飯菜里有頭發(fā)怎么賠償
飯店吃出頭發(fā)處罰的標(biāo)準(zhǔn)為:賠償損失外飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,還需要向消費(fèi)者支付菜品十倍或者損失三倍的賠償金飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,需支付賠償?shù)慕痤~不足一千元的,視為一千元,無需處罰。
根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,消費(fèi)者在飯店里消費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)有頭發(fā)的食品,這顯然屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可到醫(yī)院進(jìn)行檢查治療,因此受到的損失可向經(jīng)營者要求賠償。
根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,消費(fèi)者在飯店里消費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)有頭發(fā)的食品,這顯然屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可到醫(yī)院進(jìn)行檢查治療,因此受到的損失可向經(jīng)營者要求賠償。飯店除飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 了賠償損失外,還需要向消費(fèi)者支付菜品十倍或者損失三倍的賠償金,需支付賠償?shù)慕痤~不足一千元的,視為一千元,無需處罰。
根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定:消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
飯店吃出頭發(fā)如何賠償如果在飯菜中吃出頭發(fā)飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,飯店方通常的做法是: 1、重做那道菜; 2、重做那道菜,并免費(fèi); 3、另外賠償,給你所有的餐飲消費(fèi)總額打折扣。具體折扣,一般由消費(fèi)者和店方協(xié)商。 4、有精神損失的,可另外要求賠償。 如果協(xié)商沒有結(jié)果,或者發(fā)生爭執(zhí),消費(fèi)者可以撥打12315、96315投訴到消協(xié)。 當(dāng)然,消費(fèi)者有時(shí)候也要適當(dāng)體諒飯店方面的難處,得理還需能饒人,提出的要求也不能太過分,太離譜。 否則,飯店方面也是有理由拒絕賠償?shù)摹OM(fèi)者協(xié)會是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的,但卻是不會偏袒不講理的消費(fèi)者的飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 !
《中華人民共和國食品安全法》
第九十六條 違反本法規(guī)定,造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其它損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。餐飲店有義務(wù)提供質(zhì)量合格的飯菜和服務(wù),菜里吃到頭發(fā),屬于飯菜質(zhì)量不合格,構(gòu)成違約,應(yīng)向消費(fèi)者十倍價(jià)款賠償。
第八十五條 違反本法規(guī)定,有下列情形之一的,由有關(guān)主管部門按照各自職責(zé)分工,沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品:違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款:貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證:(四)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》(衛(wèi)生部令第71號)第三十八條餐飲服務(wù)提供者有下列情形之一的,由食品藥品監(jiān)督管理部門根據(jù)《食品安全法》第八十五條的規(guī)定予以處罰:(四)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
第九十六條第二款 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
菜里吃出頭發(fā)怎么賠償發(fā)現(xiàn)頭發(fā)飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,可以要求經(jīng)營者或生產(chǎn)商支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,為一千元。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
吃飯吃出頭發(fā)如何賠償《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換,修理等義務(wù)。該法第52條規(guī)定,經(jīng)者提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨,補(bǔ)足商品數(shù)量,退還貨款和服務(wù)費(fèi)用,或者賠償損失等民事責(zé)任。
由此可見,當(dāng)顧客消費(fèi)時(shí),遇到食物中有蚊蟲。頭發(fā)等異物時(shí),表明飯店經(jīng)營者提供食品的質(zhì)量不合格,飯店經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照顧客的要求為其換貨或者退貨,消費(fèi)者也可以要求雙倍賠償,具體方法可由雙方協(xié)商解決。
同時(shí),消費(fèi)者在主張退換貨或者賠償?shù)耐瑫r(shí),還應(yīng)保留好實(shí)物樣品、就餐證明、實(shí)物照片等,及時(shí)向工商局,食監(jiān)局,消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,以便有關(guān)部門對其進(jìn)行檢查和處罰。
如果在就餐后出現(xiàn)不良反應(yīng),還需及時(shí)就醫(yī),并保留醫(yī)院診斷證明、住院病例、醫(yī)藥費(fèi)用等材料,以便向經(jīng)營者追索醫(yī)藥費(fèi),誤工費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
菜里有頭發(fā)如何處理客人在菜中發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā),就招呼恰好在附近點(diǎn)菜飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 的服務(wù)生??腿孙埐死镉蓄^發(fā)怎么賠償 :“喂,里面有頭發(fā)”。1、服務(wù)生:“嗯?”回了一下頭,又轉(zhuǎn)過臉點(diǎn)菜去了。客:“生炒菜心里有頭發(fā)?!?/p>
2、服務(wù)生:“請等一下,馬上幫飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 你換。”等到為鄰桌的客人點(diǎn)完菜后,才將有頭發(fā)的菜端走。已經(jīng)過了一會兒。
3、服務(wù)生:不怎么發(fā)自內(nèi)心的說:“讓您久等了。”端來一盤新的??吹竭@樣的對話時(shí),我認(rèn)為這是按照手冊來做的一種不熱情的機(jī)械性處理方法,客人還是不會滿意的。飯菜中有異物是引起糾紛的原因之一。如飯里有小砂石等,這些小問題客人不滿不會怎么表現(xiàn)出來,但像蒼蠅、蟑螂和玻璃碎片這些就難以忍受而要抗議了。發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,就應(yīng)想到也許還有很多沒有發(fā)現(xiàn)的問題,烹調(diào)時(shí)就必須注意了。那么,上面的對話為什么不好呢?下面的要點(diǎn)僅作參考。1、收到投訴時(shí)必須馬上處理。服務(wù)員雖然正在給其飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 他客人點(diǎn)菜,但應(yīng)迅速著手處理客人的不滿,點(diǎn)菜可以請其他服務(wù)生代替。有異物的食物令客人不悅,一直放在眼前,只會惹客人更生氣,請盡快將它端走。同時(shí)向客人道歉。
吃飯吃到頭發(fā)賠償標(biāo)準(zhǔn)在飯店吃飯吃出異物可以要求飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,更換或者退款飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,在餐廳吃出異物飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 ,消費(fèi)者可以向可以向經(jīng)營者要求賠償損失,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制先行賠付不得推諉,要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍賠償金,增加賠償飯菜里有頭發(fā)怎么賠償 的金額不足1000元的為1000元,食品類的,賠償,可以優(yōu)先按照十倍的標(biāo)準(zhǔn),但值得注意的是,無論是十倍賠償,還是三倍賠償,都是法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),也就是說,證據(jù),完全支持消費(fèi)者說法的情況下,消費(fèi)者的這一主張,將得到法院的支持,如果是,足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾病的,可以追究,生產(chǎn)者,的,刑事責(zé)任。如果在飯菜里面出現(xiàn)頭發(fā)。保留,好,實(shí)物樣品,就餐,證明,實(shí)物照片等相關(guān)證據(jù)及時(shí)向工商局時(shí)間,局,消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,以便,有關(guān)部門對其進(jìn)行檢查和處罰以及向經(jīng)營者要求賠償,如果在就餐后出現(xiàn)不良反應(yīng),還需及時(shí)就醫(yī)并保留醫(yī)院診斷證明,住院病案,醫(yī)療費(fèi)用,等材料,以便向經(jīng)營者追償醫(yī)藥費(fèi),誤工費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。