順豐速運(yùn)理賠流程
順豐理賠是很完善和清晰的。
如果收件碰到物品損壞,需要盡量在24小時(shí)內(nèi)提出投訴,這樣順豐客服代表會(huì)立刻提交工單,后面順豐公司就會(huì)參照公司章程調(diào)查核實(shí)具體情況,確定需要理賠的話,順豐會(huì)按照物品價(jià)值進(jìn)行賠償。
順豐理賠對象是寄方客戶,如果這邊是收貨方,那么要索賠的話應(yīng)該與寄方也就是發(fā)貨方確認(rèn)下,再填寫《索賠授權(quán)書》,這樣就能理賠。
關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定順豐速運(yùn)理賠流程 :
1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的,本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)。
2、若寄件人未選擇保價(jià),則本公司對月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi),對非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。
3、若寄件人已選擇保價(jià),則本公司按照投保金額予以賠償順豐速運(yùn)理賠流程 ;若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協(xié)商處理順豐速運(yùn)理賠流程 ;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價(jià)值超過2萬元的貴重物品的,應(yīng)當(dāng)在寄件時(shí)向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本公司有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償
用順豐快遞的東西被損壞了,如何申請順豐理賠?順豐理賠流程相對還是很簡單快捷順豐速運(yùn)理賠流程 的,順豐速運(yùn)理賠流程 我直接在小程序上就可以申請順豐速運(yùn)理賠流程 了,直接填寫《索賠授權(quán)書》,就可以開始申請理賠了。
科技實(shí)力
順豐一向重視并積極投入建設(shè)各項(xiàng)智慧物流設(shè)施,涵蓋大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈、AI智能決策、智慧物流地圖、自動(dòng)分揀設(shè)備、智能硬件、物流無人機(jī)、數(shù)字化倉儲(chǔ)、智慧包裝、信息安全等多個(gè)方面。
截止2018年底,順豐已獲得及申報(bào)中順豐速運(yùn)理賠流程 的專利共有1,645項(xiàng),軟件著作權(quán)649個(gè)。
在國內(nèi)快遞行業(yè)專利申請量排名第一,專利覆蓋無人機(jī)、智能分揀、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、智慧物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、自動(dòng)駕駛、包裝保鮮技術(shù)等物流核心、突破性領(lǐng)域,技術(shù)順豐速運(yùn)理賠流程 的應(yīng)用和突破強(qiáng)力推動(dòng)了對應(yīng)物流環(huán)節(jié)中的運(yùn)營優(yōu)勢。
解決方案
順豐致力成為基于順豐DNA,以數(shù)據(jù)和科技驅(qū)動(dòng),為企業(yè)重塑供應(yīng)鏈、提供多場景產(chǎn)品化的綜合解決方案提供商。為不同行業(yè)提供供應(yīng)鏈于寧執(zhí)行管理、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃及優(yōu)化和戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)層面的服務(wù)。
以上內(nèi)容參考:百度百科-順豐速運(yùn)
第一次理賠,想問一下順豐理賠的流程?首先順豐速運(yùn)理賠流程 ,你要將損壞的貨物,拍照片保留下來,還要保存著快遞單,如果貨物報(bào)價(jià)順豐速運(yùn)理賠流程 了,報(bào)價(jià)單也要保存好。這些都是理賠的證據(jù),理賠時(shí)都要查看的。
然后,打電話給順豐客服,告知其貨物損壞或丟失。提供單號,順豐客服會(huì)記錄相關(guān)信息。
順豐客服會(huì)將記錄的相關(guān)信息,反饋給地區(qū)理賠人員,要求其迅速處理。
地區(qū)理賠人員會(huì)聯(lián)系你,與你進(jìn)行溝通,商討理賠處理事宜。
在地區(qū)理賠人員采集證據(jù)后,查證屬實(shí),會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>
每個(gè)地區(qū)理賠不是一樣的,具體地區(qū)理賠過程按照地區(qū)規(guī)定賠償。
你可以自己登錄順豐的官網(wǎng),上面有理賠的相關(guān)材料。
如果收件碰到物品損壞,順豐理賠流程是什么?有知道的嗎?關(guān)于賠償順豐速運(yùn)理賠流程 的規(guī)定:
1、若因本原因造成托寄物毀損、滅失的順豐速運(yùn)理賠流程 ,本將免除本次運(yùn)費(fèi)。
2、若寄件人未選擇保價(jià)順豐速運(yùn)理賠流程 ,則本對月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi),對非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。
3、若寄件人已選擇保價(jià),則本按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本和寄件人雙方協(xié)商處理;如折歸寄件人,本在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價(jià)值超過2萬元的貴重物品的,應(yīng)當(dāng)在寄件時(shí)向本聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。
為保證托寄物安全送達(dá),寄件人寄件時(shí)應(yīng)履行以下義務(wù):
1、如實(shí)申報(bào)托寄物內(nèi)容和價(jià)值,并準(zhǔn)確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。
2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
關(guān)于費(fèi)用和發(fā)票的約定:
1、已經(jīng)收寄的到付快件,如收件人尚未付費(fèi),寄件人要求更改為寄件人付費(fèi)的,應(yīng)支付額外的服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。
2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉費(fèi)或其順豐速運(yùn)理賠流程 他額外費(fèi)用的特殊地址收取或派送快件時(shí),寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本墊付的上述出/入倉費(fèi)等額外費(fèi)用,并向本支付附加服務(wù)費(fèi)。附加服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。
申請順豐理賠,具體申請方式是怎么樣的?我需要準(zhǔn)備哪些資料?引言順豐速運(yùn)理賠流程 :隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展順豐速運(yùn)理賠流程 ,人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀也發(fā)生順豐速運(yùn)理賠流程 了很多變化。隨著近年來的網(wǎng)絡(luò)購物普遍興起,在一定程度上也帶動(dòng)順豐速運(yùn)理賠流程 了國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營。那么畢竟是網(wǎng)上購物,當(dāng)然也避免不了物品受損的現(xiàn)象。那么如果你是采用順豐的運(yùn)輸方式,然后發(fā)現(xiàn)物品受損了,你需要申請順豐理賠,你要注意哪些問題呢?
一:那么順豐理賠的流程是什么呢?
順豐作為一個(gè)很大的物流運(yùn)輸公司,私底下是有很完善和清晰的操作系統(tǒng)。你的物品受到了損壞的話,如果你想要得到順豐的理賠的話,是需要在24小時(shí)內(nèi)提起投訴,然后順豐客服會(huì)立即提交他的工作單,然后物流公司就會(huì)調(diào)查具體的情況,如果真的是需要理賠的話,順豐公司會(huì)按照物品的價(jià)值進(jìn)行賠償,另外一種情況就是,如果理賠的對象是寄件方人,而這邊是收貨方,如果要所求賠償?shù)脑拺?yīng)該在于對方確認(rèn)發(fā)貨后再填寫《索賠授權(quán)書》,這樣你才能夠得到順豐的理賠。
二:關(guān)于順豐理賠有哪些規(guī)定呢?
當(dāng)如果物流包裹是因?yàn)轫権S公司造成的話,順豐公司會(huì)造價(jià)賠償。如果寄件人所寄出的東西價(jià)值超過2萬元以上的貴重物品需要在順豐物流公司提出保護(hù),如果未經(jīng)提前告知物流公司而造成物品的損壞,物流公司是有權(quán)不按照賠償2萬元以上的理賠金。還有就是托寄物殘值是由物流公司和寄件人雙方協(xié)商處理的。
三:在申請理賠金的時(shí)候要準(zhǔn)備哪些材料呢?
為了能更好的保證廣大消費(fèi)者在接到物品發(fā)現(xiàn)破損后,向物流公司索要理賠能夠順利得到賠償,是需要申請方準(zhǔn)備好一些有必要的材料,然后拿給物流公司進(jìn)行確認(rèn),是否物件真的破損。在此申請理賠時(shí)要準(zhǔn)備貨物單號,保價(jià)單物品的包裝圖片損壞圖片和物品的價(jià)格等證據(jù),然后發(fā)給物流公司經(jīng)過審查通過之后才能順利得到理賠金。
問下,順豐的理賠是怎樣的?順豐理賠一般分為保價(jià)與為未保價(jià)兩種情況。
1.如果進(jìn)行保價(jià)順豐速運(yùn)理賠流程 ,則會(huì)依照物品順豐速運(yùn)理賠流程 的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行等額賠付順豐速運(yùn)理賠流程 ;
2.如果未進(jìn)行保價(jià)順豐速運(yùn)理賠流程 ,則通常會(huì)依照7倍運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付(若物品價(jià)值貴重,則會(huì)視具體情況進(jìn)行提額,但賠付總額不得超過1000元)