順豐包裝不當造成損失
這種情況順豐包裝不當造成損失 你可以拒收,并且和賣家聯(lián)系并說明拒收的原因,剩下的就會由賣家與快遞公司去解決,你就什么都不用管順豐包裝不當造成損失 了。
參考順豐速運《快件運單契約條款》第15條:
“若因本公司的原因造成寄托物毀損順豐包裝不當造成損失 ,滅失的,本公司將免除本次運費;若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過運費九倍的限額內,非月結客戶在不超過運費七倍的限額內賠償寄托物損失的實際價值。
若寄件人已選擇保價,則本公司按托寄物的聲明價值和損失比例賠償,托寄物的申明價值高于實際價值的,按實際價值賠償”。
第二十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規(guī)定,告知相關保價規(guī)則和保險服務項目。
寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
第二十二條 寄件人交寄快件,應當如實提供以下事項:
(一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話。
(二)收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話。
(三)寄遞物品的名稱、性質、數(shù)量。
除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)收寄快件,應當對寄件人身份進行查驗,并登記身份信息,但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)不得收寄。
我想問下因為順豐快遞失誤造成的損失能不能處理?因為順豐快遞失誤造成的損失可以進行索賠順豐包裝不當造成損失 ,如果協(xié)商不成順豐包裝不當造成損失 ,還可以起訴。
快遞損壞的包裹怎么辦?快遞損壞、丟失、被冒領的處理方式:
1、對于快件暴力分揀過程中帶來的損壞以及投遞不規(guī)范帶來的物品丟失等問題順豐包裝不當造成損失 ,是快遞公司的責任。關鍵是誰可以主張權利順豐包裝不當造成損失 ,同理,賣家與快遞公司之間才形成合同關系,也應當由賣家向快遞公司主張權利。而消費者宜向賣家主張權利。
2、對于快遞丟失等問題,用戶可聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一的業(yè)務受理平臺,還可登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站或撥打郵政業(yè)消費者申訴電話“12305”進行投訴。
3、如果快遞被冒領,根據(jù)最高人民法院2015年6月公布的典型案例,作為被冒領者,可以依據(jù)合同關系直接向賣家主張合同權利,而不宜向快遞公司主張權利,因為賣家與快遞公司間才構成合同關系,消費者并不直接與快遞公司形成合同關系。
擴展資料:
快遞損壞根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定:用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。
另外,條例中還規(guī)定,快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任順豐包裝不當造成損失 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。
參考資料:人民網(wǎng)-龜速快遞、快遞丟失、包裹損毀……“雙11”后遺癥來襲
中國新聞網(wǎng)-《快遞暫行條例》全文
順豐速遞 我收到了東西損壞怎么處理?如果是網(wǎng)購商品順豐包裝不當造成損失 ,聯(lián)系商家處理即可。如果是發(fā)件人順豐包裝不當造成損失 ,需要聯(lián)系郵寄順豐包裝不當造成損失 的發(fā)件網(wǎng)點處理。發(fā)件人查詢順豐速遞理賠條款方法如下:
1、打開順豐速遞官網(wǎng)順豐速遞,點擊“順豐包裝不當造成損失 我要寄件”;
2、點擊“寄大件”頁面;
3、下拉點開“電子運單契約條款”;
4、可以看到順豐速遞具體理賠條款。