根據(jù)法律規(guī)定高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時(shí)成立。因此高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，高鐵延誤屬于合同違約高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) 的行為，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)違約責(zé)任，賠償旅客因此造成的實(shí)際損失。如果損失無法確定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一個(gè)比較合理的固定數(shù)額。但要注意的是，因不可歸責(zé)于承運(yùn)人的原因?qū)е卵诱`的，承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第八百一十一條 【承運(yùn)人安全運(yùn)輸義務(wù)】承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在約定期限或者合理期限內(nèi)將旅客、貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)。

《中華人民共和國民法典》第八百二十條 【承運(yùn)人按照約定運(yùn)輸?shù)牧x務(wù)】承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲延運(yùn)輸或者有其他不能正常運(yùn)輸情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是不可歸責(zé)于承運(yùn)人的除外。

法律分析：鐵路晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)：火車晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)是旅客因?yàn)檠诱`造成損失的高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，需要以實(shí)際損失作為賠償標(biāo)準(zhǔn)。因天氣、突發(fā)事件等非承運(yùn)人原因造成列車在始發(fā)地延誤或取消，屬于合理延誤，給旅客、行李或貨物造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的，只要承運(yùn)人采取一切必要措施予以補(bǔ)救，無需承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力造成列車延誤的，應(yīng)當(dāng)賠償。

如果乘客在碰到火車晚點(diǎn)時(shí)，可以根據(jù)火車晚點(diǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，也可以進(jìn)行等待火車到來。但是在火車晚點(diǎn)時(shí)，承運(yùn)人會告知和乘客晚點(diǎn)的時(shí)間和原因，并且會合理的安排乘客。若乘客有著非要及時(shí)處理的急事，則需要根據(jù)自己的時(shí)間重新選擇合適的路線?；疖囃睃c(diǎn)也不是承運(yùn)人所能控制的事情，當(dāng)我們碰到時(shí)，則需要耐心的對待火車晚點(diǎn)的這件事。

高鐵晚點(diǎn)可能存在的原因:1、惡劣天氣：當(dāng)出現(xiàn)大雪、暴雨等天氣時(shí)，為高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) 了確保安全運(yùn)行，列車會限速運(yùn)行。2、不可抗力因素：發(fā)生崩塌、泥石流、滑坡、地震等問題時(shí)，為了安全起見，高鐵會晚點(diǎn)。3、設(shè)備故障：軌道、供電設(shè)備、列車、信號等出現(xiàn)問題時(shí)，高鐵會晚點(diǎn)。4、突發(fā)事件：行車事故、車上噴防曬噴霧引起緊急制動。

法律依據(jù)：《中華人民共和民法典》 第八百二十條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人延誤運(yùn)輸或者其患者不能正常運(yùn)輸?shù)?，?yīng)當(dāng)及時(shí)告知、提醒旅客，采取必要的安置措施，并根據(jù)旅客要求安排乘坐其患者航班或者退票；由此造成旅客損失的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但不能歸責(zé)于承運(yùn)人的除外。

【法律分析】：高鐵晚點(diǎn)4個(gè)小時(shí)沒有補(bǔ)償。根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定當(dāng)事人應(yīng)按照合同的約定全部履行自己的義務(wù)高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，承運(yùn)人應(yīng)在約定期間內(nèi)將旅客、貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)。如果因天氣、突發(fā)事件等非承運(yùn)人原因高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，造成列車在始發(fā)地延誤或取消，屬于合理延誤，給旅客、行李或貨物造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，承運(yùn)人只要采取高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) 了一切必要措施補(bǔ)救，就無需承擔(dān)責(zé)任。高鐵晚點(diǎn)可能是因?yàn)樘鞖庖蛩亍⒌刭|(zhì)災(zāi)害、設(shè)備故障以及突發(fā)情況等因素導(dǎo)致的。高鐵晚點(diǎn)后，可以選擇繼續(xù)等車或者辦理退票、改簽。高鐵晚點(diǎn)高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) 了，我們可以改簽、退票或繼續(xù)等車。要是想要改簽，改簽沒有手續(xù)費(fèi)，可以改簽至其高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) 他還有票的列車。如果需要辦理退票業(yè)務(wù)的，平常退票需要扣除手續(xù)費(fèi)，不過，高鐵晚點(diǎn)不同于正常情況，退票全額退款，可以在退票之后，再重新購票。要是想要繼續(xù)等待高鐵進(jìn)站的，高鐵晚點(diǎn)常常不能卻具體的時(shí)間。

【法律依據(jù)】：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十六條 遇有下列情況可延長車票的有效期：1、因列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)站時(shí)，車站可視實(shí)際需要延長車票的有效期。延長日數(shù)從客票有效期終了的次日起計(jì)算；2、旅客因病，在客票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí)，可按醫(yī)療日數(shù)延長有效期，但最多不超過10天，臥鋪票不辦理延長，可辦理退票手續(xù)，同行人同樣辦理。動車組列車車票只辦理改簽，不辦理有效期延長。

按理說高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，乘客與鐵路部門之間是平等的民事關(guān)系高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，乘客花錢購買火車票，相當(dāng)于與鐵路部門訂立高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) 了運(yùn)輸合同，鐵路部門因自身原因違約，沒有將乘客按時(shí)送達(dá)目的地，就該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在歐洲一些國家，早就出臺了列車延誤的賠償方案。英國《國家鐵路運(yùn)輸條例》就規(guī)定當(dāng)旅客乘坐火車出行晚點(diǎn)一小時(shí)以上，鐵路公司最低要賠償旅客車票價(jià)格20的賠償金。而根據(jù)各鐵路公司所提交的列車延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)，對于列車延誤30分鐘以上的旅客，超過半數(shù)的英國鐵路公司將會返還50的票款當(dāng)做賠償。據(jù)媒體報(bào)道，在西班牙，由于鐵路公司本身原因?qū)е铝熊囃睃c(diǎn)超過5分鐘，列車上全部旅客的車票款將全價(jià)無條件退返給旅客。另根據(jù)報(bào)道，瑞典國家鐵路公司從2004年1月15日起就宣布對乘坐晚點(diǎn)火車的旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。如果火車被確定為晚點(diǎn)，所有旅客均可得到一張與該次旅程票價(jià)相等的代金券作為賠償。原定1小時(shí)以內(nèi)的火車旅程實(shí)際超時(shí)20分鐘以上、原定1至2小時(shí)的火車旅程實(shí)際超時(shí)40分鐘以上和原定超過2小時(shí)的火車旅程實(shí)際超時(shí)1小時(shí)以上的情況，均將被視為晚點(diǎn)。　

【法律依據(jù)】高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) ：《鐵路法》由鐵路部門起草，《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》直接由鐵道部制定，“部門立法”難免偏向部門利益，雖然社會和中消協(xié)一再對“晚點(diǎn)不賠”提出批評，但這種批評根本無以撼動“鐵老大”的強(qiáng)勢地位。

目前高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) 我國還沒有對列車晚點(diǎn)賠償做出明確規(guī)定。

擴(kuò)展資料

火車不同汽車，一條鐵道上只能同時(shí)通過一列火車，然而每天運(yùn)行在同一條鐵道上高鐵晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn) 的火車又不只一列，那么如何統(tǒng)籌安排通過順序，就成了一門系統(tǒng)而復(fù)雜的學(xué)問?？梢哉f，晚點(diǎn)難以避免，影響火車正點(diǎn)運(yùn)行的原因是多方面的，絕大部分是由于自然災(zāi)害，這也是最主要的，不可抗拒的因素。如暴風(fēng)雨來臨時(shí)，為了確保列車和乘客的安全，火車不得不降速，降速后在不具備條件提速的情況下，就會影響該次列車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，還會影響后續(xù)列車的準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行。

其次是一些突發(fā)性的人為因素。如車輛、家畜橫在鐵軌上，或人在鐵路上行走，為了保證行車的安全，而采取緊急制動措施，就可能延誤火車。也有個(gè)別情況是由于線路施工或設(shè)備突發(fā)故障造成的，特別是春運(yùn)、暑運(yùn)等客流高峰期，由于客流暴漲，為保證旅客上下，停站時(shí)間延長，也會導(dǎo)致旅客列車發(fā)車延誤。以上情況，火車晚點(diǎn)運(yùn)行是為了讓旅客更安全的到達(dá)目的地。

當(dāng)然也有鐵路本身的原因?qū)е聶C(jī)車晚點(diǎn)運(yùn)行的情況，比如列車編制計(jì)劃臨時(shí)變更、服務(wù)不到位等造成延誤，進(jìn)而影響了旅客的行程，侵害了旅客的利益，那么，鐵路部門理應(yīng)在說明情況、取得諒解的前提下，對造成損失的旅客給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。