)等。

2、空中交通管制原因

交通管制也就是我們聽得比較多的“流量控制”(簡稱:流控)。因空中交通管制造成的航班延誤十分常見,在所有導(dǎo)致航班延誤的原因中的比例也越來越多。

要理解這個問題,首先我們要理解航路。

飛機在天上飛行,并不是我們所理解的點對點的直線飛行,而是有一定的飛行道路,叫做航路。我們可以理解為空中“高速公路”,飛機只有在高速公路上飛行才能保證安全,因為除去航路以外的空域,都是軍方管轄的空域。

如上是早先的一張中國大陸航路圖,上面花的那些線條,即使飛機的航路。原先我國的航班并不多,所以航路相對來說比較寬敞。但是近年來新開航線增多,導(dǎo)致空中交通流量增速較大,航路相對擁擠,機場容量接近飽和,飛行管理難以適應(yīng)。

因此,一些繁忙機場常常出現(xiàn)流量控制,造成在這些機場起降的航班無法按時起飛。

以前坐飛機的時候,除了機場在天上很少能看到別的飛機,近幾年滄老師坐飛機,經(jīng)常能看到對方相向而行的飛機擦肩而過,也有通向的飛機,在比我的飛機更高或更低的高度飛過。

讓我印象最深刻的一次,是我從南京晚上8點飛回北京,我的飛機在5邊轉(zhuǎn)彎的時候,能看到我的飛機后面有6架飛機跟隨,每架飛機上那一閃一閃的燈,形成了夜空里的一串美麗的飛機鏈,戴在北京的夜空里……那個場面真的好壯觀。

3、航空公司原因

航空公司的原因主要由如下4種:

飛機晚到

通常航空公司的每一架飛機每天都要執(zhí)行多段航班任務(wù)。如果前一段航班延誤,造成飛機晚到,勢必引起連鎖反應(yīng),造成后續(xù)延癥誤

一般來說國內(nèi)航班,一架飛機一天會值飛4段(俗稱大四段),比如滄老師5月2日的飛機值飛的航線為:天津-珠海,珠海-天津,天津-西安,西安-天津。

短途航班有可能值飛的更多,但很少有一架飛機飛超過6段的。

調(diào)配原因

因為某些特殊原因,原定執(zhí)行本次航班任務(wù)的飛機因為故障臨時被替換,或者被臨時調(diào)配去執(zhí)行其他飛行任務(wù),完畢后才執(zhí)行本次航班,造成本次航班延誤。

機械故障

飛機結(jié)構(gòu)復(fù)雜,一架飛機上有上百萬顆零件。飛機畢竟是一部機器,所以難免會出現(xiàn)各種各樣的故障。飛機一旦在執(zhí)行航班任務(wù)期間出現(xiàn)故障,機務(wù)人員按照維護程序要進行對應(yīng)等級的檢查,加以判斷,對故障現(xiàn)象進行分析,找到故障源頭,然后再進行相應(yīng)的排障工作。

排除完故障后,還需填寫相關(guān)維修記錄,還可能要進行一定的測試工作,以確定是否修復(fù)好。

即使是一些小故障,也有嚴格的一套維修檢測程序要做。只有這樣才能保證飛行的安全不是?

4、機場保障原因

空勤人員原因

如果個別空勤人員責(zé)任心不強,沒能在正常時間登機準備飛行任務(wù),也可能造成航班延誤。

機務(wù)原因

機場機務(wù)保障部門對于各航空公司的經(jīng)停和往返航班負有過站檢查、簽字放行、清除冰雪等各項保障工作。哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏或者保障不及時,均可造成航班延誤。

安檢原因

嚴格的安全檢查,不可避免地造成安檢速度緩慢,也有可能造成航班延遲起飛。此外,機場上空環(huán)境出現(xiàn)干擾因素也是造成航班延誤的重要原因,如由于無線電通訊而干擾飛機不能正常運行等。

場區(qū)環(huán)境

機場上空環(huán)境出現(xiàn)干擾因素也是造成航班延誤的重要原因。比如,機場附近居民在場地放鴿子,放風(fēng)箏,燃放煙花等都會造成航班延誤。

比如2008年深圳低溫天氣,作為南方城市來說,從來沒有過10度以下的低溫,但2008年氣象反常,深圳機場的飛機機翼上都結(jié)冰了,而深圳機場沒有除冰設(shè)備……

有的時候機場安檢升級,也會造成安檢口滯留旅客過多,而導(dǎo)致航班上座不足而導(dǎo)致不能起飛。

5、軍事管制原因

軍事管制也是常見的原因之一,比如航路上某空域突然有軍事飛機需要通過,或軍隊臨時封鎖了航路,而導(dǎo)致航路或空域無法使用,進而導(dǎo)致航班延誤

最近一次大的軍事管制導(dǎo)致的延誤,是2015年慶??箲?zhàn)勝利70周年,因為參加閱兵儀式的戰(zhàn)斗機需要跨過航路,所以軍隊對北京及周邊的空域進行了臨時關(guān)閉。

6、旅客原因

旅客造成飛機延誤的也不少見,比如乘客不熟悉民航的登機程序;證件不符或者攜帶違禁物品;中途終止旅行后不通知民航有關(guān)部門;法律意識淡薄,在飛機上謊報險情;突發(fā)疾病等旅客身體原因造成的延誤等。

當(dāng)然還有等待要客的原因。

要客一般指人大代表,省市4套班子成員,著名學(xué)者專家等乘客。

飛機延誤了機場會怎么處理?

通常機場都會在告示牌或電子屏上打出延誤的字樣,有的時候會通報具體的延誤時間。同時機場和航空公司會根據(jù)具體的延誤情況,根據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定給予旅客一些協(xié)助和幫助。

根據(jù)《航空運輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運人服務(wù)和補償規(guī)范(試行)》的規(guī)定,由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔(dān)。

航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務(wù)和休息場所。

延誤預(yù)計在1——4小時以內(nèi)(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。

4小時以上,則安排休息場所。

在原預(yù)定航班離站時間后4——8小時(含8小時)內(nèi)成行,還向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。

在8小時以后成行的,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。

飛機延誤了我該怎么辦?

滄老師首先對于您的延誤表示同情,我沒有什么好的建議,不過我可以把我的處理方法分享給航班機械故障延誤 你。

先了解是否有可以改簽的航班;

如果沒有,迅速躲進進場貴賓廳,搶個沙發(fā)混吃混喝;

通過“航旅縱橫”和“飛常準”手機app關(guān)注航班最近狀態(tài);

隨時關(guān)注機場電子打牌,和空姐們多聯(lián)系;

及時的通知領(lǐng)導(dǎo),飛機延誤,詢問進一步的工作指示;

聯(lián)系目的地公司,告知情況;

聯(lián)系酒店,告知飛機延誤,詢問最晚入住時間;

聯(lián)系接機的租車公司(易到、神州等),告訴其延誤情況,問是可以等還是需要取消訂單;

檢查下自己都買過那些航空延誤險;

檢查下自己正在享受那些“航空延誤險”和“航空不便險的保障;

確認達到保險理賠條件后,聯(lián)系對應(yīng)的信用卡中心或保險公司,確認保險有效和權(quán)益存在;

找航空公司開延誤證明。

最不應(yīng)該做的事!

無論如何,都不要在機場撒潑或大吵大鬧,這樣只能降低你的人品,也讓別人覺得你沒有素養(yǎng)。說句實話,機場和航空公司的人也不希望航班延誤。因為如果延誤了會帶來一系列問題:

首先,機長和空姐的收入會降低。航空公司早把死工資改成了多勞多得,少勞少得的績效工資了。機場和空姐的工資都是按小時計算的,比如飛行2小時,計算2個小時的小時費,最常見的就是飛“大四段”,這樣一天飛行8個小時能賺8個小時的工資。如果一個延誤1天只飛了1段或2段,那么他們的收入就只有之前的1/4或者1/2了。

其次,要費很多口舌,遇到講道理的乘客解釋一遍就能取得諒解,遇到不講道理的,真的是嘴皮子磨破,乘客還要大打出手。

最后,機場也沒啥好處,機場賺的是飛機的起降費、停機費和安檢費。就像停車場一樣,一臺車占一個車位1個月的收入高,還是一個車位一天進進出出30輛車用的收入高呢?

飛機機械故障延遲或改簽,航空公司如何賠償損失?

大部分航空公司飛機延誤是2-4小時飯點配飯航班機械故障延誤 ,其航班機械故障延誤 他時間配送食品和飲料。

4小時以上安排住宿。

由于航空公司原因航班延誤(如航班機械故障延誤 :機械故障、飛機調(diào)配、機組原因)超過4小時航班機械故障延誤 ,會給予旅客一定航班機械故障延誤 的賠償。

非航空公司原因(如:軍事活動,航空管制,天氣,旅客原因)就不會賠償。

唯獨例外:春秋航空,無論何種原因晚點,航空公司都不會賠償,購買其機票前,請仔細閱讀《告旅客書》。

民航總局規(guī)范提出,非承運人原因造成航班不正常,航空公司不承擔(dān)補償責(zé)任,機場或航空公司協(xié)助旅客聯(lián)系餐飲服務(wù)和休息場所,相關(guān)費用由旅客自理。

一般航空公司任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤,航空公司應(yīng)根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費的餐飲服務(wù)和住宿場所,如航班備降。

換乘高鐵無需補償:

航空公司在客票列明的離站時間24小時前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補償。

如向旅客提供其他航班或其他運輸方式,使旅客在原預(yù)計到達時間之后4小時內(nèi)到達最終目的站,但旅客放棄該服務(wù),也無需補償。例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補償。

旅客霸機延誤時間不納入補償:

依據(jù)規(guī)范,由于旅客拒絕上、下機造成的航班延誤時間,不計入承運人原因造成的累計延誤時間。

延誤4小時以上才有現(xiàn)金補償:

由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔(dān)。

航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務(wù)和休息場所。延誤預(yù)計在1—4小時以內(nèi)(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。

4小時以上,則安排休息場所。在原預(yù)定航班離站時間后4—8小時(含8小時)內(nèi)成行,還向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。

在8小時以后成行的,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。

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北京交通事故律師-許瑞林

09-28 13:50

收到一位成都市民不具名當(dāng)事人的一封深情感謝信,當(dāng)事人說:“我所獲得的不僅僅是物質(zhì)賠償,更多的是對我合法權(quán)益的維護和尊嚴的尊重”??

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:08

關(guān)于快遞延誤問題我可以申請理賠嗎

律師回復(fù)中...
2024-03-03 07:44
北京順義區(qū)交通事故,傷者承擔(dān)主要責(zé)任,本以為自己拿不到賠償款了,委托元甲之后,元甲和解團隊僅用40多天,促成了雙方和解,快速拿到賠償款20萬元!遠超過當(dāng)事人的心理預(yù)期,非常滿意,當(dāng)事人說“所有的感謝都在錦旗里”!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:19

案件走到法院,并不意味著一定要判決,以訴促調(diào)也能做到一別兩寬,各生歡喜。

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 18:46

再獲榮譽錦旗,成功幫助當(dāng)事人和解拿到滿意賠償款!北京市順義區(qū),當(dāng)事人騎電動車被小轎車撞倒受傷,對方全責(zé)。當(dāng)事人希望早日解決賠償問題,元甲律師和解團隊促成雙方和解,獲得賠償款23萬余元。

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:30

如何談和解,能爭取到更高的傷殘等級、更多的賠償款? 《和解大講堂》有資深法醫(yī)現(xiàn)場預(yù)估傷殘,專業(yè)律師設(shè)計賠償方案,和解專家親授談判技巧。18年理賠經(jīng)驗、20000+成功案例、4000+面錦旗 ,專業(yè)理賠團隊,幫你獲得更高賠償!

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:44

關(guān)于航班熔斷退票他要收取手續(xù)費

律師回復(fù)中...
2022-08-06 22:26
一面錦旗,不僅是榮譽,更是傷者及家屬對我們專業(yè)與口碑的最高贊譽!北京大興交通事故,傷者評上十級傷殘,在庭審中元甲律師對賠償金額分毫必爭,幫助傷者獲得賠償款27萬余元。

北京交通事故律師-許瑞林

10-11 16:55

歷時兩個月和解 十次以上的磋商談判 終于幫助客戶成功和解????????????

北京交通事故律師-許瑞林

10-09 17:30

一場交通事故,導(dǎo)致兩位至親去世。當(dāng)事人希望這一生和律師沒有任何交集,卻世事難平??????希望在時間的流逝中,可以稍稍撫平心中的痛??????????????

北京交通事故律師-許瑞林

04-08 11:32

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北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:49

螞蟻協(xié)查中心調(diào)證,律師持調(diào)查令即可

北京交通事故律師-趙金保

09-11 11:18

機械故障造成的航班延誤

由于航空公司原因航班延誤(如機械故障造成的航班延誤:機械故障、飛機調(diào)配、機組原因)超過4小時,會給予旅客一定機械故障造成的航班延誤的賠償,航班延誤補償100元至200元 針對航班頻頻延誤而乘客又拿不到賠償?shù)那闆r,民航總局于今年7月出臺《國內(nèi) ...
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北京交通事故律師-趙金保

09-19 19:50

航班機械故障延誤賠償標準

在原預(yù)定航班離站時間后4-8小時(含8小時)內(nèi)成行,除航班機械故障延誤賠償標準了安排休息場外,所還要向旅客提供價值300-450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元(也有直接補償人民幣300-400元的),延誤4小時以上航班機械故障延 ...
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一個人的思維方式,體現(xiàn)出他精神深處的思想性。很多事物并不是非黑即白的,而是黑白之間的灰色,是過渡、兩棲的狀態(tài),而這帶有很大的不確定性,也帶有無限的豐富性。

北京交通事故律師-趙金保

10-08 11:13

重新施工延誤工期能否索賠

律師回復(fù)中...
2022-04-10 23:28

機械故障航班延誤處理

由于航空公司原因航班延誤(如:機械故障、飛機調(diào)配、機組原因)超過4小時,會給予旅客一定機械故障航班延誤處理的賠償,飛機延誤主要有以下五個原因機械故障航班延誤處理:空中交通管制,天氣狀況,航空公司原因,機場原因,機械故障類原因,大部分 ...
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北京交通事故律師-趙金保

10-11 16:56

工程延誤的違約金

律師回復(fù)中...
2022-04-13 07:02

機械故障原因延誤航班

一般而言,造成航班延誤或取消的原因包括以下幾個方面機械故障原因延誤航班:(1)天氣原因機械故障原因延誤航班:如起飛或降落機場有大霧、風(fēng)沙、低云、雷雨、大風(fēng)等惡劣氣象條件,往往造成低于機場和飛機及機組起飛降落的最低標準,所以飛機無法 ...
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北京交通事故律師-趙金保

10-08 14:20

工程因施工方被延誤如何賠償

律師回復(fù)中...
2022-04-10 12:44

因機械故障航班延誤如何賠償

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