超市欺詐消費(fèi)者可獲賠
超市標(biāo)簽價格與實(shí)際收費(fèi)價格不一致,屬于價格欺詐行為,侵害超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 了消費(fèi)者超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 的權(quán)益。對此,作為消費(fèi)者可要求超市按照標(biāo)價收費(fèi),退回多收費(fèi)用。若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費(fèi)者保護(hù)委員會投訴,另外,消費(fèi)者也可以去當(dāng)?shù)匚飪r局進(jìn)行舉報,要求對其根據(jù)《價格法》對其進(jìn)行查處。
另外,根據(jù)相關(guān)法律,對于欺詐消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者可以對實(shí)際受到的損失,要求雙倍的賠償對出現(xiàn)的侵權(quán)行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。
第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 我保護(hù)意識。
第十四條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
第十五條 消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
第二十條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
商家欺騙消費(fèi)者可以要求幾倍賠償商家欺騙消費(fèi)者可以要求3倍賠償。對于此賠償超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 ,是超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 我國超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 的法律中明確規(guī)定的。經(jīng)營者為消費(fèi)者提供的商品或者服務(wù),具有欺詐行為的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的訴求,增加其所受到的損失賠償。增加賠償?shù)慕痤~,應(yīng)當(dāng)定為消費(fèi)者購買的商品,或者接受的服務(wù)價格的三倍。
依據(jù)我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的相關(guān)規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法的其他法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
超市銷售商品存在虛假宣傳,消費(fèi)者能不能請求賠償?某某超市銷售商品存在虛假宣傳引起大爺大媽超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 的不滿消費(fèi)者能不能請請求賠償?站在公民的角度可以根據(jù)《消費(fèi)法》提出賠償超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 ,理由有三:1.經(jīng)營者侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),因此經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 ;2.當(dāng)消費(fèi)者的利益受到侵害,消費(fèi)者可以到相關(guān)主管部門進(jìn)行投訴,要求追究商家的責(zé)任;3.確實(shí)構(gòu)成了欺詐請消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。
消費(fèi)者如何維護(hù)自己的權(quán)益
經(jīng)營者以夸大、虛假宣傳獲得交易機(jī)會、誘導(dǎo)消費(fèi)的,屬于違法行為,老百姓可以向有關(guān)部門舉報要求相關(guān)部門予以行政處罰;同時,也構(gòu)成民事欺詐,消費(fèi)者有權(quán)撤銷因受誤導(dǎo)而購訂單,這是因為經(jīng)營者侵害了消費(fèi)者的一些權(quán)益權(quán),因此經(jīng)營者就要承擔(dān)相應(yīng)的。虛假廣告的經(jīng)營者如不能提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者的真實(shí)姓名、地址的情況下,給消費(fèi)者的合法權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
怎樣維權(quán)
消費(fèi)者可以到工商局、消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴,要求追究商家的法律責(zé)任;根據(jù)刑法規(guī)定,可以直接報警;可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話12315。當(dāng)商家有虛假宣傳時,消費(fèi)者不是都能得到一定的賠償。但是,消費(fèi)者可以向有關(guān)部門投訴舉報商家虛假宣傳的行為。遇到了消費(fèi)虛假宣傳的情況商家要進(jìn)行保護(hù),可以點(diǎn)擊華律網(wǎng)網(wǎng)站在線咨詢系統(tǒng)直接詢問專業(yè)律師。
顧客遇到虛假宣傳怎么保護(hù)
顧客在購買商品后發(fā)現(xiàn)與銷售者所宣傳的不符合時,首先應(yīng)當(dāng)判斷虛假宣傳的程度是否構(gòu)成了欺詐,如果確實(shí)構(gòu)成了欺詐請消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會是處理消費(fèi)糾紛的群眾組織。它能夠在消費(fèi)者受到侵害時,幫助消費(fèi)者侵權(quán)。
商家欺騙消費(fèi)者可以要求賠償幾倍商家欺騙消費(fèi)者可以要求3倍賠償。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
消費(fèi)欺詐的認(rèn)定及賠償一、欺詐消費(fèi)者賠償多少錢
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 ,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?,而非消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>
倘若經(jīng)營者與消費(fèi)者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款,不違反立法本意。
二、經(jīng)營者的欺詐行為包括哪些
經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為超市欺詐消費(fèi)者可獲賠 :
(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;
(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
(五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;
(六)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;
(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;
(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
從新消法的規(guī)定中可以知道,要是經(jīng)營者對消費(fèi)者有欺詐行為的話,那么按照規(guī)定需要對消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,而要是增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,則就賠償五百元。
請點(diǎn)擊輸入圖片描述(最多18字)