1、對(duì)于航班已經(jīng)取消在飛機(jī)上被告知取消航班 ，卻未收到通知而來(lái)到機(jī)場(chǎng)的旅客在飛機(jī)上被告知取消航班 ，航空公司會(huì)根據(jù)旅客意愿在飛機(jī)上被告知取消航班 ，為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班。征得旅客及有關(guān)承運(yùn)人的同意后，辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)在飛機(jī)上被告知取消航班 ；或開(kāi)具航延證明，方便旅客回到原出票點(diǎn)，辦理退票手續(xù)。

2、旅客在惡劣天氣出行前，先通過(guò)航空公司官網(wǎng)或電話查詢(xún)航班動(dòng)態(tài)；或利用手機(jī)軟件提前查詢(xún)航班動(dòng)態(tài)，咨詢(xún)航班動(dòng)態(tài)后再做出行決定。一般來(lái)講，對(duì)于提前4小時(shí)確定延誤或取消的航班，航空公司將通過(guò)短信平臺(tái)、電話、郵件等形式向旅客發(fā)送航延通知。旅客購(gòu)票時(shí)留固定電話、虛假電話、他人電話，往往會(huì)造成信息接收不到的情況。建議旅客在購(gòu)票時(shí)留下個(gè)人有效的手機(jī)號(hào)碼，以確保航空公司能將航班信息準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)送給旅客。

1、航班取消是指先前計(jì)劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行在飛機(jī)上被告知取消航班 ，并且該航班至少有一個(gè)座位被預(yù)定。

2、按規(guī)定航空公司會(huì)作以一下安排的

3、首先在飛機(jī)上被告知取消航班 ，如果航班被取消，航空公司會(huì)聯(lián)系出票的售票處，讓該售票處通知旅客是否需要改當(dāng)天或次日其他航班，具體更改到什么航班需根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖庖约昂桨嗟纳献蕘?lái)看。

4、如提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司將會(huì)為旅客辦理免費(fèi)的簽改退，但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺(tái)，在有可利用位子的前提下盡量滿(mǎn)足旅客的變更需求。

5、如因機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因造成航班延誤或取消，航空公司將向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。

6、如因天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班延誤或取消，機(jī)場(chǎng)方面可向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息，協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。

建議聯(lián)系航空公司處理即可在飛機(jī)上被告知取消航班 ，由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因造成航班延誤或取消,航空公司將向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。

如果航班被取消，航空公司會(huì)聯(lián)系出票的售票處，讓該售票處通知旅客是否需要改當(dāng)天或次日其在飛機(jī)上被告知取消航班 他航班，具體更改到什么航班需根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖庖约昂桨嗟纳献蕘?lái)看。

如果提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司將會(huì)為旅客辦理免費(fèi)的簽改退，但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺(tái)，在有可利用位子的前提下盡量滿(mǎn)足旅客的變更需求。

由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因造成航班延誤或取消，航空公司將向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。

由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班延誤或取消，機(jī)場(chǎng)方面可向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息，協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。