普通行李、包裹如在運(yùn)輸中發(fā)生物品損失快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如托運(yùn)人按保價(jià)運(yùn)輸辦理的，在聲明價(jià)格范圍內(nèi)按物品的實(shí)際損失（部分損失按損失部分所占的比例）予以賠償快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ；如托運(yùn)人未選擇保價(jià)運(yùn)輸?shù)?，按?shí)際損失賠償，但最高連同包裝重量每千克不超過(guò)15元。

《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

法律依據(jù)

《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

發(fā)件人可以索要賠償。因?yàn)榭爝f公司的原因快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，導(dǎo)致快件的錯(cuò)發(fā)快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，發(fā)件人可以向發(fā)件公司索要賠償快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，延誤一天是一百，那么延誤幾天就是多少。同時(shí)，導(dǎo)致發(fā)件人損失，也需要快遞公司來(lái)承擔(dān)全部責(zé)任。

理賠需要一定的程序，需要發(fā)件人提供相關(guān)的書(shū)面證明即可。國(guó)內(nèi)快件理賠需要七個(gè)工作日，國(guó)際快件理賠需要十到十五個(gè)工作日來(lái)完成。

快遞寄行李箱快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如果破損，必須賠償。

根據(jù)新《郵政法》規(guī)定快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) 的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞賠償快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) 的標(biāo)準(zhǔn)是:有保值的快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按照保值價(jià)格賠償快遞行李箱發(fā)錯(cuò)賠償標(biāo)準(zhǔn) ；沒(méi)有保值的，按照郵費(fèi)三倍的價(jià)格賠償。在具體情況下，可以根據(jù)國(guó)家頒布的相關(guān)法律法規(guī)適用。如有異議，也可起訴至法院判決。

有保值的，按保值價(jià)賠償；如果沒(méi)有保值原則，最多只能賠償三倍郵費(fèi)。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中，快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符的，從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定予以賠償。

此外，很多快遞公司還提供附加保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)。保價(jià)就是保多少，賠多少。費(fèi)率一般是貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，比較貴；該保險(xiǎn)采用商業(yè)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，有一定比例的免賠額，即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中，大多數(shù)人使用保價(jià)商品。

標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)金額賠償；部分損壞或短少的，按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)保額，已收郵費(fèi)退還。

2.未保價(jià)郵件丟失、損毀或者短少的，按照實(shí)際損失價(jià)值賠償。賠償金額最高不超過(guò)已付郵資的六倍，同時(shí)退還已收郵資。如果賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)損失，請(qǐng)根據(jù)交付貨物的實(shí)際價(jià)值選擇等值的保價(jià)服務(wù)。

3.郵件延誤的，國(guó)內(nèi)快件按照承運(yùn)人公布的全程時(shí)限退款。國(guó)內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務(wù)公布的時(shí)限為準(zhǔn)，收取的郵費(fèi)退還。

【法律依據(jù)】:快遞暫行條例第二十七條。快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，保價(jià)快遞按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任；對(duì)于未保價(jià)的快遞，應(yīng)當(dāng)依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。