【法律分析】

個(gè)人購買延誤險(xiǎn)航班取消如何索賠 的航班取消如何索賠 ，可以按照保險(xiǎn)規(guī)定賠償氣、突發(fā)事件等因素導(dǎo)致航班在始發(fā)地取消的延誤費(fèi)用由旅客自理內(nèi)航班在經(jīng)停地取消航班取消如何索賠 ，無論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

發(fā)生航班出港延誤或者取消后，承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)航班取消如何索賠 ：

(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。

(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。

(三)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消，無論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

(四)國內(nèi)航班發(fā)生備降，無論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民用航空法》

第四十五條 飛行前，機(jī)長應(yīng)當(dāng)對民用航空器實(shí)施必要的檢查航班取消如何索賠 ；未經(jīng)檢查，不得起飛。 機(jī)長發(fā)現(xiàn)民用航空器、機(jī)場、氣象條件等不符合規(guī)定，不能保證飛行安全的，有權(quán)拒絕起飛。

第四十七條 機(jī)長發(fā)現(xiàn)機(jī)組人員不適宜執(zhí)行飛行任務(wù)的，為保證飛行安全，有權(quán)提出調(diào)整。

根據(jù)是否買延誤險(xiǎn)所定航班取消如何索賠 ，航班延誤或取消時(shí)航班取消如何索賠 ，航空公司應(yīng)迅速及時(shí)將航班延誤或取消等信息通知旅客，如果購買了延誤險(xiǎn)，可以直接根據(jù)保險(xiǎn)賠償。如果未購買延誤險(xiǎn)，可能只能得到購票時(shí)所花費(fèi)用。

一、由于航空公司自身原因（工程機(jī)務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員、公司計(jì)劃），造成航班在始發(fā)地延誤或取消，在必要時(shí)航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

二、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。

三、航班在經(jīng)停地延誤或取消，無論何種原因，航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。

四、對于延誤或取消航班航班取消如何索賠 的旅客，并沒有明確的法律要求航空公司必須提供賠償。

但是，為了促使航空運(yùn)輸企業(yè)想方設(shè)法減少因自身原因造成航班延誤，民航總局就國內(nèi)航班因航空公司自身原因造成延誤（4小時(shí)以上），需要對旅客予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償提出了指導(dǎo)意見。

法律依據(jù):

《航班正常管理規(guī)定》第二十九條 發(fā)生航班出港延誤或者取消后，承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)航班取消如何索賠 ：

（一）由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。

（二）由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。

（三）國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消，無論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

（四）國內(nèi)航班發(fā)生備降，無論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

機(jī)票突然取消索賠步驟如下：

1、首先無論是什么原因?qū)е潞桨嗳∠?，都是屬非自愿取消航班取消如何索賠 的，不要著急退票再訂票。除非是重新購買的航班比現(xiàn)在這個(gè)取消的航班便宜，可以考慮重新退票（全額退票）并購買。

2、先看好該航空公司相同目的地的航班行程，如果有最近的航班，一定要聯(lián)系所屬航司的客服。不退票的，直接強(qiáng)烈表示要改簽或簽轉(zhuǎn)，而且是免費(fèi)改簽，不補(bǔ)差價(jià)。

3、官網(wǎng)頁面下方都會(huì)有聯(lián)系電話（打不通一直打），也可以嘗試發(fā)送郵件、聯(lián)系官方公眾號或官方軟件在線客服。如果沒有航班可以改簽，就要求航司承擔(dān)重新購買航班的差價(jià)費(fèi)及其他費(fèi)用。

4、簽轉(zhuǎn)的要讓客服勾選其他承運(yùn)人的航班上，差價(jià)及改簽費(fèi)有原承運(yùn)人承擔(dān)。問明白座位是open票，不是候補(bǔ)票?？头鉀Q不航班取消如何索賠 了的，找當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到航司不正常航班組解決。

5、與客服協(xié)商，把該問的都問完，如可不可以改簽、可不可以報(bào)銷等。改簽不航班取消如何索賠 了的，可以先考慮退票再購票（行程緊急的情況下）。他們有錄音的，后續(xù)可以跟航空公司慢慢磨，直到航空公司補(bǔ)差價(jià)或者提出賠償。