淘寶是假貨怎么申請理賠
一、如果淘寶買到假貨怎么賠償? 買到假貨可以直接投訴商家出售假貨淘寶是假貨怎么申請理賠 ,投訴后需要提交假貨證明,判定成立淘寶是假貨怎么申請理賠 的話商家會受到處罰,而投訴方也會收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%) 若您收到的商品懷疑是假貨,請先不要著急哦: ①如果是交易進行中,請您申請退貨退款,并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致,您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實。 ②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天內(nèi)進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“申請售后”,并上傳相關憑證,等待客服介入核實處理。 二、淘寶賣假貨可能受到什么樣的懲罰? 扣分,一個鏈接扣2分 (一)會員嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示 警告 七天的處罰; (二)會員嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰; (三)會員嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的,處以關閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;(四)會員嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的,處以查封賬戶的處罰。 會員因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰。一般違規(guī)行為,是指除嚴重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會員因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點處罰。 三、淘寶評價可信嗎? 1、首先,我們打開淘寶以后,登陸自己的賬號,然后找到我們要買的商品,如果只是很少的評價的話,我們就不需要糾結(jié)淘寶是假貨怎么申請理賠 了。 2、一方面,我們看到如果一個評價很少,但是交易量特別大,交易量是評價的好多倍。而且我們看交易記錄,好多都是時間很長以上的交易,那么這些評價的可信度要掂量一下了,說明這個寶貝原來刷過。 3、如果是在天貓的話,我們要買的商品打開以后,會發(fā)現(xiàn)好多評價都是推廣的其淘寶是假貨怎么申請理賠 他的商品的話,這個評價的可信度可想而知。 4、另外我們買過的寶貝如果頻繁被修改的話,也是有問題的話,因為買家通過重新編輯可以去除一些不好的評價的。 5、另外我們看評價的一些人的等級,看他們以往的評價都是什么樣的話,判斷這個是不是刷單的。 6、另外就是我們想一下,我們一般買東西,東西可以的話,我們一般就是默認的好評,或者就是寫一兩句這個東西還可以,不錯,和圖片一樣等等,如果有些評價寫的很長,而且還是特別好的,而且還有好多的話,你想一下,這個評價的可信度就太低了,因為寫的好的讓人不敢相信了。 7、另外在參考的時候,我們可以看一些有人發(fā)的帶圖片的,一般都是買了以后發(fā)的圖片,可以自己參考一下。 8、另外我們需要多看一些評價,有些評價寫的很中肯,有一些有點,也有不足的,以及中評和差評的一些信息,綜合判斷,就能大概的知道這個寶貝下面的評價的水分了。 綜合上面所說的,如果 淘寶買到假貨怎么賠償 ?首先是可以與店家協(xié)商,如果能協(xié)商下的,就可以要求進行賠償,如果不能協(xié)商下來就可以直接投訴這個商家,確定確定為假貨的話,那么這家店鋪就會受到處罰,而且聲譽也會受到很大的損害。
淘寶假一賠十買到假的怎么申請1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關假貨的證據(jù),拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。
在明知情況下售賣假貨,已經(jīng)形成了消費欺詐。維權(quán)中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協(xié)商不成,淘寶是假貨怎么申請理賠 他建議消費者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下,去法院起訴。并且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現(xiàn)了假貨,第三平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時,為防止有質(zhì)量問題的商品再次進入市場,電商平臺應該完善相關機制,對于有質(zhì)量問題的商品,在退貨后應該進行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒偽劣產(chǎn)品進行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
在淘寶買到假貨怎么辦?
收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款,因為淘寶都是支持七天退款的,只要不影響二次銷售。
如賣家不同意退款,我們就盡量收集所購商品是假貨的證據(jù),聯(lián)系淘寶小蜜介入。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。有些店鋪有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。
綜上所述淘寶是假貨怎么申請理賠 :如果是食品的,可以要求十倍的購買價格賠償。2、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的單位,工商部門可以對其進行行政處罰,并將產(chǎn)品銷毀。3、假冒偽劣產(chǎn)品銷售金額較大的,可追究“生產(chǎn)銷售假冒商品罪”刑事責任。
法律依據(jù):《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條:在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
淘寶上買到假貨,要求賠償,找哪里投訴消費者在淘寶上買到假貨淘寶是假貨怎么申請理賠 的淘寶是假貨怎么申請理賠 ,可以與賣家協(xié)商確定賠償事宜,協(xié)商不成的,可以請求平臺方介入調(diào)解,也可以向消費者協(xié)會等相關行政部門投訴,或提起仲裁和訴訟,尋求賠償。在淘寶中購買到假貨,應這樣投訴并求得賠償:當事人可以直接向網(wǎng)絡交易平臺提供者投訴,要求商家作出賠償。如果網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。首先可以找賣家協(xié)商,誰賣假找誰賠淘寶是假貨怎么申請理賠 ;其次向賣家所在的網(wǎng)絡平臺投訴,網(wǎng)絡平臺對賣家都有一定的約束力,利用平臺進行維權(quán)淘寶是假貨怎么申請理賠 ;第三是收集證據(jù)向法院進行起訴,利用法律武器保護消費者自身權(quán)益。律師說法在在好享購物買到假貨的,當事人可以選擇向網(wǎng)絡交易平臺提供者投訴,也可以向消費者協(xié)會投訴。
拓展資料:。如果網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解淘寶是假貨怎么申請理賠 ;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
淘寶虛假發(fā)貨三倍賠償怎么申請淘寶是假貨怎么申請理賠 你可以提供相關證據(jù)(照片,聊天記錄)反饋給淘寶,一般會根據(jù)購買實物金額大小來判定,如果情況屬實,淘寶會追究責任淘寶是假貨怎么申請理賠 的。
1、在滿足假一賠三規(guī)則第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請,并注明理由淘寶是假貨怎么申請理賠 ;
2、在收到買家“假一賠三”賠付申請后,淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定;
3、當淘寶根據(jù)相關規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
有什么要求?
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并提供“假一賠三”服務;
2、買家已要求賣家提供“假一賠三”服務而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務;
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
4、買家提出“假一賠三”賠付申請應在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請時;
5、買家同意,賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。
其實在淘寶店鋪上面想要申請三倍補償,那就應該要確保淘寶賣家已經(jīng)參加了消費者的保障服務,并且也提供假一賠三的服務,另外還需要聯(lián)系賣家,提出受到假貨并且申請賠付。
虛假發(fā)貨三倍賠償申請的流程淘寶是假貨怎么申請理賠 :
??可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的投訴申請賠付。如果賣家已經(jīng)對交易操作了“發(fā)貨”,但是實際上未進行發(fā)貨且和賣家溝通無法解決,建議可及時申請退款。
??退款成功后,可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的投訴。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條
??消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
??(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
??(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其淘寶是假貨怎么申請理賠 他調(diào)解組織調(diào)解;
??(三)向有關行政部門投訴;
??(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
??(五)向人民法院提起訴訟。
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