導(dǎo)語在國銘鑄管做銷售員 ：企業(yè)在確定了營銷策略計(jì)劃之后，銷售部門便需要據(jù)此制定具體細(xì)致在國銘鑄管做銷售員 的銷售計(jì)劃，以便開展、執(zhí)行企業(yè)的銷售任務(wù)，以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。銷售部必須清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶，對(duì)這些問題有了清晰的了解之后，才能夠制定出切實(shí)而有效的銷售策略和計(jì)劃。

如何做好一名銷售管理員 篇1

銷售團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切

銷售團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到銷售團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對(duì)于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，銷售負(fù)責(zé)人對(duì)于自己銷售團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最基本的兩個(gè)方面在國銘鑄管做銷售員 ：

1.選擇復(fù)合型人才

一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定是個(gè)“雜家”：不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樵趪戣T管做銷售員 他們所從事的是一項(xiàng)與人溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對(duì)手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用，對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

2.招聘過程結(jié)構(gòu)化

要想提高招聘效率，保障好的招聘結(jié)果，銷售經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以，銷售經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!

3.問題解決能力是最重要因素

銷售人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)，就是主動(dòng)解決問題的能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)的銷售人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對(duì)于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由銷售人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。

業(yè)績要搭配人性

銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理的對(duì)象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分時(shí)間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話，將會(huì)影響在處理很多政策或溝通問題時(shí)的判斷。實(shí)際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo)，不一定比那些一天大部分時(shí)間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。

企業(yè)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績結(jié)果，往往會(huì)讓銷售人員感覺自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的銷售團(tuán)隊(duì)中。這時(shí)，如果銷售經(jīng)理能加強(qiáng)與銷售團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，多組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，則會(huì)有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)成員都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會(huì)傾聽到很多來自他們對(duì)于市場的真實(shí)認(rèn)識(shí)和了解。比如一個(gè)業(yè)務(wù)員突然對(duì)你說，最近其他部門好像經(jīng)常加班，這時(shí)你不要認(rèn)為他是在關(guān)注公司內(nèi)部人員，很有可能是公司產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)在市場上出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致效率降低，甚至導(dǎo)致客戶抱怨。

把總目標(biāo)分解成每個(gè)人可達(dá)成的小目標(biāo)

企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于銷售團(tuán)隊(duì)，于是在年初制定計(jì)劃時(shí)，企業(yè)往往就會(huì)給銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)高于去年的目標(biāo)。但是銷售經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高，反而會(huì)讓他們覺得因?yàn)樵趺醋龆纪瓴怀?，還不如做一天和尚撞一天鐘。其實(shí)很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標(biāo)的難易程度，在有限的資源下通過努力越有希望完成目標(biāo)，工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差。所以，銷售經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊(duì)設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，才會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)凝聚成一股繩，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

如何做好一名銷售管理員 篇2

把自己當(dāng)作公司的老板

把自己當(dāng)作公司的老板，急老板所急，想老板所想，把自己的思想提高到和老板同一個(gè)高度時(shí)，考慮問題就能夠真正從公司的整體利益出發(fā)，且容易和老板的思想達(dá)成共識(shí)，減少?zèng)]有必要的溝通阻礙，實(shí)現(xiàn)和老板的無阻礙溝通。很簡單的例子，在決定資源分配和投入時(shí)，銷售經(jīng)理比較偏好從老板那里獲得更多的資源，以便有利于銷售工作順利開展，更容易實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);而作為公司的老板，則是希望公司的資源分配和利用達(dá)到最優(yōu)化，盡量避免沒有意義的投入浪費(fèi)，所以在資源分配時(shí)老板總是不能滿足銷售經(jīng)理的需求，這就是老板和銷售經(jīng)理的思想最根本的區(qū)別。只有把自己當(dāng)作公司的老板，銷售經(jīng)理才能充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，即使在資源不足的情況下，也能積極地去尋找、爭取和利用各種資源，通過自身的不懈努力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)銷售業(yè)績，這種銷售經(jīng)理才最受老板的重視和賞識(shí)，也備受同事們的敬佩。

多溝通比少溝通好，有溝通比沒有溝通好，沒有溝通比不好的溝通好。

溝通，不僅僅只是現(xiàn)代管理的一個(gè)時(shí)髦話題，它是任何企業(yè)、集體存在的基本要求，同時(shí)也是社會(huì)人類應(yīng)有的最基本技能。銷售經(jīng)理是企業(yè)和客戶之間的橋梁，主要承擔(dān)上傳下達(dá)、承上啟下的角色，所以更應(yīng)該掌握溝通技能，更應(yīng)該知道如何去溝通。在從事企業(yè)的管理工作過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部溝通的方式主要以會(huì)議、報(bào)告等正式性溝通來完成，而此類溝通的目的性和針對(duì)性比較強(qiáng)，大大限制了溝通的范圍和成員的思維，不能滿足企業(yè)內(nèi)部員工的情感溝通需求。銷售經(jīng)理作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的管理者，除了正式溝通之外，還應(yīng)該主動(dòng)、經(jīng)常和你的業(yè)務(wù)員進(jìn)行非正式溝通，并且為非正式溝通制造出輕松、和諧、沒有壓力的溝通環(huán)境。通常情況下，業(yè)務(wù)員在和銷售經(jīng)理溝通時(shí)都有一定的戒備心理，他們害怕在自己的上級(jí)面前出現(xiàn)錯(cuò)誤，害怕暴露問題將會(huì)受到懲罰，這樣就使得很多問題不能得到及時(shí)反饋和暴露，而問題的隱藏不代表沒有問題，所以要解決問題，首先得幫助業(yè)務(wù)員消除心理戒備，盡量在輕松、舒適的環(huán)境下和業(yè)務(wù)員溝通，在沒有壓力和約束的環(huán)境下你可以從業(yè)務(wù)員那里獲取最多的市場一線信息，這樣就便于銷售經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場問題，同時(shí)給予業(yè)務(wù)員相應(yīng)指導(dǎo)和幫助，把銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整到最佳的狀態(tài)。

銷售經(jīng)理最想知道自己的市場情況和銷售團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，而老板也最想知道的是運(yùn)作的過程和銷售經(jīng)理的狀態(tài);然而，很多銷售經(jīng)理往往忽略了和上司或者老板的非正式溝通，他們被“上級(jí)或者老板只要結(jié)果”的思想所誤導(dǎo)。人性的本質(zhì)是喜歡充當(dāng)人師，銷售經(jīng)理如果經(jīng)常向自己的上級(jí)或者老板反饋一些情況，銷售經(jīng)理的上級(jí)一般都喜歡幫助銷售經(jīng)理去分析問題，同時(shí)指導(dǎo)銷售經(jīng)理的工作，隨著這種溝通和指導(dǎo)的增加上級(jí)將逐步提高對(duì)銷售經(jīng)理的信任，信任的增加意味著銷售經(jīng)理將獲得更多的資源和權(quán)利，因此成功的銷售經(jīng)理都懂得如何和自己的上級(jí)溝通。

不是任何溝通都好，爭執(zhí)且沒有結(jié)果的溝通應(yīng)避免。爭執(zhí)且沒有結(jié)果的溝通往往浪費(fèi)了很多人的精力和時(shí)間，隨著這種溝通的增多極易產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)溝通恐怖癥，即使溝通也只是流于形式;更可怕的是，這種溝通極易激化人的情緒，控制不當(dāng)?shù)臅r(shí)候很容易演變?nèi)松?，把人員之間的矛盾、部門之間的沖突徹底暴露，破壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧工作氛圍，所以這種溝通應(yīng)該杜絕。

不僅需要溝通能力，更需要理解能力

銷售經(jīng)理不僅要具備較強(qiáng)的溝通技能，而且更要具備較高的理解領(lǐng)悟能力。任何溝通，它的目的都是希望溝通雙方就溝通的主題達(dá)成共識(shí)，這種共識(shí)被溝通雙方所理解和接受，而且溝通雙方能夠把共識(shí)的含義融入到實(shí)際的行動(dòng)中，用行動(dòng)來影響和改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為，從而實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)從上至下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行為。

統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行為的前提是整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)事物的看法能夠達(dá)成一致，而銷售經(jīng)理則思想達(dá)成一致的重要中間環(huán)節(jié)。在和自己的銷售團(tuán)隊(duì)溝通過程中，由于銷售經(jīng)理和自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)工作上有很多共性，并且團(tuán)隊(duì)成員之間相互比較在國銘鑄管做銷售員 了解、熟悉，因此銷售經(jīng)理極易讓自己的銷售團(tuán)隊(duì)理解計(jì)劃和決策的真正涵義。而銷售經(jīng)理要理解上級(jí)或者老板的思想，就不是那么簡單。從考慮問題的范圍來看，老板考慮的比較寬且廣，很多領(lǐng)域是銷售經(jīng)理所陌生的;從考慮問題的深度來看，老板考慮的比較粗而淺;從溝通的表達(dá)方式來看，為了發(fā)揮下屬的想象能力，上級(jí)或者老板的表達(dá)比較含蓄;因此，作為一個(gè)出色的銷售經(jīng)理，應(yīng)該非常熟悉在國銘鑄管做銷售員 你的上級(jí)或者老板的思維習(xí)慣，把自己當(dāng)作公司的老板來思考問題，才能準(zhǔn)確、全面把握你的上級(jí)或者老板決策的真正含義，才能準(zhǔn)確無誤地向你的銷售團(tuán)隊(duì)下達(dá)命令和傳播決策思想，才能做到從上到下一條心。

抬高別人也就是抬高自己

想在復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余，想在一個(gè)新的環(huán)境里為大家所接受，作為銷售經(jīng)理的你必須先學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。前兩年，國內(nèi)企業(yè)為了提高管理水平和競爭能力，不惜重金向國內(nèi)外引進(jìn)“空降兵”，結(jié)果很多企業(yè)的改革以失敗而告終。失敗的根本原因絕對(duì)不是這些“空降兵”沒有能力，也不是這些“空降兵”不了解企業(yè)的真實(shí)狀況，而是企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系極度復(fù)雜，改革的舉措得不到企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)人員的認(rèn)可，這樣就給改革帶來很大的阻力，因此失敗也不足為怪，因?yàn)樗麄冞€沒有適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，還不被企業(yè)所接受和認(rèn)可。而銷售是一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，同時(shí)銷售業(yè)績能否順利完成的關(guān)鍵是其他部門的支持和配合，所以銷售經(jīng)理在和其他部門想?yún)f(xié)調(diào)的過程中，應(yīng)盡量保持低調(diào)，尊重其他部門所提任何意見和建議。結(jié)果相同，但是表達(dá)的方式不同，給人的感受也就不同，好的銷售經(jīng)理應(yīng)該善于聽取別人的意見，而且能夠使對(duì)方高興地接受自己的意見和建議;好的銷售經(jīng)理不僅會(huì)主動(dòng)地去幫助別人，而且喜歡把功勞讓給別人;好的銷售經(jīng)理不僅敢于面對(duì)問題，而且敢于獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;所以，出色的銷售經(jīng)理處世一般比較低調(diào)，對(duì)任何人、任何建議都比較尊重和重視，對(duì)同事一般采取表揚(yáng)和贊成的態(tài)度，能夠處處考慮到對(duì)方的感受，為公司員工所接受和歡迎，深受下屬的愛戴和擁護(hù)。

如何做好一名銷售管理員 篇3

一、自我管理以身作則

銷售管理者堅(jiān)持原則并善解人意，在企業(yè)制度上要以身作則，不能強(qiáng)制屬下遵守，講誠信，要實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的承諾，但也要適當(dāng)偽裝。了解員工的出身、家庭情況、興趣、專長、思想、困難、潛能等，并能在員工需要時(shí)伸出援手。但是銷售管理者在回款、政策、制度等原則性問題上要堅(jiān)持己見。

比如公司交給你一項(xiàng)新制度，除在指定吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，禁止任何人在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，公司吸煙的人很多，包括你本人也是吸煙愛好者，你應(yīng)該用何種表達(dá)方式宣布這項(xiàng)規(guī)定呢?這就牽扯到原則問題了，所以作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要表明你了解喜歡吸煙者不同意之處，也要一起遵守這項(xiàng)新政策，不能給自己開小灶，哪怕一次都不能出現(xiàn)，否則將會(huì)影響到員工的情緒和態(tài)度。

二、獲得權(quán)力和影響力

銷售管理者要為遇到困難的下屬的利益出面調(diào)解，給有能力的下屬一個(gè)合理的安置，得到超預(yù)算支出的批準(zhǔn)，在公司會(huì)議上控制項(xiàng)目討論的議程，能很快、經(jīng)常接觸高層，很早得到公司有關(guān)決策和政策調(diào)整的信息。在日常工作中銷售管理者經(jīng)常會(huì)遭遇這樣的事情，對(duì)某件事情請(qǐng)決策者批示，往往會(huì)拖很長時(shí)間，結(jié)果最后的答復(fù)是“忘記了”要么就是“你怎么不提醒我”之類的話語，作為銷售管理者如何化解這一矛盾呢?有時(shí)也是決策者對(duì)銷售管理者的一種職能考驗(yàn)，因此作為銷售管理者在與決策者申請(qǐng)某件事情的時(shí)候，首先要制定至少兩種以上的方案供決策者選擇，只要讓決策者選擇其中一個(gè)合適的答案即可，這樣就能大大提高工作效率了。

三、處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與外部關(guān)系管理沖突

沖突是為了有效完成企業(yè)制定目標(biāo)和創(chuàng)新發(fā)展的必然產(chǎn)物，沒有沖突就沒有創(chuàng)新，沒有沖突就不會(huì)前進(jìn)，沖突又是建立在部門之間或個(gè)人之間的基礎(chǔ)上的，彼此間應(yīng)互相支持和理解，互相協(xié)調(diào)，一旦沖突激化，銷售管理者就必須出面進(jìn)行解決。

四、建立和發(fā)展和諧高效的銷售管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)發(fā)展，營銷是龍頭;營銷發(fā)展，團(tuán)隊(duì)是龍頭，這是很多企業(yè)的共識(shí)。優(yōu)質(zhì)訂單獲取的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而這一切的取得離不開市場一線沖鋒陷陣的營銷將士。企業(yè)的成功離不開高效的銷售管理團(tuán)隊(duì)。為什么企業(yè)出現(xiàn)低績效，要了解低績效究竟是因?yàn)槟芰栴}?還是態(tài)度問題?要從根本上解決問題。

1、能力問題給予輔導(dǎo)態(tài)度問題給予激勵(lì)

作為管理者在員工長時(shí)間低績效的情況下，首先要思考的不是解決問題的辦法而是要調(diào)查清楚是導(dǎo)致低績效的問題是什么?是員工的能力問題?還是態(tài)度問題?若是能力問題給予輔導(dǎo)，自己不能輔導(dǎo)的可以整合資源，利用外界給予輔導(dǎo)，加強(qiáng)技能管理。若是態(tài)度問題要給予激勵(lì)，增加下屬的自信心。

例如下屬王剛在聆聽你給予有關(guān)工作計(jì)劃說明時(shí)，呈現(xiàn)出十分有信心以及躍躍欲試的膜模樣，但實(shí)際采取行動(dòng)時(shí)，卻有知易行難的窘境，所以開始失去了耐心。此時(shí)你應(yīng)該怎么做呢?說先分析王剛聽說工作計(jì)劃后表現(xiàn)出的態(tài)度十分有信心并躍躍欲試，這說明他本身態(tài)度是沒有問題的，為什么采取行動(dòng)時(shí)卻又知易行難了呢?由此可以看出是王剛能力上出現(xiàn)了問題，那么作為領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)應(yīng)該肯定他的努力，并針對(duì)他的困難給予更得當(dāng)?shù)氖痉?，鼓?lì)他再多試試。以此來提高員工的工作能力。

2、揚(yáng)善于公堂歸過于私下

再在比如某公司姚運(yùn)非常喜歡打籃球，并在公司內(nèi)部組織了一個(gè)籃球隊(duì)，并且有1/3以上的同事都已經(jīng)參加了籃球隊(duì)，但是由于姚運(yùn)過于擔(dān)當(dāng)、熱心以致耽誤工作，影響到工作的進(jìn)度，作為領(lǐng)導(dǎo)又該如何呢?如果強(qiáng)制管理會(huì)影響到他對(duì)籃球隊(duì)興趣，若不聞不問，工作勢必會(huì)受到更大的影響。以上可以看出姚運(yùn)工作效率低下的主要因素在與他態(tài)度的問題，所以銷售管理者就要揚(yáng)善于公堂，歸過于私下，不能打消員工的積極性。給予適當(dāng)?shù)募?lì)，找他一起探討解決之道，既不影響他對(duì)籃球隊(duì)的積極性，同時(shí)還把耽誤的工作彌補(bǔ)回來何樂不為呢?

3、贊美也有保質(zhì)期贊美要及時(shí)

贊美要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去表達(dá)，才能起到相應(yīng)的效果，錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī)，如同過時(shí)的時(shí)裝一樣，費(fèi)力不討好。比如在你的指導(dǎo)下，王剛在工作計(jì)劃的能力上已有不錯(cuò)的進(jìn)展，也因此在工作效率和態(tài)度上開始有良好的`轉(zhuǎn)變，此時(shí)你會(huì)怎么做?安排一項(xiàng)簡報(bào)，請(qǐng)他與其他同事分享改變前后的差異，并加以肯定他的努力。其實(shí)分享也是一種成長，在工作中有很多這樣的人針對(duì)某件事情自己琢磨已久沒有好的方法解決，可能在跟別人不經(jīng)意談起的時(shí)候自己就想到了辦法從而提升了個(gè)人能力。

4、銷售管理人員激勵(lì)——調(diào)動(dòng)下屬積極性

激情從何而來?授予偉大的使命感，是對(duì)下屬最好的肯定;時(shí)刻充滿危機(jī)感，是前進(jìn)的一切動(dòng)力;與團(tuán)隊(duì)建立深厚感情，也是提高員工忠誠度的有效方法;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情緒、做事風(fēng)格、為人處事等等都能影響到你在員工心中的地位，簡介影響到工作情緒。

5、分析銷售管理人員士氣低落的原因

為什么銷售管理人員士氣低落，缺乏激情，首先要分析銷售管理人員士氣低落的原因。是不是對(duì)下屬控制過嚴(yán)、制定工作標(biāo)準(zhǔn)不合理或配額不合理、管理水平低、工作評(píng)價(jià)不到位或缺乏工作認(rèn)可、缺乏上下左右的有效溝通、沒有工作地位、不被公平對(duì)待、缺乏對(duì)上司的信任、薪金制度不合理、才與用不匹配、下屬?zèng)]有安全感、提升政策或發(fā)展空間小、不合理的區(qū)域設(shè)計(jì)。

6、管理者明顯低估了自己影響下屬行為的潛力

銷售管理者總是以沒有充分贊賞下屬所做的工作，總是自以為是對(duì)事不對(duì)人，對(duì)下屬個(gè)人問題的關(guān)心不夠，體諒和幫助不足作為工作的重點(diǎn)，忽視對(duì)工作安全沒有保障，缺乏優(yōu)厚的工資，沒能合理安排有興趣的工作，為下屬提供晉升的機(jī)會(huì)和位置，對(duì)員工個(gè)人的忠誠不夠，沒有良好的工作條件，講求技巧的懲戒。而下屬往往側(cè)重于對(duì)充分贊賞所做的工作，在工作中做到對(duì)事不對(duì)人，對(duì)于個(gè)人問題能給予積極的體諒和幫助等問題的看法。

應(yīng)對(duì)幾種情緒的激勵(lì)方法對(duì)于員工存在的情緒不外乎以下三種不滿抱怨、疲憊茫然、飄飄然。經(jīng)常不滿抱怨者主要表現(xiàn)出牢騷滿腹，散步負(fù)面言論，影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和團(tuán)結(jié)性。對(duì)于疲憊茫然者，往往工作節(jié)奏遲緩，整日若有所思，說話減少，不善言談，總是感覺工作沒有意思。飄飄然者往往趾高氣揚(yáng)，愛當(dāng)面點(diǎn)評(píng)他人和公司，極易損害個(gè)人利益及公司形象。在工作中任何的不滿情緒都可能影響到工作的進(jìn)度，影響到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，銷售管理者適當(dāng)授權(quán)予銷售管理人員，恰到好處，不僅能激發(fā)銷售管理人員的激情，也能提高工作效率，提升業(yè)績。

7、銷售管理者授權(quán)有六個(gè)步驟：

一向員工表達(dá)對(duì)他的信任;

二說明目標(biāo)，想要達(dá)到什么樣的目的;

三給予適當(dāng)?shù)臋?quán)利，充分發(fā)揮員工的能力;

四征詢下屬的構(gòu)想，并給與鼓勵(lì);

五提供協(xié)作，給予支持;

六監(jiān)督查核，分析最后的結(jié)果。

如何做好一名銷售管理員 篇4

如何做好一位銷售管理者，有以下幾點(diǎn)可以參考：

一、成為一名優(yōu)秀的銷售員

銷售管理者首先要懂業(yè)務(wù)，從基礎(chǔ)的銷售員做起，并成為一名優(yōu)秀的銷售員。

有一句話叫做：

先成為可以替代任何人的人，再成為任何人都不可替代的人。

還有人說：

人無我有，人有我優(yōu)，也是這個(gè)道理。

二、成為一名優(yōu)秀的銷售管理者

成為優(yōu)秀的銷售員是第一步，如果你做到了第一步，那便可以向第二步邁進(jìn)，成為一名優(yōu)秀的管理者。

1、激勵(lì)員工

優(yōu)秀的管理者具有獨(dú)特的人格魅力，能夠激勵(lì)員工。

卡納基曾經(jīng)介紹過有這樣的一位人物，他本身沒有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)，但是500強(qiáng)企業(yè)卻愿意用高薪請(qǐng)他成為公司的管理層人員，就是因?yàn)樗軌蜃屆恳晃粏T工都心甘情愿地為公司做奉獻(xiàn)。

2、解決問題

銷售管理者不僅要做好自身的管理、企業(yè)的管理，也要有能幫助顧客解決問題的能力。

有這樣的一個(gè)故事：

一位顧客在商場買了一件黑色的背心，但是回去后發(fā)現(xiàn)這件背心掉色，染黑了自己的白襯衫。他十分生氣地到商場去找銷售員理論，但是銷售員并不十分在意顧客的感受，打斷了顧客的吐槽，并且還表露出這樣的意思：是因?yàn)檫@件背心本身廉價(jià)的原因。顧客當(dāng)然十分憤怒。

不久，經(jīng)理來到顧客身邊，他認(rèn)真傾聽了顧客的所有抱怨，表示對(duì)顧客的心情十分地理解。還問了顧客有什么需要商場這邊處理的等等。

最終，顧客滿意地回去了。

你知道最終的處理結(jié)果嗎？

結(jié)果就是：顧客回去再穿一周背心，如果不滿意的話，隨時(shí)可以退款或者換貨。

所以，優(yōu)秀的銷售管理者需要的經(jīng)驗(yàn)和本身處理問題的能力都很重要，但是最重要的是，他能否傾聽別人，有同理心，站在別人的角度思考問題。這不僅僅是一句話，也是很多人畢生都在努力的方向。

從亮劍連續(xù)劇看銷售哲學(xué)

1. 營銷團(tuán)隊(duì)需要“亮劍”精神。做營銷工作在國銘鑄管做銷售員 ，首先是要有野心在國銘鑄管做銷售員 ，有“狼性”在國銘鑄管做銷售員 ，有百折不撓的精神。營銷就像比賽，最好的防守就是進(jìn)攻，需要有勇有謀，需要善于利用資源，充分利用有力條件，需要集中優(yōu)勢資源，在一點(diǎn)突破。對(duì)于一支有血性的營銷隊(duì)伍，“突圍”這個(gè)詞被“進(jìn)攻”所替代，要相信事在人為，敢于挑戰(zhàn)“天下第一劍客”。

2.企業(yè)要發(fā)展，團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵?！读羷Α分杏幸欢?，講將隊(duì)伍分散到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去發(fā)展隊(duì)伍。結(jié)果不到一年時(shí)間，隊(duì)伍的人數(shù)翻了好幾倍。企業(yè)要發(fā)展，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)，就是要發(fā)展一直有能力、有信心，有凝聚力，敢打硬仗的隊(duì)伍。管理者的重要職責(zé)，就是人力資源，就是搭班子、建隊(duì)伍。管理者一定要珍惜人才，把隊(duì)伍建設(shè)作為核心任務(wù)。 3.管理者要有“亮劍”的氣質(zhì)。李云龍身上，有一種領(lǐng)袖的氣質(zhì)，心胸寬廣大氣，有大局觀，以身作則，平易近人，個(gè)性鮮明，愛憎分明，有百折不撓的勇氣，處事當(dāng)機(jī)立斷，善于把握關(guān)鍵。因此，他的團(tuán)隊(duì)對(duì)他就是服氣，團(tuán)隊(duì)就是有戰(zhàn)斗力。這種“亮劍”的氣質(zhì)，是值得管理者學(xué)習(xí)的。 4.管理團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢互補(bǔ)。李云龍與趙剛，個(gè)性差別很大，但互補(bǔ)性很強(qiáng)。一個(gè)膽大，一個(gè)心細(xì)在國銘鑄管做銷售員 ；一個(gè)抓戰(zhàn)略，一個(gè)搞戰(zhàn)術(shù)；一個(gè)抓業(yè)務(wù)，一個(gè)搞管理。這樣互補(bǔ)性的管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)的成功，是十分關(guān)鍵的。攜程網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)也是高度互補(bǔ)的，有擅長管理的，擅長財(cái)務(wù)的，擅長融資的，以及擅長技術(shù)的。這樣的高手組合，是攜程網(wǎng)迅速發(fā)展的重要原因。

5.企業(yè)發(fā)展要強(qiáng)調(diào)競合。在抗戰(zhàn)期間，李云龍?jiān)趯?duì)待與楚云飛的態(tài)度上，總的來說，采取的是競合策略，換句話說就是建立統(tǒng)一戰(zhàn)線。在戰(zhàn)場上必須明確主要的敵人，而在企業(yè)發(fā)展過程中，也要分清主要對(duì)手。很多競爭對(duì)手同時(shí)也是可以成為合作伙伴的，關(guān)鍵是要找到共同的利益點(diǎn)。

百度文庫，觀后感寫作

銷售是一個(gè)漢語詞語在國銘鑄管做銷售員 ，拼音是xiāoshòu在國銘鑄管做銷售員 ，是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為在國銘鑄管做銷售員 ，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)在國銘鑄管做銷售員 ，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)?；蛘哒f:銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶的一場活動(dòng)。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。

動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

對(duì)于企業(yè)來講，營銷員就是利用自己在國銘鑄管做銷售員 的方法，按照企業(yè)的要求，將自己的產(chǎn)品或服務(wù)銷售出去，給企業(yè)帶來收益。

營銷員的工作內(nèi)容有：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃在國銘鑄管做銷售員 ；

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值、控制成本、擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售、擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率；

3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)等。