買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格
超市營(yíng)業(yè)員因?yàn)槭д`打錯(cuò)價(jià)格標(biāo)簽被罰五千元處罰是得當(dāng)買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 的。
法律分析
在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中,也對(duì)消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上的權(quán)利做了與本法相一致的規(guī)定。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。第十五條規(guī)定,消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。第二十八條規(guī)定,各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)查處理。技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)無(wú)需追究刑事、行政責(zé)任的產(chǎn)品質(zhì)量申訴,應(yīng)當(dāng)根據(jù)申訴人或者被申訴人的請(qǐng)求,采用產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議調(diào)解方式予以處理。技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)舉報(bào)被申訴人未履行本法規(guī)定的“三包”義務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量申訴,應(yīng)當(dāng)責(zé)令責(zé)任方改正。技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)舉報(bào)涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪行為的產(chǎn)品質(zhì)量申訴,應(yīng)當(dāng)移送司法機(jī)關(guān)處理。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
超市買東西掃碼付款成功金額報(bào)的不一樣是怎么回事要看小票實(shí)際支付買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 的金額是多少。
1、有可能是超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)錢買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 ,如果是多收或者少收買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 ,這個(gè)需要聯(lián)系超市進(jìn)行核實(shí)處理。
2、可能購(gòu)買的商品超市正在參加優(yōu)惠活動(dòng)或者使用的支付方式有紅包進(jìn)行抵扣都是有可能造成的。
超市商品標(biāo)價(jià)與實(shí)物結(jié)算價(jià)格不符怎么處理1、和超市工作人員商議買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 ,要求補(bǔ)回?fù)p失。
2、找消保委反饋買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 ,要求超市補(bǔ)回?fù)p失。
若該超市行為涉及欺詐,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。即對(duì)以欺詐方法侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為實(shí)行“退一賠三、最低賠償限額五百元”的懲罰性賠償制度。
但若超市僅僅是標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤則并不會(huì)受到額外賠償。但要補(bǔ)回?fù)p失。
擴(kuò)展資料
判斷商家是否是欺詐行為:
國(guó)家發(fā)改委制定的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、國(guó)家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中都列舉買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 了欺詐的具體行為及表現(xiàn)形式。關(guān)于價(jià)格欺詐的行為形式,法律法規(guī)均以列舉方式予以明確:“以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或服務(wù)”;
“對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;”“虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣,謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買的”等等。
對(duì)于賣場(chǎng)中“偶發(fā)”的價(jià)格表示錯(cuò)誤,消費(fèi)者并不能一概的訴求進(jìn)行懲罰性賠償。適用懲罰性賠償,必須以認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為為前提。
參考資料來(lái)源:
上海虹口門戶網(wǎng)站——標(biāo)價(jià)與實(shí)際結(jié)算不符,消費(fèi)者維權(quán)還需理性
超市里商品標(biāo)錯(cuò)價(jià)格怎么辦去控制臺(tái),要他們退錢換貨,這是超市買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 的問(wèn)題,不是顧客的問(wèn)題,他們有責(zé)任審核標(biāo)簽,我一次去買果珍也是這樣的,其實(shí)已經(jīng)過(guò)買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 了促銷期了,但由于超市員工的疏忽沒(méi)有把標(biāo)簽即時(shí)更換,我付了錢以后,發(fā)現(xiàn)他們收的錢和我看到的標(biāo)簽價(jià)格不一樣,我就去找客服理論,他們后來(lái)把錢退給我了,雖然只有1塊多錢但這是他們的原因。你下次碰到這種情況就應(yīng)該和他們理論。
即使要不回錢也要教訓(xùn)一下他們,你不是花錢買氣受的。
在超市買東西的時(shí)候計(jì)錯(cuò)價(jià)格怎么辦?吃買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)。。??梢詭∑比コ刑幚硗瞬顑r(jià)。
廣西某超市一顆白菜竟標(biāo)價(jià)3152.8元,究竟是錯(cuò)標(biāo)價(jià)還是故意標(biāo)錯(cuò)價(jià)?其實(shí)我認(rèn)為是真的不要吵架買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 ,因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)真的會(huì)這么傻,發(fā)3152塊8毛買買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 了一顆普通的白菜,而且我們?cè)谝曨l中也能看出來(lái)錯(cuò)誤,主要是在于這個(gè)白菜的重量輸入錯(cuò)誤買東西超市標(biāo)錯(cuò)價(jià)格 了,上面就重要顯示的是999.99公斤,所以就出現(xiàn)了3152塊錢的這個(gè)天價(jià)錯(cuò)誤。因?yàn)榫退阆M(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候沒(méi)看,但是在結(jié)賬的時(shí)候不可能不看,他們看到這么多錢肯定會(huì)回過(guò)來(lái)找問(wèn)題,而且就算真的付款成功之后后面才發(fā)現(xiàn)的話,找超市退貨找工商會(huì),這也絕對(duì)是沒(méi)有問(wèn)題的,這也絕對(duì)能獲得退款。
所以我們就把這件事情當(dāng)成是一件笑話,看過(guò)就算了,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)這么傻,卻不知這么傻的騙子,而這個(gè)錢最后也只是進(jìn)到超市里面而已,超市也不會(huì)這么傻做出這種對(duì)自己揉揉自己名聲的事情,因?yàn)槌凶龅钠鋵?shí)是長(zhǎng)期生意而不是一個(gè)生意,因?yàn)樗揽芍饕€是老顧客才能給長(zhǎng)期的收益,如果你靠宰客的話不說(shuō)單單是客源流失成為一個(gè)空蕩蕩的超市,他就無(wú)法再支撐下去了,更不要說(shuō)還有工商會(huì)還有消費(fèi)者權(quán)以維護(hù)還有12315等等方式來(lái)維護(hù)權(quán)益。
而工作人員有這種錯(cuò)誤我們也可以理解,因?yàn)槿藷o(wú)完人,誰(shuí)都有犯錯(cuò)的時(shí)候。所以也有操作錯(cuò)誤的時(shí)候,因?yàn)樗驑?biāo)簽的時(shí)候機(jī)器出錯(cuò)誤也是情有可原的,也不是沒(méi)有可能的,因?yàn)樗皇前撞朔旁诶锩媸亲约撼鲋亓康?,操作人員只需要輸入價(jià)格就可以了,所以有可能機(jī)器本身出了問(wèn)題,但是操作人員自己沒(méi)有認(rèn)真的去發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題也是它本身的過(guò)錯(cuò)。只是能說(shuō)機(jī)器有錯(cuò),操作人員也有錯(cuò),不能全怪到一個(gè)人的頭上。
我們從視頻中能看到每一位走過(guò)的叔叔阿姨拿起這個(gè)白菜都是笑了一笑,因?yàn)樗麄冎肋@其實(shí)是除了故障出了錯(cuò)誤才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)價(jià)格,如果他們覺(jué)得這個(gè)是他們故意這樣的,他們肯定也會(huì)選擇報(bào)警或者是去工商局投訴。就是他們會(huì)心一笑就明白這只是一個(gè)錯(cuò)誤而已。超市真的是故意標(biāo)錯(cuò)價(jià)的話,只能說(shuō)這是在侮辱廣大老百姓的智商,因?yàn)闆](méi)有幾個(gè)人出來(lái)買菜的,不會(huì)看價(jià)格,就算買的時(shí)候不看價(jià)格,付款的時(shí)候也不會(huì)不看價(jià)格,誰(shuí)也不愿意做這個(gè)冤大頭。