買到假貨和工商部門投訴
買到假貨應(yīng)該向市場監(jiān)督管理局舉報(bào)。也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其買到假貨和工商部門投訴 他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)買到假貨和工商部門投訴 的規(guī)定買到假貨和工商部門投訴 ,在各自的職責(zé)范圍內(nèi)買到假貨和工商部門投訴 ,采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時(shí)調(diào)查處理。
賣假貨投訴哪個(gè)部門買到假貨和工商部門投訴 他人賣假貨買到假貨和工商部門投訴 的買到假貨和工商部門投訴 ,消費(fèi)者可直接拔打工商部門的12315電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報(bào)買到假貨和工商部門投訴 ;或者也可以與經(jīng)營者協(xié)商和解;還可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;或向有關(guān)行政部門投訴。
【【法律依據(jù)】】
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
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在網(wǎng)上買到假貨怎么投訴賠償如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供商家真實(shí)有效的信息買到假貨和工商部門投訴 ,消費(fèi)者可以先找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠買到假貨和工商部門投訴 ,然后再找商家索賠。
消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)一旦遇到權(quán)益受損的問題,不要感到為難,還是要找對地方進(jìn)行投訴處理。
(一)可以找交易平臺(tái)進(jìn)行投訴買到假貨和工商部門投訴 ;
(二)找第三方投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴買到假貨和工商部門投訴 ;
(三)找質(zhì)量萬里行來投訴;
(四)撥打工商部門的投訴電話12315;
(五)撥打質(zhì)檢部門的投訴電話12365。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條 經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;
法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;
情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照
。
淘寶賣假貨應(yīng)該跟哪個(gè)部門投訴可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商行政管理部門投訴。
如果到到工商行政管理部門投訴買到假貨和工商部門投訴 ,既可以到經(jīng)營者所在地買到假貨和工商部門投訴 的工商行政管理部門投訴買到假貨和工商部門投訴 ,也可以向第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門投訴。通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明買到假貨和工商部門投訴 :消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);投訴的日期等。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
買到假貨時(shí)應(yīng)向那個(gè)部門舉報(bào)?如315,工商,消協(xié)等?生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品買到假貨和工商部門投訴 ,向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門舉報(bào)或投訴買到假貨和工商部門投訴 ,舉報(bào)投訴電話買到假貨和工商部門投訴 :12365
流通領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣商品買到假貨和工商部門投訴 ,向當(dāng)?shù)毓ど滩块T舉報(bào)或投訴,舉報(bào)投訴電話:12315
銷售假冒偽劣產(chǎn)品:
根據(jù)國家質(zhì)檢總局的定義,假冒產(chǎn)品是指使用不真實(shí)的廠名、廠址、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等從而使客戶,消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品就是正版的產(chǎn)品。偽劣產(chǎn)品是指質(zhì)量低劣或者失去使用性能的產(chǎn)品。