旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件
當(dāng)旅游的時候與旅行社發(fā)生糾紛,要求旅行社做出相應(yīng)的賠償,那么旅行社賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少呢以下是旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)的具體旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 :第一條旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 :為旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 了維護旅游者的合法權(quán)益,根據(jù)《旅行社管理條例》和《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定本賠償試行標(biāo)準(zhǔn)。第二條旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 :因旅行社的故決或過失未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),造成旅游者經(jīng)濟損失的,旅行社應(yīng) 承擔(dān)賠償責(zé)任 。第三條:由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條:旅行社收取旅游者預(yù)付款后,因旅行社的原因不能成行,應(yīng)提前三天(出境旅游應(yīng)提前七天)通知旅游者,否則應(yīng) 承擔(dān)違約責(zé)任 ,并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。第五條:因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船),旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失,并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,造成旅游者經(jīng)濟損失,應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額,并賠償同額違約金。第七條:導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)賠償旅游所付導(dǎo)游服務(wù)費用的2倍。第八條:導(dǎo)游違反旅行社與游泳者的合同約定,損了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)對旅游者進行賠償。 1、導(dǎo)游擅自改變活動日程,減少或變更參觀,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。 2、導(dǎo)游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社承擔(dān)旅游者的全部費用。 3、導(dǎo)游違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),每次退還旅游者購物價款的20%。 4、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系 假冒偽劣商品 ,旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失。 5、導(dǎo)游私自兜售商品,旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。 6、導(dǎo)游索要小費,旅行社應(yīng)賠償被索要小費的2倍。第九條:導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,并賠償全部旅游費用30%違約金。
旅游合同違約賠償標(biāo)準(zhǔn)旅游合同違約的賠償具體要視情況而定旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 :一、導(dǎo)游擅自改變活動日程旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 ,減少或變更參觀項目旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 ,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。二、導(dǎo)游違反約定旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 ,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社承擔(dān)旅游者的全部費用。三、違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),每次退還旅游者購物價款的20%。四、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)賠償旅行者的全部損失。五、導(dǎo)游私自兜售商品,旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。六、導(dǎo)游索要小費,旅行社應(yīng)賠償索要小費的2倍。七、導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,并賠償全部旅游費用30%違約金。八、旅行社安排的交通工具,應(yīng)交通部門原因低于合同約定的等級檔次,旅行社退還旅游者所支付交通費與實際費用的差額,并賠償差額20%的違約金。九、旅行社安排的觀光景點,應(yīng)景點原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費并賠償退還費用20%的違約金。
請教:旅行社進行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的,且擅自變更旅游行程安排的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)說得太好了旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 ,現(xiàn)在旅行社就是太多的虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者行為,應(yīng)該嚴(yán)格管理,打擊這種虛假宣傳,用低價吸引客人,旅行內(nèi)容卻偷工減料的旅行社。
話說中國的法律不健全,那些投訴電話,監(jiān)管電話都是官僚,平民很難做到真正維權(quán)啊。
旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 你的情況按照道理完全以違反合同內(nèi)容要求退款和賠償,問題在于監(jiān)管部門真的會幫老百姓嗎,旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 他們也一樣是虛假宣傳,啃納稅人骨頭,喝納稅人血,不給納稅人做事的官僚。
旅游局的執(zhí)法大隊這個部門也轉(zhuǎn)為文化稽查大隊,不歸旅游局管,歸文化局管了,這不就是提皮球嗎。
旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)一是根據(jù)《旅游法》規(guī)定旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 ,消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 的基礎(chǔ)上旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 ,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。消費者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時,可以通過消費者協(xié)會等機構(gòu)與旅游公司進行調(diào)解解決。
二是可以向旅游管理部門投訴,消費者提交賠償請求書和相關(guān)證據(jù)資料。在書寫賠償請求書時,要注意旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 :
1、客觀真實地陳述需投訴的事件內(nèi)容。表述的事件經(jīng)過應(yīng)盡量具體、詳細(xì)。
2、提供的證據(jù)真實有效。主要的證據(jù)包括旅游合同、旅游行程表、旅游發(fā)票、車船票據(jù)、門票、購物發(fā)票、接待單位的證明以及其旅行社更改項目賠償標(biāo)準(zhǔn)文件 他可以證明侵權(quán)、違約的材料。
3、提出的賠償請求和主張合法合理。對旅游者提出的投訴,旅游管理部門主要依據(jù)國家旅游局發(fā)布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)定旅行社的賠償責(zé)任和金額,故游客在確定賠償金額時,要以雙方合同約定的違約責(zé)任和管理部門的有關(guān)規(guī)定為主要依據(jù)。
三是消費者一般都會與旅游公司簽訂旅游合同,若在合同中有仲裁條款或者事后與旅游公司達成協(xié)議,消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協(xié)議提起仲裁機構(gòu)進行仲裁,也可以持民事起訴書、旅游合同等相關(guān)證據(jù)材料到法院提起訴訟。